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標題 [新聞] 超商僅1人顧店 病人點20幾杯飲料怒嗆「
時間 Sun Oct 13 20:21:07 2024
標題 [新聞] 超商僅1人顧店 病人點20幾杯飲料怒嗆「
時間 Sun Oct 13 20:21:07 2024
https://udn.com/news/story/120911/8288468?from=udn_ch2_menu_v2_main_cate
![[圖]](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2024/10/13/0/30707636.jpg&s=Y&x=0&y=0&sw=798&sh=532&exp=3600)
超商僅1人顧店 病人點20幾杯飲料怒嗆「不高興喔」…醫不忍：以後拒請客
2024-10-13 13:17 聯合新聞網／ 綜合報導
整合醫學專科醫師姜冠宇日前在臉書分享，有位常客病人住院時為了討好護理站，會去醫
院內的便利商店一次買20幾杯珍珠奶茶和黑糖珍珠撞奶。有時超商只有一位員工駐守，同
一時間還要服務其他客人，導致人力無法負荷而面有難色時，該名住院病人就會指著對方
鼻子說「怎樣，不高興喔」，讓姜冠宇撂狠話表示，「如果是這樣找店員麻煩，我至少會
叫護理師都拒絕這病人的請客」。
院內的便利商店一次買20幾杯珍珠奶茶和黑糖珍珠撞奶。有時超商只有一位員工駐守，同
一時間還要服務其他客人，導致人力無法負荷而面有難色時，該名住院病人就會指著對方
鼻子說「怎樣，不高興喔」，讓姜冠宇撂狠話表示，「如果是這樣找店員麻煩，我至少會
叫護理師都拒絕這病人的請客」。
姜冠宇指出，日前聽到醫院裡的超商店員訴苦說，有一位常客病人住院時為了討好護理站
，常常會一口氣買下20多杯飲料來請客。倘若有時只有一位員工駐守，不僅會導致服務量
能不夠，對同一時間也在收銀台前排隊等待結帳的顧客來說，也是很不好的一件事情。因
此店員難免「面有難色」，但是該名住院病人會指著對方鼻子說「怎樣，不高興喔」，實
在相當難為。
，常常會一口氣買下20多杯飲料來請客。倘若有時只有一位員工駐守，不僅會導致服務量
能不夠，對同一時間也在收銀台前排隊等待結帳的顧客來說，也是很不好的一件事情。因
此店員難免「面有難色」，但是該名住院病人會指著對方鼻子說「怎樣，不高興喔」，實
在相當難為。
姜冠宇表示，自從外送平台興起之後，便利商店的體系就面臨嚴重缺工的問題，原因是對
於相同工作能力的人來說，外送比便利商店要好做太多，「所以我看過外面便利商店還曾
經出現掃條碼機擺著，放一張請顧客自己刷卡的說明」，而在醫院，便利商店一人駐守更
為常見。
於相同工作能力的人來說，外送比便利商店要好做太多，「所以我看過外面便利商店還曾
經出現掃條碼機擺著，放一張請顧客自己刷卡的說明」，而在醫院，便利商店一人駐守更
為常見。
姜冠宇直言，病人想討好護理師，這點其實沒什麼問題，不過建議病人可以訂外面的飲料
店，再請外送人員把飲料送來醫院，「如果是這樣找店員麻煩，我至少會叫護理師都拒絕
這病人的請客」。姜冠宇在留言區感嘆說，自己猜測該名病人很可能是不會使用外送平台
服務，又或者覺得叫外送還得加上運費太貴了，直呼「真是到處都有血鑽石，現在只要有
行業沒發聲，就欺負該行業」。
店，再請外送人員把飲料送來醫院，「如果是這樣找店員麻煩，我至少會叫護理師都拒絕
這病人的請客」。姜冠宇在留言區感嘆說，自己猜測該名病人很可能是不會使用外送平台
服務，又或者覺得叫外送還得加上運費太貴了，直呼「真是到處都有血鑽石，現在只要有
行業沒發聲，就欺負該行業」。
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好人有三寶–宵夜、司機、修電腦 正妹有三寶–嗯嗯、呵呵、先洗澡
蘿莉有三寶–音輕、體柔、易推倒 大學有三寶–睡覺、吃飯、玩電腦
台客有三寶–拎娘、機掰、跨三小 周董有三寶–唉呦、不錯、這個屌
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房東有三寶–靠杯、靠木、錢快繳 宅男有三寶–動漫、載片、尻到老
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.36.235 (臺灣)
※ 作者: YOPOYOPO 2024-10-13 20:21:07
※ 文章代碼(AID): #1d2xisPz (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1728822070.A.67D.html
→ : 店員照順序慢慢做就好 不用拒接吧
外送很多都不送醫院的1F 10/13 21:26
外送很多都不送醫院的1F 10/13 21:26
推 : 一人店還搞那些有的沒有的服務…3F 10/13 21:50
→ : 20多杯要快半小時，有其它顧客時就不用做事了
不是拒接，是醫師要強制護理站禁止收"這位"病患的請客4F 10/13 21:55
不是拒接，是醫師要強制護理站禁止收"這位"病患的請客4F 10/13 21:55
推 : 好煩 以為護理站收了飲料就要給你特別服務嗎6F 10/13 22:25
推 : 這不就是變相的送禮嗎= =7F 10/13 22:30
→ : 醫生有種一點，叫這位病人去找其他人看8F 10/13 22:37
推 : 直白點 超商的難喝9F 10/13 23:30
噓 : 病人想討好護理人員就是問題了吧...10F 10/14 01:01
推 : 內文看到"常客"病人就笑了 心裡浮現曾經的種種 台灣人常莫名有我是常客我就是vip的錯覺 或是類似這根柱子是我貢獻的很了不起心態11F 10/14 02:10
→ : 這種醫院裡面的咖啡機頂多也就擺2台，20杯本來就要做一下子了。
機器按了他繼續收銀完全不影響吧。14F 10/14 07:05
機器按了他繼續收銀完全不影響吧。14F 10/14 07:05
→ : 哪裡不影響，樓上有看過便利商店怎麼做珍珠奶茶的嗎？超麻煩好不17F 10/14 08:02
推 : 超商珍珠很麻煩 要微波回溫 半小時都不一定能做完 直接打電話訂外面店家不好嗎 不一定要經過外送平台19F 10/14 08:42
推 : 珍珠奶茶珍珠要一包一包微波 粉包也要一杯一杯加奶攪開到冰塊補奶 全都要手工 20杯做完至少快半小時吧21F 10/14 09:01
推 : 這個病人應該有其他種類的疾病23F 10/14 09:03
→ : 看描述是被請飲料很多次了？24F 10/14 09:08
推 : 在有外送平台前很多飲料店會有送貨員25F 10/14 10:53
→ : 20杯真的直接買外面店家外送就好了...26F 10/14 11:12
→ : 多數店家不外送醫院的病人
送護理站沒指名誰，也不會有人收27F 10/14 12:02
送護理站沒指名誰，也不會有人收27F 10/14 12:02
→ : 逆行人生29F 10/14 12:29
→ : 這不是CVS的問題，是顧客的問題吧，缺乏同理心
你如果真想表達你的感謝，可以等店家忙閒時再做給你
都在醫院裡了，還怕CVS會跑掉嗎？30F 10/14 12:32
你如果真想表達你的感謝，可以等店家忙閒時再做給你
都在醫院裡了，還怕CVS會跑掉嗎？30F 10/14 12:32
推 : 難怪是病人，這人真的有病33F 10/14 12:40
推 : 付錢看醫病：感謝護理人員 付錢買東西：店員欠他的
差真多34F 10/14 13:10
差真多34F 10/14 13:10
推 : 光是討好護理站我就看不懂36F 10/14 16:22
→ : 不是同理心，是偏向歧視
醫院很多有些歲數的人，對醫護禮貌的像條汪，對超商
打工和清潔阿桑很不禮貌的一堆37F 10/14 17:01
醫院很多有些歲數的人，對醫護禮貌的像條汪，對超商
打工和清潔阿桑很不禮貌的一堆37F 10/14 17:01
推 : 去跟病人說啊40F 10/14 17:15
推 : 做黑糖蜘蛛撞奶很快,要等的是機器吐牛奶跟珍珠微波加熱的時間而已,這醫師噴的是顧客對店員的態度,但說真的不用情勒,其他同事要收他也無權干涉啊,不然自己每天掏腰包請客?41F 10/14 18:24
→ : 醫師是能干涉的，因為不是護理的私人下班時間
護理站，除了資深護理長外，醫師說了算
鬧到院會議上，出事的絕對是護理44F 10/14 18:56
護理站，除了資深護理長外，醫師說了算
鬧到院會議上，出事的絕對是護理44F 10/14 18:56
→ : 超商買20杯不見得比手搖杯店外送便宜47F 10/14 19:08
→ : 只有一人店真的不能要求太多了，一口氣20幾杯
怎樣都需要時間啊~為何要生氣逼人呢? 何苦哀哉48F 10/14 19:36
怎樣都需要時間啊~為何要生氣逼人呢? 何苦哀哉48F 10/14 19:36
![[圖]](https://i.imgur.com/z5HagIOh.jpg)
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