作者 A00610lol (A霖霖 )
標題 [分享] 星宇航班延誤形象重創 張國煒:日官僚文
時間 Sun May  7 15:46:27 2023


星宇航空原訂昨天(6日)下午1點55分起飛的JX801、4點10分起飛的JX803航班延誤,導
致?
302名旅客挨餓滯留東京成田機場候機室過夜。星宇航空宣布302名旅客機票全額退費,但

打「精品航空」的星宇也因航班連環失誤而遭譏「空中監獄」,形象重創。星宇航空公關

聶國維表示,可以理解旅客的不開心,昨天也是全力要把旅客當天載回。

聶國維表示,可以理解旅客的不開心,「但是我們也是全力想要把旅客在昨天就帶回來!
」但後來很多事情沒有如同預估,所以讓旅客行程受阻,甚至在航廈過夜,這都不是我們

望的,也因如此才會宣布旅客全額退費。

星宇航空董事長張國煒今天清晨也趕赴日本將A350航機(原JX803航班)開回台灣,張國
煒?
候機室的旅客致歉,「日本官僚比較嚴重、比較難催、不好意思!」

張國煒今天上午7點50分現身成田機場表示,成田機場有宵禁(每天晚上11時至隔天6時)
,昨天(6日)因為大風延到12點、12點半,從台灣趕赴換班的組員12點7分到,本以為來

及,但是「機場反悔」,後來成田機場又說12點就要關,旅館也有為旅客安排好,但是海

都下班、不給退關,所以今天「很尷尬」。

張國煒強調,「我自己也覺得自己都不能接受、整晚沒睡」,因此他到東京將A350開回台

,因航機下午要繼續飛東京航班,「當然因為對你們很抱歉,所以就毅然決然來回通通不

錢」。

張國煒表示,當然很難彌補,他自己也知道,可是現在唯一能做的只有這樣。他並表示,
因為日本官僚(文化)很嚴重、比較難催,不好意思,「我不是推責任,只是說事情的經

是這樣」。

張國煒表示,自己來日本並不是作秀,而是飛行員不夠,至於他開A350空機(只載機組員

回台灣、沒載旅客,是因為空服員已經超時、機上也都還是飛到日本時的機上餐。

星宇航空表示,加班的JX1801已於日本當地時間13點20分起飛,預計於台灣時間下午3點3
5?
抵達桃園機場,其餘113名旅客則是簽轉友航,滯留旅客將於下午陸續返台。

大家怎麼看K董這一席話^ ^

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.8.109 (臺灣)
※ 作者: A00610lol 2023-05-07 15:46:27
※ 文章代碼(AID): #1aLrTLHS (BaseballXXXX)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BaseballXXXX/M.1683445589.A.45C.html
※ 編輯: A00610lol (101.10.8.109 臺灣), 05/07/2023 15:47:16
※ 編輯: A00610lol (101.10.8.109 臺灣), 05/07/2023 15:47:36
cplusplus426: 這是他和日本的事 和旅客無關
甩鍋也不是這樣1F 05/07 15:47
heyhimoly: 誰信啊3F 05/07 15:47
RASSIS: 成田有開過特例嗎(?4F 05/07 15:49
fuyu1112: 在台灣過太爽5F 05/07 15:50
mooto: 我的感想是 在台灣講話千萬不要先涉及任何政治立場
你看現在連媒體都不幫你了6F 05/07 15:51
kenny0120: 把髒水往外潑哦9F 05/07 15:58
flylim0902: 是說 他這樣講不用影響到跟日本的關係嗎 還是沒差?不懂航空界10F 05/07 15:59
ludoren: 成田機場哪敢開特例啊?週遭的居民很恐怖的12F 05/07 16:00
cutegirl5566: https://i.imgur.com/JVjm42Z.jpg 一板一眼不好嗎13F 05/07 16:07
[圖]
Tako55: 成田如果有答應人家說OK 但是又反悔說不行 誠信問題14F 05/07 16:08
cd12631: 怪東怪西的15F 05/07 16:08
AhCheng: 果然台灣不能只有台積電16F 05/07 16:09
cplusplus426: 先有證據再說吧 ? 特例的事也不可能是一人能做主17F 05/07 16:11
WongTakashi: K董名聲跌落谷底 說啥都是錯的18F 05/07 16:12
Tako55: k董後續賠償旅客算是還可以19F 05/07 16:14
ysc1213: 可能飛機上片單有新哥吉拉吧20F 05/07 16:15
cutegirl5566: 現在賠了什麼啊21F 05/07 16:30
xonba: 成田機場被抗議道原本規劃4000m的跑道線現在只有2500m
你覺得他還會幫你守開特力嗎?
別開玩笑了22F 05/07 16:35
vashwu: 我看line跟fb上。風向不是這樣吹欸25F 05/07 16:46

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