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想請問有人曾在土航用哩程數選位置，但無故被調整或取消過嗎？
因為已經跟土航的客服詢問過了，但客服說不知道為什麼我的選位會被取消，也沒辦法幫
忙選位或返還哩程數，所以只好上來問問各位了…

事情是這樣的，
我今年6月在土航官網買了台北-波多來回機票後，
便用哩程數預先選了座位，也有收到土航寄來確認選位成功及扣了多少哩程數的信件。
但今天打開確認選位狀態時，卻發現機票上面的位置不是我當初選的，
找了垃圾郵件也沒有任何通知信件，
先打了02-27180849土航辦公室，表示沒有哩程扣款記錄（那確認信件是鬼寄的嗎？），
也沒辦法處理，
請我再撥打客服專線02-77507788，
跟客服溝通的30分鐘期間，
神奇的連被調整的位置都不見了，
最後客服給的結論就是「不知道座位爲什麼被調整被取消、沒辦法幫我用哩程數選位、哩
程數沒辦法返還、有問題就去顧客意見反應」…

本來以為官網買票比較保險….
沒想到竟然也會遇到這種鳥事......



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.86.121 (臺灣)
※ 作者: yoyoduck 2024-10-18 22:08:27
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