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標題 [問題] 樂桃航空的點數要被吃掉了
時間 Sun Aug 6 21:25:31 2023
標題 [問題] 樂桃航空的點數要被吃掉了
時間 Sun Aug 6 21:25:31 2023
今年2月8日在樂桃航空網站
買兩張飛往大阪關西機場機票2張
因為英文名字打錯
申請取消行程
樂桃航空表示扣掉手續費之後剩下的金額
會轉成點數
8月6日(就是今天)以前可以使用點數購買其他機票
8月2日我就開始使用點數購買機票
剩餘的金額以信用卡方式付清(如下圖)
https://imgur.com/qS63J3s
![[圖]](https://i.imgur.com/qS63J3sh.jpg)
https://imgur.com/x4ZY1D5
![[圖]](https://i.imgur.com/x4ZY1D5h.jpg)
但是無論是網頁或是app
進入到購入時
都會訂購程序都會中止(如下圖)
https://imgur.com/kXIinXF
![[圖]](https://i.imgur.com/kXIinXFh.jpg)
已經操作十幾次
跟線上客服反映
都是罐頭答案
也找不到樂桃的電話
我有試過若使用全額皆用信用卡付清
就可以順利進入到下一步輸入信用卡號碼(如下圖)
https://imgur.com/DMARxKe
![[圖]](https://i.imgur.com/DMARxKeh.jpg)
今天已經是最後一天
看著一萬多塊要飛掉
非常不甘心
不知道有沒有救濟的方法
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.157.77 (臺灣)
※ 作者: hcghcg 2023-08-06 21:25:31
※ 文章代碼(AID): #1apvzDG9 (Aviation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1691328333.A.409.html
推 : 只訂一張全額點數付款試試1F 08/06 21:29
→ : 先確認你的信用卡能海外網路交易 和 單筆交易限額夠不夠2F 08/06 22:00
推 : 日本人也來陰的3F 08/06 22:01
推 : +81-3-6731-9247
網站上不就有電話了？
不過只到晚上五點你太晚問了…
反正你有截圖的話就明天再打去問吧4F 08/06 22:06
網站上不就有電話了？
不過只到晚上五點你太晚問了…
反正你有截圖的話就明天再打去問吧4F 08/06 22:06
→ : 回en大,連輸入進入信用卡的畫面都進不去
回Un大,這個是日本電話,我不會日語...還是感謝您
回ne大,試了你的方法,結果https://imgur.com/rcEOcY78F 08/06 22:13
回Un大,這個是日本電話,我不會日語...還是感謝您
回ne大,試了你的方法,結果https://imgur.com/rcEOcY78F 08/06 22:13
![[圖]](https://i.imgur.com/rcEOcY7h.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/etDklDxh.jpg)
推 : 你是買台灣發還是日本發?14F 08/06 22:40
→ : 回樓上,是買台灣出發15F 08/06 23:01
→ : 點數持有人必須包含在乘客名單中！？16F 08/06 23:11
→ : 回樓上,持有人是乘客。查了很多天的文章,有注意到這點17F 08/06 23:44
推 : 感覺是後端有bug, 試試看從日本官網操作用日幣結算能不能過18F 08/06 23:50
→ : 不曉得用電腦網頁版會不會就正常了？20F 08/07 10:05
噓 : 樂桃真的讓人印象很差21F 08/07 11:08
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