作者 haha98 (口合口合九十八)標題 [新聞] 星宇空服員遭旅客飆罵「發爛三明治」空 時間 Mon May 8 23:49:21 2023
[媒體名稱]
ctwant
[新聞日期]
編輯:黃任強 2023-05-08 14:34
[網址]
https://www.ctwant.com/article/255164
[內文]
星宇空服員遭旅客飆罵「發爛三明治」 空姐尪發聲:有些人手高眼低
編輯:黃任強 2023-05-08 14:34
星宇航空因為航班延誤,導致302名旅客受困在機場。
(圖/翻攝自星宇航空 討論區 STARLUX Airlines)
星宇航空6日發生航班延誤,導致302名旅客夜宿機場,有人情緒失控,對著空服員大聲咆
嘯,甚至爆粗口,空服員只能不斷道歉,希望能安撫民眾怒火。知名媒體人狄志為的妻子
正好是空服員,他看到相關報導很有感觸,在社群平台發文發聲了。
有網友在臉書「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」社團PO出影片,可以看到有旅客不
滿等太久,對著空服員飆罵:「別家航空公司都可以飛,就你們不能飛是不是?是你們的
飛機比較小台?莫名其妙」、「我很有耐心等,結果發這什麼爛三明治,還皺皺巴巴的」
、「超商賣的,不會買便當喔?買三明治,太瞎了吧」,要求座艙長出面處理。
不少旅客情緒失控,對空服員大聲咆嘯。
(圖/翻攝自星宇航空 討論區 STARLUX Airlines)
畫面曝光後,不少網友都為空服員抱不平,「一些沒品的客人」、「情緒控管真的很有問
題,有必要失控成這樣嗎? 素養在哪? 真的是辛苦機組人員了,加油」、「服務人員無辜
,以為只有你們想回家嗎」、「該被檢討的是星宇的應變能力跟配套方案,而不是旅客跟
機組人員」。
狄志為的妻子也是空服員。(圖/翻攝自狄志為臉書)
對此,狄志為的妻子剛好任職空服員,他無奈表示:「搭飛機降落遇怪風…安全比什麼重
要吧~別用口水解決問題」,雖然危機處理調度出包固然需檢討,但讓第一線組員挨罵、
身爲眷屬的他感受很深,「所有組員辛苦了」。
狄志為痛批旅客手高眼低。(圖/翻攝自狄志為臉書)
狄志為指出,客人情緒失控完全可以理解,但怎樣都不該罵人,痛批「有一些有錢人手高
眼低的,認為自己坐商務艙就是大爺,常常把組員當傭人使喚」,呼籲每個工作都有職業
尊嚴,應該互相尊重。
[心得]
越來越多網紅名人站出來痛斥奧客,為星宇講話。可見大多數台灣人還是理性的!!
星宇看起來應該已經穩了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.203.172 (臺灣)
※ 作者: haha98 2023-05-08 23:49:21
※ 文章代碼(AID): #1aMHe3Oz (Aviation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1683560963.A.63D.html
噓 erty: 不是,要批評也把成語講對吧......3F 05/09 00:02
噓 Alano: 商務艙那麼貴不就是買服務嗎?
第一次知道坐商務艙不能當大爺的ww4F 05/09 00:07
噓 requan: 知名媒體人?找個路人帶風向?6F 05/09 00:09
噓 bonin1413: 哈哈好了啦 你家K董最優秀 任何機場都應該以他第一優先這樣行嗎7F 05/09 00:09
→ Alano: 精品航空是不是該都打通改全經濟艙就好
空服送餐來還要起立致謝9F 05/09 00:09
噓 Dosk: 網路的風向總是比飛機遇到的風向好處理
其實看看臉書之類的風向 根本早就穩了 現在是over kill12F 05/09 00:16
→ strike20xx: 可以理解想為另一半護航的心情啦,但就服務業的一部分,不能奢望關那麼久還心平氣和吧16F 05/09 00:24
噓 lucifero: 不該罵人? 那受害者還要被上網公審 罵得更難聽20F 05/09 00:35
→ LMgogo: 關別人這麼久只給三名治...連泡麵都沒有 口憐21F 05/09 00:36
噓 oboesoul: 星宇公關不怕生兒子沒屁眼嗎22F 05/09 00:38
噓 leamaSTC: 看媒體口徑這麼一致就知道危機就轉機果然沒錯 公關高明23F 05/09 00:38
→ LMgogo: 我怎覺的空服員才眼光高.. 連處理客人的食物都不會?24F 05/09 00:38
→ leamaSTC: 到現在還有人無知到在用怪風來護航 真是大開眼界25F 05/09 00:39
→ LMgogo: 打的電話就能叫同事送點糧食 也不會 我是不知平日在訓練什麼?26F 05/09 00:40
→ bkebke: 沒有同事啊 地勤是日航,星宇沒人在成田吧28F 05/09 00:41
→ LMgogo: 看客人餓著很爽?不反應當沒事 反正就指奧客 真的很會29F 05/09 00:41
推 soria: 笑死 沒付錢嗎 拿個三明治還要被嗆眼高手低╮(╯_╰)╭30F 05/09 00:42
→ LMgogo: 整個星宇員工都在飛機上逆 地上一個人都沒有 那更口聯阿32F 05/09 00:42
→ soria: 靠北喔 哪家公司對待次商務艙的敢只給三明治╮(╯_╰)╭33F 05/09 00:44
→ LMgogo: 連聯絡地上日航員工幫協助都沒辦法 ,還台灣阿聯猶 ..服務態度先贏過樂桃好嗎34F 05/09 00:44
→ soria: 商務艙花大錢還要受這種氣 笑死36F 05/09 00:44
→ LMgogo: 到底是誰惹誰 看了就不爽37F 05/09 00:45
→ Asbtt: 笑死的精品價格38F 05/09 00:46
→ soria: 一堆盤子去搭這種航空公司 看了就想狂笑39F 05/09 00:46
→ LMgogo: 要是機上是陸客早把你空服員罵翻了..這批台人就是人善被人欺40F 05/09 00:46
噓 gemilay: 風向洗成這樣 噁心43F 05/09 01:10
噓 yjay: 妖魔化旅客真的是吃人夠夠44F 05/09 01:13
推 jamesgmp: 不知道當晚地停送餐有沒有人點"星宇特調 湛藍宇宙" ?45F 05/09 01:20
推 DevilEnvy: 要不要換經營網軍比較好 根本超有天份46F 05/09 01:29
推 ayaneru: 乘客的敗因就是嗆基層 對老闆就另一嘴臉
很多人看到這就風向逆轉了 因為大部分的人的工作都是當基層47F 05/09 01:47
噓 KazamiHayato: 星宇繼續公關洗地沒關係啊,這種管理遲早會出更大包的事件,等著笑看你自己玩到倒的一天50F 05/09 02:07
推 ivanos: 人家公公領高薪是有原因的啊,去幫你政黨經營網軍有多少可拿 一個月九萬嗎 XD52F 05/09 02:27
推 USkitty: 航空公司沒處理好,辱罵空服員可以解決問題嗎?人家不是你的奴隸!今天是歐美航空公司的話,保證這些罵人的都乖乖閉嘴啦。欺善怕惡,還不準人批評?55F 05/09 02:34
推 ben101068: 手高眼低是三小,可以回去重唸國中小再出來嗎60F 05/09 04:02
噓 wavier: 賣精品價格,提供廉價服務,還有臉說眼高手低62F 05/09 06:07
噓 pcmacgyver: 乘客又不是因為轉降名古屋又回東京太久嗆空服,他們是因為被關太久沒東西吃嗆的啊..公關找人帶風向文?64F 05/09 06:58
噓 pv: 交通部長都出來說話了 疲勞駕駛 還自己說的67F 05/09 07:14
噓 ck326: 有錢請人洗媒體,沒錢補償旅客,呵呵70F 05/09 07:45
噓 lukelin15: 不是精品的三明治 客人可是不吃的喔71F 05/09 07:45
噓 crooked: 一堆這種新聞真的噁心 爛透了72F 05/09 07:48
噓 ting445: 都是乘客的錯 誰還敢搭這間?75F 05/09 08:27
噓 Borey: Zzzz77F 05/09 08:38
噓 hongsz: 洗地有錢拿嗎?78F 05/09 08:40
--