作者 ahodes (宇宙護衛隊)標題 Re: [分享] 華航義大利FCO-TPE取消班機時間 Sun May 7 06:20:16 2023
其實在組織學上，如果有人有興趣，
這應該會是個很有趣的研究案例。
大家有沒有想過，為什麼羅馬的地勤只會一直講等公司指示？
這是因為華航除了非常公家機關、沒有老闆外，
又是個非常中央集權的制度。
相對於中央集權，在專業性比較高的領域，在組織上，
其實會傾向於讓第一線的人員有相當大的決定權丶判斷權，
畢竟你台北就是不會知道羅馬的狀況，
電話往來、語言翻譯，全部都是解決問題的障礙。
中央集權的好處，是效率，
但缺點很明顯，當你台北總公司的管理階層是豬頭時，
外站的人就是全部在等這個豬頭的指示。
這個公司真的怪，連管理階層都可以搞不懂自己的公司有哪些機型，
然後官照做。
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※ 作者: ahodes 2023-05-07 06:20:16
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Re: [分享] 華航義大利FCO-TPE取消班機
05-07 06:20 ahodes
推 PAGBR: 很多公司都這樣呀，越高位階的，通常搞不清楚第一線在幹嘛了，所以能接地氣的主管非常可貴。1F 05/07 06:36
推 laughgirl: 我現在還蠻感恩華航沒讓我睡睡袋......果然沒比較沒傷害4F 05/07 08:52
推 DiMammaMia: 我比較好奇有哪一家航空的外站地勤可以做到你說的東西？6F 05/07 08:57
推 taichi0201: 哪一家公司敢讓第一線人員直接決定一下去就是幾十萬幾百萬的支出？8F 05/07 09:03
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