※ 本文為 supertaco 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2026-02-12 13:23:33
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 獨／救命錢卡銀行領不出 合庫存戶「心臟
時間 Wed Feb 11 15:49:26 2026
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1.媒體來源: ettoday
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2.記者署名: 記者陳瑩欣、周亭瑋／台北報導
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※ 外電至少要有來源或編輯 如:法新社
3.完整新聞標題: 獨／救命錢卡銀行領不出 合庫存戶「心臟衰竭」病危通知單曝光
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4.完整新聞內文: 民眾陳媽媽代病重女兒到合庫銀提款遇挫，傳出遭銀行員拋出「變遺產可以領」、「用繼承」等語二度傷害，家屬也秀出存戶心臟衰竭病危通知單，明確表示需要領救命錢。合庫銀雖否認行員有相關發言，但今（11）日進一步指出已開始對全案展開調查，並向家屬承諾「會懲處」。
事件發生後，存戶的妹妹Y小姐在threads上發文，為姊姊和媽媽打抱不平，引起合庫銀發聲明，強調遭指冷血發言的行員並無此行為，要求各界不要再傳話，Y小姐因此遭遇「誣告」等攻擊言論，而陳媽媽向《ETtoday新聞雲》表示確有此事，並說明當天解除帳戶鎖定的經驗非常不愉快。
陳媽媽指出，家事千頭萬緒，沒必要拿女兒的健康說謊，「我都快失去大女兒了，現在你們合庫否認，害我小女兒被網友罵。」
Y小姐也向《ETtoday新聞雲》表示，「媽媽肯定地說，就是照片中的人，本來還怕名牌跟行員不同人，現在確定是同一個人，為什麼合庫要包庇？」
合庫則證實，台中區域中心協理、分行經理發現服務確有不妥，已與陳媽媽取得電話聯繫，並已承諾會對相關人員議處，分行績效評等也會調減，但因對方照顧病患和奔波，至今無法面對面道歉，會再進一步聯絡當事人。
為求慎重，合庫銀表示，全案調查後將再進一步召開人評會討論，懲處時間預料將落在農曆年後。
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※ 作者: DDDDRR 2026-02-11 15:49:26
※ 文章代碼(AID): #1fZ3IIPz (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1770796178.A.67D.html
推 : 合庫不就是公家心態嗎？1F 223.137.133.37 台灣 02/11 15:51
→ : 行政上的確是變遺產可以領2F 111.249.148.85 台灣 02/11 15:51
推 : 監視器調出來就知道了3F 111.83.237.171 台灣 02/11 15:51
推 : 風向確定了？4F 27.52.195.114 台灣 02/11 15:51
→ : 起碼知道是那一個行員5F 111.83.237.171 台灣 02/11 15:52
→ : 大概是我就怕被罵，寧願不放行吧6F 114.136.89.126 台灣 02/11 15:52
推 : 一般人也不用合庫吧 商業銀行一大堆7F 182.234.101.87 台灣 02/11 15:52
噓 : 有必要ㄇ8F 27.247.65.222 台灣 02/11 15:52
→ : 行員櫃台作業的桌面也一定有監視器9F 111.83.237.171 台灣 02/11 15:52
推 : 詐騙集團：學到一招，就多印張紙而己10F 39.15.72.45 台灣 02/11 15:52
推 : 笑死 昨天一堆鄉民挺行員呢...11F 220.133.253.85 台灣 02/11 15:53
→ : 如果帶去要代辦的證件文件都正確齊12F 111.83.237.171 台灣 02/11 15:53
→ : 全
→ : 行員怕責任 直接拒絕辦理 就是失職
→ : 了
→ : 全
→ : 行員怕責任 直接拒絕辦理 就是失職
→ : 了
推 : 昨天不是斬釘截鐵說沒這回事~今天就變會16F 101.12.233.72 台灣 02/11 15:55
→ : 現在不趕快懲處等金管會玩評核會更刺激17F 210.61.41.1 台灣 02/11 15:55
→ : 懲處哦?18F 101.12.233.72 台灣 02/11 15:55
→ : 真的不排除報復的可能19F 223.137.103.193 台灣 02/11 15:55
→ : 根本不需要各說各話20F 111.83.237.171 台灣 02/11 15:55
推 : 所以合庫帳戶解鎖可以非本人？21F 114.137.226.173 台灣 02/11 15:55
→ : 八又双翻22F 49.217.126.215 台灣 02/11 15:56
→ : 合庫的危機處理 有點笨23F 111.83.237.171 台灣 02/11 15:56
→ : 就有人覺得自己是銀行不是服務業，笑死24F 210.61.41.1 台灣 02/11 15:56
推 : 講話真靠杯25F 106.64.80.202 台灣 02/11 15:59
推 : 如果不把分行主管全部換掉，誰知道風26F 27.247.161.158 台灣 02/11 16:00
→ : 頭過了會不會刁難受害者報復。
→ : 頭過了會不會刁難受害者報復。
推 : 牠媽的金管會，錢可以代領，鼓勵詐騙集團學28F 223.139.32.64 台灣 02/11 16:00
→ : 新技能
→ : 新技能
→ : 這案子原新聞有說 阿婆好像有問過客服應帶證30F 211.72.185.125 台灣 02/11 16:00
→ : 件 實際上有沒有帶去不知道 但行員說一定要
→ : 本人 後面嘴砲部分可以忽略了
→ : 件 實際上有沒有帶去不知道 但行員說一定要
→ : 本人 後面嘴砲部分可以忽略了
推 : 明明拿出監視影像就一翻兩瞪眼，合庫33F 27.247.161.158 台灣 02/11 16:02
推 : 合庫流程某時候真的有病 同樣的事情玉山十34F 101.10.217.209 台灣 02/11 16:02
→ : 的處理感覺超有鬼。35F 27.247.161.158 台灣 02/11 16:02
→ : 分鐘 合庫可以要你上下樓來回跑跟填單36F 101.10.217.209 台灣 02/11 16:02
→ : 確認大量證件跟單子以後
→ : 再重抽一次去櫃檯付款再上樓一次用收據拿
→ : 確認大量證件跟單子以後
→ : 再重抽一次去櫃檯付款再上樓一次用收據拿
推 : 不懂,為何可以領?39F 36.226.7.107 台灣 02/11 16:02
→ : 證明…40F 101.10.217.209 台灣 02/11 16:02
推 : 這行員沒被打算對方人好41F 60.250.48.70 台灣 02/11 16:03
推 : 如果我是分行經理 第一時間一定先看42F 111.83.237.171 台灣 02/11 16:03
→ : 監控
→ : 監控
推 : 八又翻44F 27.247.135.133 台灣 02/11 16:04
→ : 是誰服務的 先弄清楚45F 111.83.237.171 台灣 02/11 16:04
→ : 形象本身就差46F 111.71.27.64 台灣 02/11 16:04
推 : 監視器拿出來就知道了47F 49.216.26.12 台灣 02/11 16:04
噓 : 超爛 恨不得人死48F 220.130.87.226 台灣 02/11 16:05
噓 : 領錢不是有簿子印章 頂多加個存摺密49F 211.22.230.229 台灣 02/11 16:05
→ : 碼和代領人的證件而已？哪時一定要本
→ : 碼和代領人的證件而已？哪時一定要本
→ : 好爽，以後騙人快死了就能代領了51F 101.8.241.216 台灣 02/11 16:05
推 : 哪家醫院死要錢，沒錢不救人！52F 223.139.32.64 台灣 02/11 16:05
→ : 人了？53F 211.22.230.229 台灣 02/11 16:05
推 : 怕54F 49.216.190.135 台灣 02/11 16:06
推 : 密碼不知道吧 知道還會上新聞嗎55F 49.218.247.218 台灣 02/11 16:06
推 : 就白癡政府不去抓詐騙整天阻止民眾領錢56F 42.71.29.83 台灣 02/11 16:06
推 : 分行經理可以離職了57F 223.140.150.104 台灣 02/11 16:07
推 : 還好沒用過這家58F 111.71.24.207 台灣 02/11 16:08
→ : 快逃啊59F 223.137.124.16 台灣 02/11 16:09
推 : 合庫，兆豐這些不是都出了名的爛嗎60F 114.24.222.133 台灣 02/11 16:09
推 : 也許監視器錄不到對話內容 才會變各說各話61F 39.14.65.1 台灣 02/11 16:10
推 : 看了脆的自介是鶄，先質疑62F 60.248.119.217 台灣 02/11 16:12
噓 : 垃圾合庫，用一堆話術不認錯，被抓到才63F 49.216.164.224 台灣 02/11 16:13
→ : 承認，哪家分行，我也咒裡面員工全家死
→ : 光等領遺產
→ : 承認，哪家分行，我也咒裡面員工全家死
→ : 光等領遺產
推 : 原本說沒這件事 要求大家不能談 現在確定66F 59.124.224.47 台灣 02/11 16:17
→ : 有了 可以談了吧 哪個人自己出來
→ : 有了 可以談了吧 哪個人自己出來
噓 : 詐騙集團爽用帳戶，跳警告52次無動作68F 111.71.213.33 台灣 02/11 16:21
→ : 。一般老百姓領救命錢硬要卡
→ : 。一般老百姓領救命錢硬要卡
推 : 講變遺產這種話沒被打真的是祖宗庇蔭70F 27.51.88.180 台灣 02/11 16:22
推 : 去銀行領錢還是要密碼呀 用提款卡也要呀71F 223.139.236.125 台灣 02/11 16:22
→ : 被網友罵怎麼了？ 脆一堆精神病72F 42.72.73.110 台灣 02/11 16:23
→ : 以後又去告說非本人可以領錢
→ : 以後又去告說非本人可以領錢
噓 : 如果申訴的是鶄，那更要問牠支持的民74F 111.71.213.33 台灣 02/11 16:24
→ : 進黨為何放任詐騙集團，只會弄擾民的
→ : 進黨為何放任詐騙集團，只會弄擾民的
推 : 病危通知出來了 昨天一堆說演戲的要不要出76F 111.71.1.78 台灣 02/11 16:24
→ : 來道歉啊
→ : 來道歉啊
→ : 政策78F 111.71.213.33 台灣 02/11 16:24
推 : 台灣之光詐騙集團79F 101.12.233.165 台灣 02/11 16:26
推 : 公股銀行真的超垃圾80F 27.247.166.103 台灣 02/11 16:28
→ : ......81F 210.242.38.140 台灣 02/11 16:30
→ : 沒人質疑有沒病危吧 是第三者可行還原行員與82F 1.173.98.127 台灣 02/11 16:39
→ : 合庫行員出來打球啊！你當球83F 122.121.70.40 台灣 02/11 16:39
→ : 客人的對話吧84F 1.173.98.127 台灣 02/11 16:39
→ : 合庫本來還想包庇行員指存戶家屬說謊咧，現85F 61.230.246.242 台灣 02/11 16:40
推 : 最後有領到錢嗎86F 101.10.12.250 台灣 02/11 16:41
→ : 在改口說會懲處了喔?87F 61.230.246.242 台灣 02/11 16:41
推 : 合庫是我知道最爛的銀行之一88F 101.10.251.246 台灣 02/11 16:42
推 : 公股銀行垃圾太別多89F 36.225.161.144 台灣 02/11 16:44
推 : 老屁股 拽上天 爛銀行90F 223.139.50.90 台灣 02/11 16:45
推 : 去合庫還以為上輩子殺過行員全家的感覺91F 211.75.143.12 台灣 02/11 16:45
→ : 人家遇到這種事都快無法過年了92F 210.242.38.140 台灣 02/11 16:45
推 : 洗錢集團幾百億暢行無阻 嘻嘻93F 1.161.33.160 台灣 02/11 16:46
→ : 在要離世前先把錢領出來也是家屬的事務94F 210.242.38.140 台灣 02/11 16:46
→ : 行員想有理有據沒差但不要說這種毒話
→ : 那種通常都已經安寧病房等時間沒幾天了
→ : 真的沒遇到是自己親人的就不知痛苦
→ : 行員想有理有據沒差但不要說這種毒話
→ : 那種通常都已經安寧病房等時間沒幾天了
→ : 真的沒遇到是自己親人的就不知痛苦
→ : 行員無法處理，經理不會跳出來嗎？我去別98F 27.51.144.228 台灣 02/11 16:56
→ : 的民營銀行行員一有問題，後面的經理馬上
→ : 繞來看
→ : 的民營銀行行員一有問題，後面的經理馬上
→ : 繞來看
推 : 櫃員嘴秋101F 123.205.139.144 台灣 02/11 16:57
→ : 你的錢不是你的錢102F 36.224.92.236 台灣 02/11 17:03
噓 : 醫院需要先付錢嗎？103F 101.10.1.204 台灣 02/11 17:07
推 : 媽媽自己連錢都沒存嗎 只能用女兒的錢104F 106.104.85.232 台灣 02/11 17:07
推 : 以前存摺印章對就可以領了，是後來才105F 42.78.64.12 台灣 02/11 17:12
→ : 在要求一大堆
→ : 在要求一大堆
推 : 銀行有錯嗎？107F 36.238.206.23 台灣 02/11 17:13
推 : 政府防詐不作為 丟給銀行 現在搞出大108F 101.12.148.243 台灣 02/11 17:14
→ : 事了
→ : 事了
推 : 以後被詐騙代領的話行員會出事嗎？110F 1.171.221.31 台灣 02/11 17:22
推 : 嘴秋 有沒有錄到合庫最清楚啦111F 101.10.245.104 台灣 02/11 17:23
→ : 現在跟防詐沒屁毛關係 同理心懂嗎
→ : 都病危 還講要變遺產 幹 誰聽得下去
→ : 現在跟防詐沒屁毛關係 同理心懂嗎
→ : 都病危 還講要變遺產 幹 誰聽得下去
推 : 做法沒問題 嘴秋有問題114F 42.79.178.104 台灣 02/11 17:25
推 : 這種的要請示主管啊115F 111.82.58.137 台灣 02/11 17:26
→ : 少在那邊帶風向 銀行是不會跟醫院確認116F 101.10.245.104 台灣 02/11 17:26
→ : 嗎 整個行庫腦子都死了？
→ : 嗎 整個行庫腦子都死了？
推 : 到今天都還不調監視器出來 我是信家屬啦118F 111.235.215.102 台灣 02/11 17:27
推 : 錢放銀行還要被說變遺產 到現在監視器119F 61.224.79.222 台灣 02/11 17:29
→ : 都拿不出來
→ : 都拿不出來
推 : 公事公辦Ok，但嘴巴在賤什麼121F 39.12.129.235 台灣 02/11 17:33
推 : 證件帶齊不用本人啦，錄影帶公布就好了122F 42.78.70.128 台灣 02/11 17:34
噓 : 合庫就一堆老人行員不意外啦123F 101.12.206.145 台灣 02/11 17:44
→ : 反正出事就櫃檯吞 管你sop怎樣124F 49.216.172.240 台灣 02/11 17:44
推 : 合庫不意外一堆養老的125F 106.146.74.162 日本 02/11 17:54
噓 : 沒事存什麼合庫 爛行一個126F 114.140.88.49 台灣 02/11 17:58
推 : 詐騙集團：又學會一招了☺127F 49.216.104.103 台灣 02/11 18:04
推 : 應該說是哪間醫院？128F 223.137.196.98 台灣 02/11 18:09
推 : 調監視器馬上就可以知道了，不做是在幹129F 223.137.219.136 台灣 02/11 18:24
→ : 嘛
→ : 嘛
推 : 公股 行庫 .....131F 61.230.245.183 台灣 02/11 18:26
推 : 昨天不是查完說沒有，還喊不要二度傷害132F 49.217.192.69 台灣 02/11 18:58
推 : 銀行到處把人民帳戶鎖了133F 49.216.22.22 台灣 02/11 19:00
推 : 詐騙不處理搞的全部銀行跟白癡一樣134F 116.241.196.177 台灣 02/11 19:04
推 : 嘴秋行員 都不怕死亡威脅？135F 61.71.235.36 台灣 02/11 19:13
推 : 再嘴賤啊136F 42.78.92.100 台灣 02/11 19:14
噓 : 應該懲處到總經理和董事長137F 118.231.128.2 台灣 02/11 19:17
→ : 八又翻 昨天還一堆支持銀行的138F 114.26.169.91 台灣 02/11 19:23
推 : 合庫真的爛139F 101.12.154.79 台灣 02/11 19:36
推 : 公司有規定要本人嘛？有的話也沒什麼好抱怨140F 223.139.173.100 台灣 02/11 20:02
推 : 有去問別間合庫就不用本人阿141F 118.232.5.150 台灣 02/11 20:37
推 : 會拖 就代表出事啦 (我蠻期待合庫被併142F 36.237.183.11 台灣 02/11 20:44
→ : 購的公股
→ : 購的公股
推 : 這時候櫃檯突然沒錄音了？144F 223.143.240.63 台灣 02/11 21:00
推 : 昨天說不是那個人 被誤指很委屈145F 123.192.182.1 台灣 02/11 21:36
噓 : 這就是他媽的盲點146F 1.164.208.51 台灣 02/11 23:27
→ : 詐騙集團騙存戶轉帳
→ : 銀行輕鬆過關
→ : 存戶真的有困難就他媽的自討苦吃
→ : 詐騙集團騙存戶轉帳
→ : 銀行輕鬆過關
→ : 存戶真的有困難就他媽的自討苦吃
推 : 不管規定如何 講話可以不用那樣酸150F 122.121.66.26 台灣 02/11 23:38
噓 : 還好之前沒有上車151F 115.165.236.105 台灣 02/12 01:52
推 : 看來是火燒大了，當初那什麼災難公關發言152F 111.83.110.181 台灣 02/12 02:22
推 : 感覺看到監視器了
→ : 他一開始道歉後面那一堆不要講不就沒事了，
→ : 還硬要火上加油，有這樣的上層也難怪下面行
→ : 員這樣發言
推 : 我之前說真人來被各種刁難詐騙的一來就過，
→ : 被板上的人追著罵，一堆人反對我
→ : 這層你看一堆人有經驗
推 : 感覺看到監視器了
→ : 他一開始道歉後面那一堆不要講不就沒事了，
→ : 還硬要火上加油，有這樣的上層也難怪下面行
→ : 員這樣發言
推 : 我之前說真人來被各種刁難詐騙的一來就過，
→ : 被板上的人追著罵，一堆人反對我
→ : 這層你看一堆人有經驗
推 : 笑死，之前無腦挺行員的鄉民，希望160F 61.65.104.178 台灣 02/12 05:48
→ : 你家不要遇到類似的事
→ : 你家不要遇到類似的事
推 : 有些總是用上帝視野看事情的鄉民挺可悲的162F 122.117.49.146 台灣 02/12 05:52
→ : 實務上合作金庫就是個僵硬跟趨於官僚的
→ : 單位 底下會有這樣的行員根本不足為奇
→ : 實務上合作金庫就是個僵硬跟趨於官僚的
→ : 單位 底下會有這樣的行員根本不足為奇
推 : 錄音檔調出來 敢嗎？165F 101.10.97.166 台灣 02/12 07:15
推 : 銀行櫃檯都有監視器吧 行員GG166F 42.73.196.172 台灣 02/12 07:30
→ : 出來打球囉，合庫行員妳當球167F 118.167.233.67 台灣 02/12 07:57
→ : 這要叫主管的出來擔巴 行員最好敢給你168F 42.76.35.220 台灣 02/12 08:34
→ : 領= =真難做人 不過講話可以委婉一點
→ : 領= =真難做人 不過講話可以委婉一點
推 : 一般銀行行員遇到特殊狀況處理不來170F 49.214.9.199 台灣 02/12 08:35
→ : 會問主管吧 不會直接這樣拒絕
→ : 會問主管吧 不會直接這樣拒絕
推 : 覺得 像這種沒人性 已經看到證明 還172F 223.136.195.105 台灣 02/12 09:10
→ : 不給人家領救命的錢？
推 : 肯定有監視器「變遺產可以領」、「用
→ : 繼承」～》覺得 大概希望病人早點掛？
→ : 不給人家領救命的錢？
推 : 肯定有監視器「變遺產可以領」、「用
→ : 繼承」～》覺得 大概希望病人早點掛？
推 : 垃圾176F 49.216.21.133 台灣 02/12 09:36
推 : 上次去合庫開戶，線上預約，前面兩個177F 36.230.225.55 台灣 02/12 11:06
→ : 人等了四個小時
→ : 人等了四個小時
推 : 年後 錄影就洗掉了吧 計畫通179F 49.216.17.225 台灣 02/12 12:10
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影音／美製車關稅若歸零「車價降1成」 專家：5年後國產車恐消失 記者 劉冠琪 / 攝影 陳建銘 / 責任編輯 新聞中心 報導 發佈時間：2026/02/11 12:38 最後更新時間：2026/02 …86F 46推 10噓
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