作者:
taiwanscott (顆顆)
122.117.101.234 (台灣)
2014-07-27 18:35:43 → star88: 所有升級條件、限制應公開、透明,而不是以話術等方
式使客戶多付費升級4G、這種狀況應該請媒體來報導。
代表公司的第一線人員(直營門市人員),都能夠做出
這種事,該企業的誠信及社會責任有待重新評估。 79F 07-28 03:32
作者:
TheoEpstein (Red Sox→Cubs→?)
1.169.251.188 (台灣)
2014-07-07 20:02:42 → star88: 消費者就是因為不懂,所以產業才有服務的機會,既然
有那麼好的機會,就應該愛惜自己的羽毛,好好的善盡
企業的道德與社會責任,最怕的就是那種「自恃而驕」
的公司,任何公司會遭批評或讚同,都有其因果關係的 34F 07-07 21:24
作者:
de092112 (eric9201)
42.79.38.40 (台灣)
2014-07-07 18:33:19 → star88: 雖然來這個板沒有很久,但觀察下來,T版主做的很好啊
建議繼續留任、參選為佳。 78F 07-07 20:58
→ star88: 任何商品、任何產業,都有消費者評價機制與觀感,品
牌聲譽也因此而生,好的東西自然會引起多數人共鳴,
這是很自然的現象,致於不好的東西,不能影響多數人 82F 07-07 21:00
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作者:
re478 (沒有)
114.43.225.56 (台灣)
2014-06-30 01:59:32 → star88: 沒錯,給一個臨時門號當天合約就開始了,故以申辦日
為主。
中華也可以申辦當天給臨時門號,改接成功後號碼會轉
換過去。
但若改接不成功(原業者拒絕移出),合約還是持續以臨 32F 06-30 13:13
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作者:
j122411104 (是黎明不是張國榮)
220.135.177.191 (台灣)
2014-06-27 04:35:29 → star88: 建議可以辦台哥大預付卡「熱線雙享包」,但必須由已
持有台哥大月租型門號提出申請,並須辦為同一名字底
下,所以須由你女友辦理,辦理當月及第二個月(無條件
限制),雙方皆可網內互打2000分鐘免費(單通不限分鐘
數,上限2000分鐘)。 5F 06-27 05:48
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作者:
supermars ( -Super Mars-)
1.162.51.69 (台灣)
2014-06-15 22:13:58 → star88: 原PO,台哥大999以上4G吃到飽不降速,只適用於無合約
狀態且辦理續約之人,合3G在合約內的,也沒有虧,反
正,就是在合約內,就是要繳那些錢,簡言之,台哥大
就是告訴合約內要升4G的人,橫豎要付那些錢,就給你
升級4G高速上網,你不升級,你也是跑不掉的(解約除外 15F 06-15 22:30
作者:
aza91006 (farfrom)
1.34.239.121 (台灣)
2014-06-15 20:54:03 → star88: 各家訂出高牌價,只差別在於語音網外30~40分鐘,看起
來很奇怪,但用意就是要用於高手機補貼之行銷手法。
有些消費者看到補貼很高(手機很便宜甚者0元)的,就會
衝動綁下合約,但也已經簽了一個高牌價的資費方案。
對於不差那機十分鐘網外的人,充其量就是用自己的錢 28F 06-15 22:00
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作者:
ken70218 (Ken)
163.15.154.17 (台灣)
2014-06-15 18:47:22 → star88: 「特定」專案?什麼叫特定專案? 6F 06-15 19:00
→ star88: 台哥大的意思應該是指語音+網路(有吃到飽的),升級 23F 06-15 19:34
→ star88: 後一樣吃到飽,升級後仍繳原3G費用(語+網),原3G語 25F 06-15 19:36
→ star88: 語音內容全取取消,套用4G最相近資費內的分數鐘。
若是這樣的話,「目前為止」在三雄中並沒有比較優。 27F 06-15 19:36
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作者:
TheoEpstein (Red Sox→Cubs→?)
1.169.251.131 (台灣)
2014-06-13 21:24:10 → star88: 平板680升4G不開啟語音功能,是要怎麼使用他贈送的通 14F 06-13 21:31
→ star88: 話分鐘數,有點矛盾吧! 18F 06-13 21:31
→ star88: 他客服怎麼有辦法亂回答到有恃無恐的程度! 27F 06-13 21:34
作者:
jensol (JJ)
118.160.157.178 (台灣)
2014-06-13 02:19:23 → star88: 昨天早上官網還沒有「103年」這個字樣,經過大批客訴
民眾抱怨其官網未明確說明限制條文,有廣告不實之嫌
中華在晚上隨即加上「103年」字樣,這種變相只搶新客
戶,無視老客戶的現象,已準備向公平會、NCC等單位申
訴。電信業經營到連「誠信」是什麼似乎都不知道嗎? 30F 06-13 08:27
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作者:
kisia (ChristianOY)
36.233.19.67 (台灣)
2014-06-12 22:21:59 → star88: 我還問了客服主管,為何今年辦的全能平板合約剩餘較 45F 06-12 22:31
→ star88: 長(享有你優惠較久)的可以升級,去年辦的剩餘合約 48F 06-12 22:31
→ star88: 較短(享有你優惠較少)的卻不能升級,他說:因為我 54F 06-12 22:32
→ star88: 們考量你合約更快結束,4G費率原價比較貴,所以有替 58F 06-12 22:32
→ star88: 客戶著想,我馬上回說:我合約到自有處置方式,台灣 61F 06-12 22:33
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