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標題 [問題] 關於幫家人換16後，無法使用facetime
時間 Mon Mar 17 15:59:48 2025
標題 [問題] 關於幫家人換16後，無法使用facetime
時間 Mon Mar 17 15:59:48 2025
【一般問題】
機型名稱：iphone 16
（建議但不強制使用正確名稱）
系統版本：ios 18.3.2
問題描述：
上月續約幫家人從14換了16
(確定買的是台灣版的16)
轉換完資料後，facetime語音跟視訊功能就不能用了
使用facetime接聽來電時，畫面顯示接通，但無聲無影
撥出會出現以下畫面
https://i.imgur.com/A1zpx9F.jpeg
已試過把icloud帳號登出再重新登入
或是刪掉facetime重灌
也去電信公司問過,還換新卡（亞太實體卡換成esim）仍然無解
請問各位板友有沒有其他建議方式能讓facetime正常使用
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.199.100.7 (臺灣)
※ 作者: chenalex 2025-03-17 15:59:48
※ 文章代碼(AID): #1drzPsRj (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1742198390.A.6ED.html
→ : 恢復原廠按下去試試看能治百病1F 03/17 16:25
→ : 直接打電話給apple support2F 03/17 16:37
→ : 我也遇過，DFU、換門號、換帳號或是升級到18.4 beta2都沒有效。最後是回原廠換了主機板才能用，但不排除問題可能會復現。3F 03/17 18:15
→ : 網速太低？6F 03/17 18:57
推 : 設定>App>FaceTime，行動數據打開7F 03/17 20:08
→ : 蘋果的問題，連客服也無法解決。
有遇過本來可以，升級系統後就異常。8F 03/17 20:14
有遇過本來可以，升級系統後就異常。8F 03/17 20:14
→ : 有綁過雲上貴州的apple id?10F 03/18 08:11
推 : 如果DFU重灌沒辦法也只能送修了，試試DFU吧11F 03/18 10:47
→ : 帳號沒綁過中國,行動數據也有開,改天備份完來dfu試試...網速部分至少都有10M以上，但不論行動數據或WIFI都不行12F 03/18 11:11
推 : 我出現跟你相同的問題，DFU過了一樣14F 03/18 14:45
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