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標題 [問題] 京東卡貨不出又不能退費毫無辦法？
時間 Fri Nov 22 15:41:02 2024
標題 [問題] 京東卡貨不出又不能退費毫無辦法？
時間 Fri Nov 22 15:41:02 2024
11/9 買顆57X3D
11/11 離開集運送中轉 Ezway跳出預委任同意
11/14 再次離開集運送中轉 幹線運輸中
後面就沒有了，詢問全球購售後客服只說無法聯繫物流商
然後我天天都催客服，客服就是那句8-11運送時效請耐心等
自己上馬可達查物流追蹤也是老樣子幹線運輸中
昨天實在不忍了想要求貨不寄出就是退費吧， 客服說還沒滿運送時效別急
那問一下所謂時效是到幾號，客服表示假日不算，要包裹發出才開始算
那又問我貨呢，說還在中國還在等航班發出呢，笑死
那又問補償呢，說要等我收到貨才能協調補償方案，啊?
所以到底能不能退費? 京東客服表示貨從他們那發出就無法退費
最後又告訴我正確的運送時效應該是到11/29....好喔
https://i.imgur.com/0spBvpQ.png
![[圖]](https://i.imgur.com/0spBvpQh.png)
![[圖]](https://i.imgur.com/6OznsR0h.png)
![[圖]](https://i.imgur.com/94gikPeh.png)
![[圖]](https://i.imgur.com/YTY5ajhh.png)
不是我不能等，而是貨到底來不來
我的Ezway 11號預委任完就是靜悄悄毫無通知
反而好幾個淘寶拼多多的超商包裹都送到了
你貨不來就是要給退款啊，要不給優惠啊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.186.255 (臺灣)
※ 作者: s78513221 2024-11-22 15:41:02
※ 文章代碼(AID): #1dG3MGEb (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1732261264.A.3A5.html
※ 編輯: s78513221 (42.79.186.255 臺灣), 11/22/2024 15:44:02
※ 編輯: s78513221 (42.79.186.255 臺灣), 11/22/2024 15:45:46
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※ 編輯: s78513221 (42.79.186.255 臺灣), 11/22/2024 15:45:46
→ : 11/5下單 11/7出轉運倉 中間都沒回應
11/18 班機起飛 11/20就拿到了 你參考一下上面指的是馬可達查的1F 59.127.222.233 台灣 11/22 16:16
11/18 班機起飛 11/20就拿到了 你參考一下上面指的是馬可達查的1F 59.127.222.233 台灣 11/22 16:16
推 : 京東很久喔 有得等囉4F 223.137.255.62 台灣 11/22 16:43
看來也只好等→ : 搞不好掉海裡了5F 36.233.41.196 台灣 11/22 17:23
推 : 我11/9號跟11/10京東買的商品，京東app物流都顯示運輸中，但去馬可達看,兩者同一天21號晚間抵台清關,10號那天買的反而今早清關完畢了，但京東app都不會更新喔！6F 180.217.138.59 台灣 11/22 17:24
我也9號買但是幹線運輸ComingSoon→ : 跟樓上一樣9號買的東西,馬可達只更新到14號,昨天晚上6點EZWAY連線收單
今天凌晨2點清關11F 27.147.46.172 台灣 11/22 17:55
※ 編輯: s78513221 (42.79.186.255 臺灣), 11/22/2024 18:07:19今天凌晨2點清關11F 27.147.46.172 台灣 11/22 17:55
→ : 老哥我跟你買一樣東西，跟你卡一樣地方
我連EZWAY都沒跑出來，大傻眼14F 118.161.223.196 台灣 11/22 18:25
我連EZWAY都沒跑出來，大傻眼14F 118.161.223.196 台灣 11/22 18:25
推 : 平常就要1-2周了 雙11爆炸至少兩周起跳17F 220.132.241.14 台灣 11/22 20:38
→ : 京東常常半個月你雙11大概要一個月才能到吧18F 1.34.238.181 台灣 11/22 20:42
→ : 我也買了57X3D還在等，這次真的超久19F 59.115.210.10 台灣 11/22 21:23
推 : 京東有活動貨運都會快一個月，供參20F 211.72.217.171 台灣 11/22 21:31
推 : 耐心點等吧！ 雙11要多點耐心，我10/31下單，11/17才收到呢。21F 219.70.171.60 台灣 11/22 21:47
推 : 10/31下的單,11/20才到，等吧23F 59.126.241.159 台灣 11/22 22:08
→ : 最近好像大家都喊慢，剛才查之前的大概都一週左右就收到了24F 125.228.189.235 台灣 11/23 00:17
推 : 兩周內都還在正常範圍吧 你也太急26F 123.194.45.24 台灣 11/23 00:17
→ : 之前10/8號訂，10號卡中轉倉不動，17號開始向京東反應，22號還沒聯絡上承運商，我說我不要了，取消訂單我重訂，一開始還暗示這樣如果已經到台灣，退回運費要我自己付，我說哪有這個道理，要求全額退費加補償。最後24號取消訂單，25號全額退款退刷，然後補償$30到餘額。27F 59.126.30.152 台灣 11/23 00:54
推 : 雙11完全卡在中轉倉沒在更新....真的有夠掉漆34F 115.165.237.163 台灣 11/23 01:10
推 : 10.31訂，11.14才到36F 123.193.193.193 台灣 11/23 01:56
推 : 我4號下單19號收到，宅配通上面還標註說我要指定日期送，整個問號？37F 27.242.197.130 台灣 11/23 06:58
推 : 請問有人馬可達的單號也是8碼嗎？
宅配通是12碼，我用8碼怎麼查都無資料清關完也3-4天了，完全不知道貨在哪
我是選7-11自提，不知道跟這有沒有關係39F 101.136.28.32 台灣 11/23 09:14
宅配通是12碼，我用8碼怎麼查都無資料清關完也3-4天了，完全不知道貨在哪
我是選7-11自提，不知道跟這有沒有關係39F 101.136.28.32 台灣 11/23 09:14
推 : 京東只買618跟雙11，但這次真的太久了以後價差沒20%不會考慮了
我淘寶後來11/17下的單現在都到台灣了43F 123.193.242.14 台灣 11/23 12:40
我淘寶後來11/17下的單現在都到台灣了43F 123.193.242.14 台灣 11/23 12:40
推 : 11/10京東57X3D 下單 11/21 ezway跳通知 11/23拿到貨 前面也是卡在干線運輸46F 39.10.56.174 台灣 11/23 12:48
→ : 更新，我x3d已拿到49F 101.10.8.184 台灣 11/23 13:00
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