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作者 qwe123456460 (寂寞不寂寞)
標題 [問題] 京東貨物在台灣物流遺失，但訂單完成了
時間 Mon Mar 11 01:25:19 2024
 
在京東買了東西
 
還有過EZ way的海關，結果一直沒收到貨
 
然後台灣物流公司打給我問我有沒有收到
 
說司機沒有刷送貨，但他們也沒有貨
 
阿我也沒有收到
 
物流大概打了四五次問我有沒有收到貨
 
之後說會通知京東貨物遺失
 
然後這個假日發現變成訂單完成要評價
 
京東的機器人客服要我申請售後
 
申請完又跳出來說時間超過不能申請
 
預計上班日先打去問物流
 
不知道京東那邊怎麼弄
 
 
 
總共三個貨
 
一個沒有過EZway很快就收到了
 
兩個跳EZway然後搞失蹤 囧
 
有沒有版上的大大有遇過這種問題
 
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 https://i.imgur.com/GTciM9x.jpg
[圖]
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.105.252 (臺灣)
※ 作者: qwe123456460 2024-03-11 01:25:19
※ 文章代碼(AID): #1bxUq1jG (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1710091521.A.B50.html
→ qwe123456460:  https://i.imgur.com/GTciM9x.jpg
補個通話紀錄1F 150.116.105.252 台灣 03/11 01:30
 
※ 編輯: qwe123456460 (150.116.105.252 臺灣), 03/11/2024 01:31:52
→ jaymiouo: 有遇過 我都是用mail來聯繫
物流是馬可達 但是完全聯繫不到
最後就是退款重訂 然後退差價
你可以先看看報關行是哪家 問他們有沒有收到貨4F 223.137.185.150 台灣 03/11 04:24
報關行是運豐的樣子
→ kf0916: 我也一樣9F 223.139.139.28 台灣 03/11 04:47
笑死xD
推 Ron51320: 京東現在這麼雷哦10F 1.200.0.55 台灣 03/11 08:43
噓 ma721: 都過海關了，關京東屁事，你要問報關行11F 27.52.198.47 台灣 03/11 09:03
ma大冷靜
推 markhbad54: 直郵或官方集運本來就該負責送到家12F 42.73.129.39 台灣 03/11 10:19
推 vimeo: 錢給誰，找誰負責，怎麼可能去找報關行
為什麼老是有人給錯誤資訊
你繞過京東去找報關行，報關行也沒義務回你13F 59.115.140.134 台灣 03/11 10:29
真的複雜
推 ss7216tw: 沒收到貨問賣家才是正常的吧16F 36.227.6.84 台灣 03/11 11:34
推 sammyymmas: 一個月前才收到寄錯的包裹
大陸段貼包裹主人名字
台灣段變成我的 有夠蝦17F 114.137.188.1 台灣 03/11 12:24
這樣好像有保管義務
推 tttt86319: 找京東真人客服20F 114.137.82.46 台灣 03/11 12:38
推 z1288: 找京東的真人客服21F 27.247.161.229 台灣 03/11 12:53
！ 我找找
推 aqua77: 馬可達會和台灣物流配合，去問編號看是哪家的？
不過你的通話記錄……不就是宅配通嗎？22F 125.228.221.170 台灣 03/11 13:53
看起來就是宅配通）？
推 pig0216: 問報關行 之前電話有誤就沒收到25F 42.72.166.104 台灣 03/11 15:10
謝謝各位大大，我再看後續發展
 
※ 編輯: qwe123456460 (140.122.53.26 臺灣), 03/11/2024 17:44:32
→ a619063: 京東直郵現在好像就是宅配通負責，我今天才剛剛收到26F 1.200.118.141 台灣 03/11 19:51
→ moon76213: 看到沒收貨卻顯示完成，我還以為新竹物流……
打錯了，是嘉里大榮….剛好在拆新竹貨運28F 42.72.206.201 台灣 03/11 20:23
推 julang: 京東最近在中國網路評價好像有變糟
祝你遇到好客服和好物流 順利解決32F 114.42.0.114 台灣 03/12 13:14

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