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作者 tftt (佐藤韓)
標題 Re: [問題] 已超過約定寄出時間，賣家仍執意要出貨
時間 Wed Aug  2 22:51:26 2023

我最近也是遇到，買一個工具梯
一直遲遲沒顯示發貨，
要詢問賣家結果賣家顯示消失，
賣場也消失。
不安之下就取消訂單，換訂另外一家
結果颱風過後店家復活，說貨隔天到
我說我已經取消了，說他們之前消失
店家則是堅持說貨已發出，請我收件
偏偏我又是刷卡寄到公司，
好在物流有打給我，我才能說拒收
至今過了一週，蝦皮審核還沒通過
難道退貨要賣家按同意才能退嗎？
還是有什麼原因拖延呢？

我覺得賣場消失真的很不安才會按取消訂單的。



※ 引述《gangland (麵包兒)》之銘言：
: 大家好
: 前幾日，在蝦皮上挑選工具
: 因急著要用到，跟賣家確認當日可以出貨後便下單
: 結果到了隔日還未出貨，已提醒賣家失約
: 我就趕快再找別的賣家購買，並取消原訂單
: 結果原賣家拒絕取消，仍執意要出貨
: 訊息告知原賣家：賣家失約，將不取貨
: 到了今天，比原約定遲了兩天，竟然還是出貨了
: 訂單為取貨付款
: 請問如果我最後不去取貨會怎麼樣嗎？
: 不知為何賣家那麼有自信的寄出==
: 謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.89.99 (臺灣)
※ 作者: tftt 2023-08-02 22:51:26
※ 文章代碼(AID): #1aocro_O (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1690987890.A.FD8.html
※ 同主題文章:
[問題] 已超過約定寄出時間，賣家仍執意要出貨
08-02 17:41 gangland
Re: [問題] 已超過約定寄出時間，賣家仍執意要出貨
08-02 22:51 tftt
推 zazazas: 時間到賣家沒按同意蝦皮會直接退錢，至於貨品蝦皮會建議你通知賣家保留的什麼時候為止
我是指申請退貨1F 111.250.149.52 台灣 08/03 00:22
推 Kai88: 非官方宅配 會自動完成訂單耶 你取消訂單時沒成功 沒找真人客服說沒收到貨嗎？5F 49.216.16.244 台灣 08/03 02:20
推 q2520q: 所以你到底有沒有在蝦皮上按退貨？你拒收跟蝦皮按退貨時兩回事，你拒收是跟物流拒收貨最後是退回賣家那邊，但是對蝦皮系統來說他們只會知道賣家已經寄出，一段時間後就會自動轉完成訂單，如果賣家不主動處理的話一樣拿的到錢7F 125.228.215.1 台灣 08/03 02:57
推 sunny790615: 一樓說的是對的 我碰過兩次 然後最後我收到貨 但是蝦皮還是退我錢.....13F 122.116.220.147 台灣 08/03 08:08
→ lovewing15: 1.你按取消訂單後，訂單有成功取消嗎？取消需要賣家同意，從賣家硬要寄這點看來應該沒有 2.物流拒收不等於蝦皮取消，趕快到蝦皮申請退貨，應該會進爭議處理15F 114.40.146.64 台灣 08/03 11:29
推 wpd: 蝦皮搞事  買家按取消 就應該馬上失效編號的哪有賣家按確認出貨就要同意的
最後還不是用申請安心退  白寄一趟
已經踩過兩次人出門了  買家才來按取消
差個5分鐘就寄出去了  然後被退件20F 36.231.183.148 台灣 08/03 14:38
推 breakryu: 我之前也遇過，直接跟對方說，你表
明現貨，遲遲不出貨，我沒時間等你
慢慢去淘寶買，再轉寄給我。25F 114.44.98.1 台灣 08/03 16:33
推 q2520q: 這不是蝦皮的問題，取消訂單本來就是超過一個時間就會變成要賣家同意才能取消(或是變成待出貨的狀態)，他這篇的是按取消被賣家拒絕硬出貨然後他又以為拒收=退貨(感覺也沒按退貨)；然後跟寄編有沒有失效也無關，賣家宅配本來就是由賣家自行聯絡物流寄出，寄件編號也是由賣家自行填寫，所以編號有沒有效力蝦皮本身並不會知道(你隨便亂28F 125.228.215.1 台灣 08/03 17:34
哇！你好清楚，我的確沒有退貨鍵可以按，那這樣怎麼辦才好？
→ q2520q: 填一串數字也會過)，他們系統是看訂單的狀態而不是物流的單號狀態36F 125.228.215.1 台灣 08/03 17:34
※ 編輯: tftt (60.249.139.91 臺灣), 08/03/2023 17:53:15
推 q2520q: 賣家宅配賣家按寄出後隔幾天就會自動轉完成訂單，你隔了一週蝦皮訂單應該轉待評價錢沒意外也已經撥款了，只能找客服反應然後把單號查詢的截圖給客服看請客服協助將款項取回，但這幾天颱風他們線上文字客服都休假，只能寄信等通知38F 125.228.215.1 台灣 08/03 20:12
推 wpd: 這就是蝦皮搞事啊  蝦皮給取消  就沒後續事了你講的"本來" 就是蝦皮搞出來的44F 36.231.183.148 台灣 08/03 20:29
推 rabbychen76: 賣家宅配就不是透過蝦皮物流啊（店家自己填貨運單號）蝦皮也沒辦法追蹤賣家到底有沒有寄/買家有沒有收到 但蝦皮多半站買家所以先跟客服反應46F 180.177.37.43 台灣 08/03 20:54
推 q2520q: 你覺得是蝦皮搞事可以跟蝦皮反應喔^ ^50F 125.228.215.1 台灣 08/03 20:55
推 higger: 我有時懷疑~蝦皮好像一堆淘寶代理人~他們本身不庫存~只要接單~就是從中國出貨~
深圳到台北~可能跟我們台北到台中一樣快51F 101.137.247.122 台灣 08/03 21:05
推 wpd: 蝦皮取消掉 資料就沒了啊  除非賣家第一時間就抄下來
q你的大絕是在回這篇原po嗎XDDDDDDD54F 36.231.183.148 台灣 08/03 21:28

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