作者 gracepotato (恩典馬鈴薯)標題 [心得] 花旗換發星展導致保費扣款失敗時間 Tue Mar 5 23:44:18 2024
大家好，
如題，想分享今天扣繳保費失敗的案例：
原本固定以花旗現金回饋plus卡扣繳保費，今天收到扣繳失敗的通知。
去電星展詢問，（在轉了兩個專員，第二位專員又兩次暫離去確認情況）得到的回覆是：由
於星展新卡在製卡中，所以舊卡不能進行扣繳保費（一般消費沒有影響），須等新卡寄發開
卡並重新申請扣繳後，才能正常扣繳保費。
以上，分享給近期也會扣繳保費的版友，可能是新手我已知用火，今天遇到這個問題真的是
蠻意外的。
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謝謝版友們的建議～
由於昨晚客服專員也沒有提供換卡期的處理方式，只回覆讓我等新卡後重新綁定，因此在今
天詢問保險業務員後，決定先以其他銀行的卡申請扣繳，以應對下週的第二次扣款，等換發
新卡後再重新用星展申請保費扣繳。
也就是，目前選擇先繞過這個問題了orz
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※ 作者: gracepotato 2024-03-05 23:44:18
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※ 同主題文章:
[心得] 花旗換發星展導致保費扣款失敗
03-05 23:44 gracepotato
→ kloc: 那空窗期怎辦?1F 03/05 23:57
→ shaoten7: 這也是妙 意思是即時授權可以 離線授權不行嗎….
聽起來哪裡怪怪的 建議樓主看有沒有線上補繳平台
你自己手動刷 照客服說法要刷得過3F 03/06 00:01
推 Go2: 網銀看到新卡了 但是通常要再等兩三周9F 03/06 00:47
→ catuncle1: 我的保險公司在二月底已經給我簡訊，說我已經進入換卡程序，請收到後立即與保險公司聯絡，避免扣款失敗但已經過了半個月，只看到星展網站上的圖示有換發10F 03/06 00:48
推 Ekris: 過年前想綁還有效的花旗卡到Ap一直失敗，客服也是叫我等新卡13F 03/06 00:50
→ catuncle1: 的文字在上面，卻還是沒收到卡，那該怎麼辦？
打電話去催客服有用嗎？15F 03/06 00:50
→ AlexKuo: 沒開卡之前還是可以用舊卡扣繳吧?我是今年6月才要扣17F 03/06 05:50
推 capacitor: 原花旗刷卡2%回饋只到2/29,之後刷不知還有沒有回饋20F 03/06 08:16
推 zjk4451: 樓上2%的部分維持到年底21F 03/06 09:59
推 SilentAce: 收到簡訊十個工作日內會寄到，但朋友沒有，怪怪23F 03/06 12:46
→ imz0723: 甚麼換卡資訊都沒 先收起來好了24F 03/06 15:04
推 chopperdr: 原來花旗現金plus卡換成eco永續極簡卡後，還有保費2%嗎25F 03/06 15:16
推 aftermathx: 投資型保單和躉繳保費沒有回饋 不知道實際上怎麼認定的 就先用別張繳了27F 03/06 16:42
※ 編輯: gracepotato (111.250.221.181 臺灣), 03/06/2024 22:37:36
※ 編輯: gracepotato (111.250.221.181 臺灣), 03/06/2024 22:38:51
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