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作者 Qoo20811 (冠宇哥)
標題 Re: [問題] 被星展誤上聯徵遲交卡費紀錄
時間 Sun Oct 29 00:13:58 2023

小弟最近也被星展雷到

上個月原本花旗的Prestige出了年費

因為今年年費哩程卡已改用國泰長榮加上買一送一有點吃膩了

因此就進線客服說請幫忙剪掉此卡

先不說剪卡過程之步驟麻煩到令人髮指

上個月帳單還給我出了一筆違約金

小弟我已經在結帳日之前剪卡了是要違約三小

而且星展花旗我每次都當期繳清

https://imgur.com/WcxToAH.jpg
[圖]

這300元違約金個人非常確定是花旗presige出的

一是現在星展的電子帳單應該是把花旗轉過來的卡獨立出一張明細

這違約金是掛在花旗的那一頁

而且300元剛好是prestige未繳清的違約金

https://imgur.com/1bEdIvS.jpg
[圖]

馬上又再次打了那隻該死的要收費的星展客服

聽著熟悉的等待音樂邊想等等要怎麼噴客服

搞了半天星展最後跟我說是系統問題會請工程師解決

然後要我先繳等下期帳單會再做調整

實在是令人有夠無言

看到這篇文的原po說到會被註記阿肥我嚇到趕緊花80去拉聯徵

https://imgur.com/HliL0dL.jpg
[圖]

啊不就好加在沒被註記 幹

感覺這篇原po可能跟我碰到一樣的"系統"問題

提供個人目前拉聯徵的結果 應該可以讓你心安一點XD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.138.81 (臺灣)
※ 作者: Qoo20811 2023-10-29 00:13:58
※ 文章代碼(AID): #1bFJD8AY (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1698509640.A.2A2.html
※ 同主題文章:
[問題] 被星展誤上聯徵遲交卡費紀錄
10-27 11:44 Entio
Re: [問題] 被星展誤上聯徵遲交卡費紀錄
10-29 00:13 Qoo20811
→ JackLee5566: 違約金 年費這種的我記得不算消費 不會上聯徵吧？1F 10/29 00:19
→ Qoo20811: 因為會產生違約金是"當期帳單"繳款發生延滯
阿肥我上個月帳單出了違約金 可是在結帳日之前 已經剪卡且把當期該繳納的金額一併繳納
想到的可能就是 我沒有繳那筆24000 但是是客服跟我説扣掉該金額繳款即可o'_'o2F 10/29 00:21
推 Tonnny: Skype可以打免付費客服7F 10/29 00:50
→ iueeng: 聯徵10/10的帳單註記 “繳清”指9/10那期帳單，所以原po剪卡上是10/10之前還是10/10之後？違約金是未出帳會掛在11/10的帳單 還是掛10/10帳單, 所以
要抓11/10或是12/10之後才知道花旗是如何報聯徵的，10/10聯徵記錄已經把剪卡那張 掛上去了嗎？8F 10/29 01:58
噓 kashima228: 明明就有免付費電話13F 10/29 03:13
推 sggs: 現在銀行都藏0800，要特別找14F 10/29 07:40
推 bryanwang: 0800要放300萬的。15F 10/29 07:52
→ RoyQ: 我花旗卡繳費期限向來是每個月11日，轉移到星展後也維持了兩期，但這次的帳單突然提前變成下個月9日，好在我有看到，不然習慣都是每個月11日行事曆提醒跳出來才繳，差點就要被遲繳…16F 10/29 08:00
推 hr07: 被星展雷的建議投訴金管會 這是系統問題非個案20F 10/29 10:40
推 jasome: 這個月報送聯徵的是上個月帳單有無繳清21F 10/29 11:50
推 Alphaz: 星展客服請撥：199822F 10/29 13:02
推 linein: 超，雷23F 10/29 14:00
推 tony120480: 0809-002-889 我是好人一生平安！24F 10/29 14:02
推 willieliu: 推樓上1998客服專線
這支是星展VIP專線 保證有用25F 10/29 14:38
→ Qoo20811: 9月10月兩筆帳單都沒有遲滯27F 10/29 15:49
→ pippen2002: 註記會怎樣?  少80分?28F 10/29 20:35
推 cs123: 類似的原因遲繳一次信用卡費，被註記，扣了29分。29F 10/30 06:45

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