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看板 creditcard
作者 mosquito147 (肥熊)
標題 [問題] 有人也收到樂天簡訊來說要換卡嗎?
時間 Fri Mar 17 13:51:33 2023



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有公告了
https://image.card.tw.r10s.com/pdf/announce_20230317.pdf


日前本公司系統遭受外部網路攻擊，經調查後確認有部分系統遭受攻擊事件影響。

■本事件經過
2023 年 2 月 18 日，本公司部分營運系統經確認受到網路攻擊影響。本公司在立即更改
系統設定後，確認未再有惡意攻擊情形。


好吧 免費換一張新卡XD 我的已經被我的屁股折凹了
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如提
突然收到簡訊

親愛的客戶您好，樂天信用卡為提升卡友用卡安全，將於3/22起陸續換發新卡，
如需更換卡片收件地址請至 ~ ，您目前所持有的卡片將於4/10失效。
如有任何問題請至 ~ 查詢。若本事件造成卡友不便之處，本公司致上最高歉意。

現在網銀連線超慢上不了客服
查了一下最近新聞也沒有甚麼大案件
應該不是詐騙吧?


有問到客服再來更新狀況

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[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.71.217.250 (臺灣)
※ 作者: mosquito147 2023-03-17 13:51:33
※ 文章代碼(AID): #1a4__eSr (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1679032296.A.735.html
推 summerM: 有收到，剛剛看官網最新消息那邊的確有公告1F 03/17 13:52
謝謝情報!!
→ loneloneago: +12F 03/17 13:52
推 pony147369: +13F 03/17 13:52
→ loneloneago: 官網現在也變好卡4F 03/17 13:53
推 tonylaio: 沒收到5F 03/17 13:53
推 nigatsuki: 沒收到6F 03/17 13:54
https://image.card.tw.r10s.com/pdf/announce_20230317.pdf
2023-3-17 關於網路攻擊事件說明及致歉

有了有了
※ 編輯: mosquito147 (210.71.217.250 臺灣), 03/17/2023 13:56:35
推 hellohenry: https://i.imgur.com/dNcxmzW.jpg7F 03/17 13:55
[圖]
推 pm256123780: +18F 03/17 13:56
→ iLtz: 樂天信用卡業務跟網銀無關，你要上樂天信用卡官網查最新消息的公告9F 03/17 14:06
推 romanmin: +111F 03/17 14:14
推 morlockjack: +112F 03/17 14:16
推 Go2: 原來OP了13F 03/17 14:19
→ caramel983: 沒收到耶14F 03/17 14:23
推 dan1984: 我也有收到簡訊和信件15F 03/17 14:28
→ minghaovini: 是不是只有樂天卡刷卡後沒有推播或通知？16F 03/17 14:31
推 Go2: 樂天之前只有5000以上才會發簡訊
通知可能是批次的 應該無法一時生那麼多卡17F 03/17 14:34
→ morlockjack: 以前3000以上會有通知19F 03/17 14:41
推 tonyian: 樂天最需要發行虛擬卡20F 03/17 14:44
推 soarling: 這個月一直沒收到電子帳單也是因為這個嗎21F 03/17 14:44
→ wadadihaga: 樂天現在有e-mail通知了22F 03/17 14:44
→ Sheng98: 沒收到換卡簡訊23F 03/17 14:46
→ Kazamatsuri: 公告有寫「逐步通知」 就再等等啦～ XD24F 03/17 14:48
→ alex1973: 所以是所有樂天卡都有中獎嗎 ? 我有兩張樂天卡, 可是到目前為止簡訊還有 email 都安靜的很25F 03/17 15:16
推 keny80206: 今年1月到期才剛換新耶XD27F 03/17 15:19
推 tue678: 沒收到  前幾天還能上網站查帳務28F 03/17 15:27
→ h22112603: 月初才收到到期換的新卡說xd 看來又可以再換一張29F 03/17 15:48
推 willieliu: 樂天系統真好 等等來辦一下壓壓驚30F 03/17 16:10
→ ludashi: 沒收到，今早才剪掉1張樂天jcb，還有1張樂天master31F 03/17 16:24
→ ckoboy: 沒有收到32F 03/17 17:22
推 fmp1234: 收到。換新卡還沒刷又寄一張新的XD33F 03/17 17:29
→ SHENG2014: 沒收到+134F 03/17 17:43
推 MOMO2015: 難怪昨天收到一張新卡35F 03/17 18:04
→ medama: 沒收到36F 03/17 18:46
推 mitchellmi: 到目前為止簡訊還有 email 都安靜+1…37F 03/17 21:18
推 xamous: +138F 03/17 21:25
推 peng198968: 沒收到39F 03/17 21:25
推 edison10582: 沒收到+140F 03/17 21:51
推 peng198968: 話說樂天信用卡app每次登入都會複製一串很長的代碼41F 03/17 21:54
推 kiwiwoo: 沒收到42F 03/17 22:13
推 uuma: 沒收到+143F 03/17 22:57
推 colamaz: 收到簡訊+144F 03/17 23:00
→ soulXdancer: 沒收到  剛好想剪卡  不用打電話了45F 03/18 00:02
推 kagayaki720: 沒收到+1…46F 03/18 00:07
推 ivymorita: 完全沒收到+147F 03/18 00:29
推 railtrip: 還沒收到簡訊的也會換卡嗎？48F 03/18 02:03
推 kikiqqp: 至少願意全部換卡，這陣子其實很多家，還有連3D認證都被攻破還說是使用者問題不承認的上市公司49F 03/18 09:04
推 ivymorita: 就在剛才收到MAIL通知了~沒收到的可以再等等51F 03/18 09:14
→ svmax1121: 想知道原本玫瑰金卡面能不能換桃猿卡面?52F 03/18 09:23
→ alex1973: 樓上無論行不行，你終究要打客服的，否則換卡一定預設換原來一樣的卡，你先打問一下，如果可以換就可以順便要求換，不打客服就一定是原卡面53F 03/18 10:09

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