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作者 LIN9 (LIN9)
標題 [新聞] 售票處在2樓遭指不友善 台鐵苗栗站：有電
時間 Tue Jun 18 02:35:06 2024

原始標題:售票處在2樓遭指不友善 台鐵苗栗站：有電梯可搭

新聞網址:https://reurl.cc/oR35ND
售票處在2樓遭指不友善 台鐵苗栗站：有電梯可搭 | 地方 | 中央社 CNA
[圖]
民眾投訴台鐵苗栗車站1樓未設自動售票機，年長者得爬樓梯上2樓才能買票。站方表示，因高架式站房設計，售票、剪收票設備均在2樓，1樓有電梯可供長者或行動不便者利用。 ...

 

發表日期:2024/6/17

全文完整內容:
（中央社記者管瑞平苗栗縣17日電）民眾投訴台鐵苗栗車站1樓未設自動售票機，年長者
得爬樓梯上2樓才能買票。站方表示，因高架式站房設計，售票、剪收票設備均在2樓，1
樓有電梯可供長者或行動不便者利用。


有讀者投訴指出，苗栗火車站是「一等站」，台鐵局改制公司化後，對於提升苗栗車站的
「友善度」至今牛步，包括1樓未設置自動售票機及進出閘門、未設置台鐵便當本舖，以
及7月即將開幕的超商未來可能成為車站內唯一有冷氣吹的地方，都讓外界恥笑苗栗，也
讓台鐵面子掛不住。


對此，台鐵苗栗站站長吳兆迪今天告訴中央社記者，苗栗站當初改建設計採高架跨站式站
房，因此所有售票、剪收票設備都規劃在2樓。

吳兆迪指出，自動售票機除販售車票，並提供儲值電子票證、網路訂票取票等功能，民眾
若僅是要提取預定車票，得先爬樓梯到2樓，或許會覺得不方便，他可以理解，但目前在
前、後站1樓都設有電梯可達2樓站房，長者或身障人士可多加利用，未來前站1樓及月台
也規劃增設電扶梯，提升友善服務。


他表示，基於便民考量，目前苗栗站前站1樓第一月台已設有進、出站驗票機，每日上午7
時至晚間8時開放持有電子票證旅客進出，幫助分散人流。

至於台鐵便當販售部分，吳兆迪指出，過去在2樓站房原有便利超商代售台鐵便當，後因
COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情不堪虧損退出。

他表示，經過重新招商，已有超商業者即將進駐前站1樓的舊候車大廳空間，預計7月開幕
，屆時將提供代售台鐵便當服務，且為方便站內旅客購物，車站同意超商在第一月台設進
出口，旅客若口渴、肚子餓不用出站，即可到超商購買。


台鐵苗栗車站跨站式站房於民國102年10月啟用，主體建築採自然採光、通風設計，並獲
綠建築鑽石級標章，但「冬冷夏熱」導致站方每到夏季客訴接不停。

吳兆迪表示，去年夏天已添購4大2小共6台移動式冷風扇並增設排風扇，只要站房溫度達
到一定程度，就會啟用，今年也一樣。對於旅客提供意見，將持續向公司反映。（編輯：
戴光育）1130617




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.12.111 (臺灣)
※ 作者: LIN9 2024-06-18 02:35:06
※ 文章代碼(AID): #1cS87SOy (Railway)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1718649308.A.63C.html
→ hung19890901: 跨站式的服務中心設置在二樓有什麼不方便的地方嗎…1F 06/18 03:18
推 everymoment: 感覺有特定人士在關注這個車站，一段時間都會有苗栗站的新聞2F 06/18 04:06
→ labbat: 怎麼沒有關心桃園車站或內壢車站的新聞4F 06/18 05:14
推 buslover: 桃園車站比苗栗車站更不方便 有過之無不及 不過沒人car就不會上新聞了 嘻嘻5F 06/18 05:25
推 trtc: 下一個輪到找斗六的麻煩7F 06/18 06:48
推 NARUHOTO: 樹林 羅東 蘇新 花蓮 隨便想就4個在樓上的 在2樓怎麽了嗎8F 06/18 06:53
推 ltytw: 除非啦  他的動線是這樣  驗票口 售票櫃台 月台 候車大廳10F 06/18 07:11
→ jtozukken: 一堆站不都這樣設計嗎…… 那捷運站設置在地下，不就也很不方便11F 06/18 07:11
→ ltytw: 均在1F   唯獨自動售票機就孤單的擺在2F
不過我想應該不可能會這樣啦
2樓大大   苗栗站有個超商的新聞  沒有PO過來13F 06/18 07:12
→ roger1118day: 怎麼不說台中高架車站包含特等站全部設在二樓16F 06/18 07:26
→ itsawar99: 我苗栗國人特別尊貴，難道須提醒大家嗎？17F 06/18 07:28
→ sinohara: 桃園那個倒Z的上樓動線18F 06/18 07:45
推 atuf: 覺得不方便可以用手機車票啊，到底要多抗拒學習新東西啊19F 06/18 09:08
→ hicker: 不是抗拒 而是無法吸收 尤其對老人家來說20F 06/18 09:15
推 iCtrl: 大概要直接宅配車票到他家順便載他去車站 才叫方便吧 有夠刁21F 06/18 09:32
→ hn9480412: 埔心站：23F 06/18 09:34
→ badpat: 苗栗上新聞的次數不輸潮州。24F 06/18 09:39
推 ihl123456: 花蓮：25F 06/18 10:00
→ atuf: 老人家除了失智、不識字的，其他的就別說無法吸收了吧，可以整天在網路上散佈假消息、長輩圖，跟我說無法吸收？我身邊就有一個很會用手機的長輩，我都還沒說寶可夢阿北。
實際上他們是學習動力不足，要是說學會什麼東西就發錢，他們學習力超乎想像26F 06/18 10:06
→ serratia: 很多老人家拿敬老卡刷卡有沒有過都不會看了……31F 06/18 10:34
→ YellowWolf: 是因為苗栗縣的乘客普遍年紀大的關係嗎？
相較於其他車站乘客的年齡組成 苗栗站的年齡組成是不是特別老（？32F 06/18 10:40
推 Qdream: 後龍站也是要走樓梯上去，但好像沒有被抱怨過？35F 06/18 10:50
推 countryair: 苗栗地方記者特別愛寫台鐵新聞？36F 06/18 10:53
→ hedgehogs: 苗栗只能拿台鐵做新聞37F 06/18 11:01
→ likebird: 台中車站也都沒冷氣啊，有什麼好恥笑38F 06/18 11:07
推 atuf: 他們過卡不是不會看，是懶39F 06/18 11:22
→ wadadihaga: 在一樓放售票機好像老人會用一樣40F 06/18 11:25
推 una283: 因為想臨停快速取票吧
印象中是不是電梯上去還要走長廊到中間才有售票處41F 06/18 11:29
→ serratia: 有些老人家刷卡異常，跟他解釋還是聽不進去，這不是懶而43F 06/18 11:53
噓 usercode: 乾脆投訴站員沒有端迎賓茶點出來好了44F 06/18 11:53
→ serratia: 已45F 06/18 11:53
推 rocky9137: 要把售票處改到他家客廳才叫方便吧46F 06/18 11:57
推 qazxc312: 桃園也在二樓都沒人抱怨？47F 06/18 12:07
推 atuf: 就是懶得學才聽不進去，付錢給他馬上學給你看48F 06/18 12:10
推 small28: 問題太多，建議廢站49F 06/18 12:19
噓 jh961202: 有讀者投訴（X） 有奧客三寶投訴（O）50F 06/18 12:22
推 maxw1102: 跨站式車站都是二樓啊51F 06/18 12:52
→ tangty: 這個地方不論怎麼做都會有人機車的說....現在說要方便老人家,回頭又發文,一堆老人在那裡,很討.....52F 06/18 13:20
推 sdd5426: 未設置便當本舖真的是太過份了54F 06/18 13:32
推 double5915: 基隆現在這個火車站也在二樓啊55F 06/18 13:51
→ geesegeese: 再吵就廢站通通去豐富搭56F 06/18 14:05
→ ltytw: 苗栗也廢不了啦  拿來當爬坡救援車的基地很好用57F 06/18 14:40
推 Ron51320: 搭車竟然沒送便當太可惡58F 06/18 15:01
→ LienFong: 看過老人刷悠遊卡，機器紅燈還叫餘額不足還是當沒事直接進出站＠＠59F 06/18 15:11
推 darvish072: 無聊，想也知道是死老鯛魚亂投訴61F 06/18 15:43
推 lianpig5566: 說到斗六，斗六現在在電梯改建工程，遇到有輪椅旅客就只能用電動爬梯機來載輪椅上下樓，結果樓梯的磁磚都被搞到破損，不小心就可能踩空62F 06/18 20:35
推 bye2007: 跨站式站房車站那麼多 就苗栗特別被抱怨 大概苗栗老人多原本的苗栗車站站房要開7-11 前面有人po過新聞了65F 06/18 20:42
→ ciswww: 如果第一月台可以恢復從一樓刷進，對旅客還是比較有利67F 06/18 21:14
推 austin0353: 去過一次，沒覺得有什麼大問題68F 06/18 21:16
→ pikachu9237: 一月台有開放電子票證進出站 只是買票還是要上樓69F 06/19 00:34
推 whitefox: 二樓怎麼沒攤販,以前板橋站高架時一堆攤販70F 06/19 04:05

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