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看板 PC_Shopping
作者 AlanZXC (一直打一直打)
標題 [閒聊] 購買華碩Z790 APEX缺件後續處理
時間 Wed Sep  6 20:50:03 2023



原本要在罰站屋採購白機部分零件，
送出訂單客服回電表示Z790 APEX缺貨
所以後來跑去藝人店買，很幸運的店內有一張現貨就刷下去了
(雖然差了兩百塊)
回到家開箱檢查前看到封口沒有貼貼紙就覺得有點不妙
https://i.imgur.com/lM1TSHl.jpg
[圖]
上圖是我的盒子，可以看到連撕貼紙的痕跡都沒有
感覺是一開始就沒貼上，應該不會為了拆它用熱風槍無痕拿掉貼紙吧...

我看了很多網路上的開箱影片
都是有貼貼紙的，如下面這個影片
https://youtu.be/Q7PYeKl_xFE?t=38
https://i.imgur.com/iZrIGIp.png
[圖]

然後再往下檢查配件，又發現DDR5小風扇和其配件都沒有在箱子裡
查了華碩官網同型號的配件表還是有小風扇和支架等等
所以我就打電話去藝人店問
我第一個疑問是，為什麼封口沒有貼貼紙，
因為現在店家基本都會要求顧客開箱錄影
但封口沒貼紙的話，顧客要怎麼證明他是第一次開箱?
另一個疑問就是少配件的問題

當下店員表示他要去查一下再回電
大概過了2~3小時之後有回電
貼紙問題店員說華碩和技嘉的主機板和顯示卡都沒有貼貼紙
所以我拿到的也沒有這是正常現象
我也有跟他們說網路上大部分開箱的影片都有貼紙
他們回覆他從經銷商(聯強)那邊拿到的就是沒貼紙
而且他們很確定我買的主板是全新的

因為這是他們兩個月前進貨的，都沒人買這張所以確定我是第一個買的人

(是否為全新的也是我在意的點，沒封條+缺件
加上最近的被註冊事件，我是挺擔心的
不過雖然店員這麼講，其實還是有盲點，
店家只能保證它從經銷商拿到的沒被別人買過，
但店家無法知道經銷商從原廠拿了貨之後做了哪些處理)

至於缺配件的問題，他說會反應給經銷商，
看怎麼處理，有結果再回電，
然後他也有說他問了其他地區分店的同仁，
有位同仁有組裝到3台都是用這個主機板的電腦
他印象也都沒有附風扇，是我講了他才注意到原來有少
這就有趣了...

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今天早上我也致電華碩客服詢問該型號主機板是否還有附這個風扇
客服回覆她查了說明書之後看到有，所以這型號是會附風扇的
但如果去門市購買發現缺配件，原廠缺件是不補的，
只能找原店要或是退貨

再來是封口貼貼紙問題，客服表示不清楚
要我寄信讓他們給他們看照片和序號
所以我就拍了我的盒子還有網路上開箱影片的盒子截圖
目前還未回覆

之後到了約晚上八點，我看藝人店還是沒打過來
所以我再次打過去詢問，店員表示店長已經向經銷商反應
經銷商會補零件給我，但是沒說什麼時候
所以就....只能等了吧?

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我快10年沒組電腦了，請問現在封口沒貼貼紙是很正常的嗎?
那這樣消費者要怎麼保護自己啊?
廠商直接賴說我怎麼知道你的開箱錄影是不是第一次開封不就飽了?

然後最後要說一下雖然藝人店很常缺東缺西的XD
買個鎧俠SSD和十銓48G*2 DDR5都沒有現貨，要調要4天以上
但這次店員處理上是舒服的
態度很好，沒有先把錯怪在顧客上，也表現出有積極在處理這件事上
雖然第二天我等到門市快關門都還沒回電就是XD

最後這個小風扇，其實我很大概率不會用到，
會繼續追下去是因為我很怕這不是一手的，
而且缺件還賣原價就不太合理吧(X

有後續我再更新





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.81.240 (臺灣)
※ 作者: AlanZXC 2023-09-06 20:50:03
※ 文章代碼(AID): #1a-7LzW- (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1694004605.A.83E.html
※ 同主題文章:
[閒聊] 購買華碩Z790 APEX缺件後續處理
09-06 20:50 AlanZXC
Re: [閒聊] 購買華碩Z790 APEX缺件後續處理
09-06 22:33 AreLies
Re: [閒聊] 購買華碩Z790 APEX缺件後續處理
09-08 18:06 AlanZXC
推 stepnight: 原廠說沒封條那也沒輒阿
經銷自己貼封條到時候又眉頭一皺
娃阿怎麼是你們的封條巴拉巴拉的1F 49.217.238.109 台灣 09/06 20:53
推 jkespn: 我以前在欣亞買微星主板也沒貼，打電話去問是說正常，現在沒重複註冊就很好了啦(x)4F 223.137.238.25 台灣 09/06 20:53
推 E7lijah: 現在很多主機板盒子確實都沒貼紙
不過我還是要卡個後續6F 118.231.216.210 台灣 09/06 20:54
推 BAKAUSAGI: 我買的主板盒子也都沒貼紙就是了8F 114.24.230.12 台灣 09/06 20:57
→ crono0: 很多主板都沒貼紙吧 而且那貼紙很好弄掉真的會封貼紙的好像只有evga9F 220.135.213.141 台灣 09/06 20:58
→ AlanZXC: 感覺是不同經銷商做法不同？因為我看了很多同型號的開箱影片，都有貼貼紙11F 114.25.81.240 台灣 09/06 21:00
推 Fezico: 貼不貼紙這事我還真的沒留意，畢竟都是店裡現開來檢查針腳，但缺件這事就很不正常惹。刀碩QC應該沒爛成這樣13F 118.168.51.180 台灣 09/06 21:00
推 mrme945: 如果店員說的組3台都沒有是真的話，那華碩的QC就有問題了啊16F 111.71.212.163 台灣 09/06 21:02
推 Fezico: 如果啦，我說如果店員講的為真。刀碩QC爛成這樣老早就被燒到連灰都不剩惹。18F 118.168.51.180 台灣 09/06 21:05
推 hix020421680: 我自己買的apex沒封條，最近買的主板都沒有封條居多，很多你看的影片都是國外代理商自己貼的20F 220.135.221.17 台灣 09/06 21:06
→ mrme945: 以前沒燒過不代表現在不會燒吧，還是有可能是從這件事情開始燒的23F 111.71.212.163 台灣 09/06 21:08
推 tomchen0317: 華碩沒貼紙正常 買了好幾張不同型號的都沒貼紙25F 5.39.71.53 法國 09/06 21:10
推 hix020421680: https://i.imgur.com/lL4gkQB.jpghttps://i.imgur.com/ADgd1sm.jpg27F 220.135.221.17 台灣 09/06 21:10
[圖]
 
[圖]
→ hix020421680: 我的有小風扇，去年10月第一批的版本29F 220.135.221.17 台灣 09/06 21:11
→ AlanZXC: 我買的製造日期是2023/03，應該是第二批31F 114.25.81.240 台灣 09/06 21:12
→ JoyRex: 從X4-640,FX8320,5900X都是華碩的主機板以我經驗10年前到現在都沒貼紙啊
你的很多貼紙消息是哪裡來的啊?32F 111.255.203.31 台灣 09/06 21:12
→ AlanZXC: H大請問他的天線是磁吸的嗎？我還沒拆XD35F 114.25.81.240 台灣 09/06 21:13
推 hix020421680: 磁吸的沒錯36F 220.135.221.17 台灣 09/06 21:18
推 maplefoxs: 主機板盒幾乎都沒貼紙37F 150.116.67.58 台灣 09/06 21:21
→ AlanZXC: 感謝XD 回J大，我看了很多同型號的開箱影片，但基本上都是大陸或歐美的，他們都有貼一個黑色圓形的ASUS貼紙在封口38F 114.25.81.240 台灣 09/06 21:21
→ mrme945: 剛才華碩主板的盒子挖出來看了一下，也是沒貼紙41F 111.71.212.163 台灣 09/06 21:22
推 Kazama168: 你確定不是媒體版才有貼貼紙嗎43F 1.168.137.56 台灣 09/06 21:26
噓 a885511: 華碩配件算贈品 無解 白癡華碩44F 36.226.49.85 台灣 09/06 21:27
→ AngelBank: 我還沒有看過封口有貼過貼紙的主機板盒45F 125.229.58.1 台灣 09/06 21:29
→ AlanZXC: 這我就不知道了，反正已經寄信問華碩官方，看他們怎麼回46F 114.25.81.240 台灣 09/06 21:31
→ Jkyzer: 近20年都沒遇過主板盒有封口貼的48F 106.105.218.74 台灣 09/06 21:35
推 Fezico: 不過那種貼紙黏性很差就是，可能室溫高一點就掉惹
缺件這事先處理比較實在，可以用不到但不能不給我R49F 118.168.51.180 台灣 09/06 21:51
→ itsuppli: 最近換小石頭的板子也是沒有貼紙.53F 104.28.200.15 台灣 09/06 22:06
推 andyting: 很多都沒封口吧，最近買也是沒有封口54F 223.141.196.84 台灣 09/06 22:08
噓 Koogeal: 你再買一片就會有消失的配件了,刀碩缺件作風不意外.
近半年入庫的板子:雞排X570S多片,微星的B660+Z490iUNIFY.;數片映泰B550ITX,小石頭的H670M-ITX AX等 都沒有所謂的外盒封條55F 59.115.29.125 台灣 09/06 22:17
推 ronald279: 現在兩大通路 也要學以前電腦小店一樣又註冊又摸東西嗎61F 1.200.106.25 台灣 09/06 22:24
→ Fezico: 我也是自組後才發現之前的sata線都被幹走，有夠哭。63F 118.168.51.180 台灣 09/06 22:27
→ AlanZXC: APEX是連SATA線都沒附XD65F 114.25.81.240 台灣 09/06 22:34
推 popbitch: 剛剛去看我的主板盒子也是沒封，只有
裡面的透明袋有封條，所以真的要偷零件是辦得到的，只能買的時候當場檢查66F 114.47.7.79 台灣 09/06 22:45
→ AlanZXC: 當下沒檢查真的是我的錯，不過像有些高端主板小零件真的很多，要一個個慢慢對也是挺累的69F 114.25.81.240 台灣 09/06 22:52
推 codevery0117: 主板盒子現在都沒有封條 正常啦
上個月拆Godlike也是沒封條72F 111.242.222.107 台灣 09/06 23:37
推 AerobladeIII: 我十年前組電腦就沒看過主機板盒子有封口了74F 111.246.62.156 台灣 09/07 00:22
推 mahiro83: ROG紙盒都沒有封條76F 1.161.73.218 台灣 09/07 01:57
推 aika5512308: 只剩跑順發買電腦了嗎77F 223.139.105.165 台灣 09/07 03:42
推 Zenryaku: 台灣幾乎都不貼的 不同地方做法不同吧78F 220.136.83.175 台灣 09/07 06:48
推 sporocyst: 店家如果有那個心思無痕拿掉封條，肯定會自己另外再上其他封裝吧79F 114.136.194.204 台灣 09/07 08:03
推 w1222067: 一般都沒貼紙81F 223.141.160.62 台灣 09/07 09:32
推 lolicat: 雀食82F 59.125.13.120 台灣 09/07 11:00
噓 RYZEN: 沒貼紙正常 台灣賣的主機板都沒看過原廠有貼貼紙的，不過缺件滿少遇到的，嘻嘻83F 111.71.99.131 台灣 09/07 11:21
推 andy821344: 可憐啊 台灣已經沈淪到買代理貨新品都是冒險了85F 114.47.3.104 台灣 09/07 15:12

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