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作者 xddddd2004 (何金銀)
標題 Re: [情報] XB3原聲帶開始預訂
時間 Sat Aug  5 01:02:26 2023

https://i.imgur.com/jHHDo3q.jpg
[圖]

我是FEDEX的受害者，procyon的回信到了

https://i.imgur.com/hvTDyqZ.png
[圖]

意思就是我們出貨前有好好檢查和包裝，我們願意換新，你可以找FEDEX算帳。

然後就是一連串paper work，但FEDEX的系統真的難用，還要求提供各種補充文件。

最機掰的是他要求一個FedEx檔案編號，要我聯絡客服，但客服只有錄音。

我用DHL退貨回Amazon從來沒有這樣被刁難，印兩張標籤就好。

如果有板友都遭遇不幸，要有和FEDEX纏鬥的心理準備。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.98.113.108 (香港)
※ 作者: xddddd2004 2023-08-05 01:02:26
※ 文章代碼(AID): #1apIyayP (NSwitch)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1691168548.A.F19.html
※ 同主題文章:
Re: [情報] XB3原聲帶開始預訂
08-03 03:50 rockmanx52
Re: [情報] XB3原聲帶開始預訂
08-05 01:02 xddddd2004
推 laipenguin: 辛苦了...最近這一兩天procyon特別寄信說會小心寄送不知道是不是有些慘案的關係1F 08/05 01:55
→ rockmanx52: 應該是真的災情慘重 我也有收到之後會更小心包裝的信3F 08/05 01:56
推 achuck11: 這種撞擊傷比較我覺得偏包裝問題，fedex還蠻有可能不認帳的4F 08/05 02:10
推 yo0529: 收到信+16F 08/05 02:11
推 rockmanx52: 不認帳就是欠告 裡面填充物該有的都有 盒子本身也用厚的瓦楞紙還能壓成這樣絕對是你FeDex的問題
至於申訴刁難這就美國法律漏洞了 只能找受害者協會看能不能集體訴訟7F 08/05 04:10
推 ex990000: 太慘了11F 08/05 19:28
推 liuba: 想問送來的時候外包裝箱子也很慘嗎12F 08/05 19:36
→ xddddd2004: 今天fedex客服替我立案，問我要了受損情況和填充包裝的照片。procyon也說盡力處理，不過剛好遇上他們暑假，就等fedex和procyon溝通好，看結果怎樣了。亦歡迎受害者（最好沒有）問我做過的應對，以免繞遠路。希望各位好好享受xb美妙的音樂！
>liuba 明顯有壓過的痕跡，盒角都是扁的。13F 08/05 19:39
→ liuba: 那是真的很慘，運輸的鍋19F 08/05 19:53
推 DOOGEternal: 還好我的還沒出貨（？）20F 08/05 20:40
推 saintkar: 我是請比比昂代訂，今天剛到貨，外箱跟東西都無損，也有收到印製錯誤的補件。祝您後續順利21F 08/05 21:05
推 HIKA2110: 加油...23F 08/05 22:54
推 ninght: 你的情況和我一樣，外紙箱無傷但裡面的盒子有同樣的壓傷，不過我開箱時沒拍照應該無法退24F 08/05 23:01
→ xddddd2004: https://www.procyon-store.com/pages/contact
先通知procyon吧 內容寫下物件狀態,訂單編號和地址
我是用英文留言 對方也會用英文回覆26F 08/05 23:24
お問い合わせ – PROCYON STORE
[圖]

 

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