看板 MobileComm作者 bounp (意工)標題 [心得] 中華預付卡餘額退費時間 Mon Mar 7 22:03:21 2016
最近499吃到飽太熱門
又看到高雄板有間通訊行可以退跟台中差不多的現金
今天就去中華把預付卡辦理攜出
跟櫃台詢問預付卡還有餘額可否退費，櫃檯說不能退必須打完
我表示在網路上看到的消息是可以退費或轉移到名下的門號
但是櫃台還是堅持不肯退，我只好說那就先幫我辦攜出
回家打給中華客服電話，告訴客服今天在櫃台的狀況並打算客訴櫃台人員
誰知道客服居然說他們公司規定就是這樣
這下換我怒了，我跟客服說NCC規定可以退費並搬出要跟NCC申訴後
客服馬上說要請視主管，會再打給我
攜碼過後沒多久，他們客服人打電話給我叫我去門市領現金
所以請搬出NCC就可以退現金了
不知道其他間電信公司會不會這樣，但是中華就是犯賤，不搬出NCC根本不鳥你
以後除非出跟636一樣的方案，不然應該不考慮小公司了
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→ ymx3xc: 各家都是找NCC就可以退~2F 03/07 22:14
推 Smily79: 分享心得是好事 但第二行的說法在此板很敏感6F 03/07 22:54
→ EskimoDog: 比較有疑問的是原po辦號碼可攜似乎不是有效期限屆滿7F 03/07 22:55
→ yixianl: 每家都一樣會刁 他們缺客訴量8F 03/07 22:55
推 doom3: 過期才能退10F 03/08 01:46
推 kerodo: 所以是沒過期的嗎？12F 03/08 07:30
推 sings123: 過期都能退嗎？之前我想從如意卡轉月繳188
中華人員說內有3000多會被清空
只好再買一張100元繼續續用……13F 03/08 07:55
→ yixianl: 要轉出或停用門號才能申請退費
每家預付卡都可退費 不退就是在刁難 要找NCC申訴16F 03/08 12:26
→ yixianl: 這是刁難 你找NCC申訴就可退現19F 03/08 14:49
→ Smily79: 不管怎樣搬出NCC就可退20F 03/08 19:57
推 forumk23: 真累，簡單的退費也要搞成這樣
各家電信為何不爽快點?21F 03/09 02:32
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