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標題 [問題] 購買pass，收電子憑證的信箱被盜用
時間 Mon Feb 12 17:24:07 2024
標題 [問題] 購買pass，收電子憑證的信箱被盜用
時間 Mon Feb 12 17:24:07 2024
下週要出發去關西，先前用可樂訂了四張關西廣域券(5日)+天橋立伊根套票
付款後收到電子憑證(需到日本兌換)
但剛登入信箱想下載電子憑證
卻發現信箱在上週被盜用了，顯示異常登入有三四次，ip都是美國德國
雖然購買pass時有依照旅行社網站要求，留兌換實體票券者的護照名字
但如果是機器兌換的話應該只需要外國護照即可、不需要核對護照名字對吧？
不知道信箱被盜用會不會導致電子憑證被其他人搶先兌換？(希望自己想太多了QQ)
已經有詢問旅行社，客服說要等承辦人員上班才能了解情形
突然一陣緊張，想上來詢問有沒有比較好的處理方法呢
BTW收到電子憑證才知道要兌換的pass價格是漲價前的10000日圓(有註明是2023/10/1~)
因為我是漲價後才購入的，覺得怪怪的，不知道是否能順利兌換使用
當下致電可樂的承辦人員，對方說確定可以使用
(但似乎聽不懂我在疑慮什麼，以為我是擔心會另外被收錢)
請問這也是沒問題的嗎？
以上問題有點多，網路上找不到相關資訊，
行程牽涉到多人就很怕哪個環節出錯影響全部人QQ
請麻煩各位幫忙確認了，謝謝大家!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.221.187 (臺灣)
※ 作者: jeyang 2024-02-12 17:24:07
※ 文章代碼(AID): #1boUEvHQ (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1707729849.A.45A.html
推 : 日旅？1F 02/12 17:25
→ : 老實說我也不知道你在疑慮什麼
但還是希望沒事一切順利！2F 02/12 17:58
但還是希望沒事一切順利！2F 02/12 17:58
→ : 會怕就退掉重訂?4F 02/12 18:06
→ : pass需要護照才能兌換
就是你登記購買的護照5F 02/12 18:28
就是你登記購買的護照5F 02/12 18:28
推 : 異常登入是有登入成功？基本上有二次驗證應該是不會被盜。7F 02/12 18:53
![[圖]](https://i.imgur.com/eAPueLrh.jpg)
推 : 跟旅行社買的時候其實不用登記護照
到車站兌換時才需要護照11F 02/12 19:17
是的，安全警示是顯示登入成功(崩潰)到車站兌換時才需要護照11F 02/12 19:17
尤其三次的登入成功都是在收到電子憑證後，所以才神經質成這樣
也是自己當時下訂時疏忽沒有重新輸入安全性較高的信箱，
系統就自動沿用註冊信箱(現在幾乎沒在使用的hotmail)作為收件信箱了。
(疫情前去關西也是從可樂購買五日廣域券，當時購買的實體票很方便，
一出關就可以搭車，很快就到京都了)
謝謝大家回答跟幫忙，
我的認知是「電子憑證可以無記名轉讓，兌換時也不須綁定購買者的護照」
所以擔心信箱盜用者拿去轉賣給其他符合兌換資格(短期停留、持有外國護照)的旅客
這就是我的疑慮所在
若如同版友所說，
兌換時需持購買者姓名的護照或信用卡才能兌換，那就可以不擔心了QQ
※ 編輯: jeyang (42.75.186.31 臺灣), 02/12/2024 19:47:20
推 : 看來旅行社真的不好做 這種電話接個幾通就飽了13F 02/12 19:41
→ : 嗯? 盜號的人想先兌換了你的PASS跑你的行程????
而且沒有護照?14F 02/12 19:42
而且沒有護照?14F 02/12 19:42
噓 : 這是什麼杞人憂天的廢文16F 02/12 20:00
噓 : 沒有日旅點d - 開放 自刪文章 自刪很難嗎??17F 02/12 20:21
→ : 看到樓上推文笑出來 希望就是這麼精闢 好想快轉到取票完成的當下然後噴自己在杞人憂天什麼QQ18F 02/12 20:24
推 : 不用擔心，要用登記的護照才可以領pass，我有不小心拿錯過，機器不讓我領，我是領JR東日本的pass，應該是一樣的。20F 02/12 20:25
→ : 嗚太好了，謝謝c大再次確認，若需持護照兌換那就放心了（真的很怕第一天就出包波及所有人行程啊啊23F 02/12 20:31
→ : 不需要購買人的護照吧，我同一帳號跟人名買了2大1小，和一個一大，用了四本護照，表示我領2大1小時的護照，並非掃我的護照也可以領，只要認証碼及信用卡，1大的我才是用自己的25F 02/12 22:14
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