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標題 [問題] 東橫INN 重複刷卡付款 (東京淺草橋東口)
時間 Wed May 10 08:38:41 2023
標題 [問題] 東橫INN 重複刷卡付款 (東京淺草橋東口)
時間 Wed May 10 08:38:41 2023
請問各位 東橫INN重複刷卡付款問題
入住 東橫INN 東京秋葉淺草橋站東口
5/6 及 5/7 兩個晚上 5/8早上退房
入住前 已經在官網線上付款 JPY 21375
辦理入住時已確認事前的線上付款 並入住
辦入住當下 職員問我說要不要 清潔房間? 不清房間 ECO方案 可以退300日幣
我說好 不需要清潔房間 職員說會在退房後辦理退
結果5/8退房後 收到銀行消費通知 日本時間 5/8晚上23:52 消費台幣 4843
官網 會員頁面 過去的住宿 這筆已經被改成 JPY 21075
試者聯繫飯店 email akiba_asakusa-bashi-eki@wm.toyoko-inn.com 目前沒得到回覆
剛剛聯繫銀行確認 線上付款 JPY 21375 已請款 , 銀行那邊後來沒有看到退款紀錄
請問大家 有類似的經驗嗎? 要怎麼處理比較好?
感謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.200.31.130 (臺灣)
※ 作者: emeraldjbk 2023-05-10 08:38:41
※ 文章代碼(AID): #1aMkUJSM (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1683679123.A.716.html
![[圖]](https://i.imgur.com/IpEj6ZGh.jpg)
→ : 入住時你還有把卡給職員刷？那時候應該就直接問了3F 05/10 08:45
推 : 應該會刷退第一筆，請款第二筆，再等看看4F 05/10 08:46
→ : 感謝 milkco 大大回覆 ^^
入住時沒有再刷卡5F 05/10 08:47
入住時沒有再刷卡5F 05/10 08:47
推 : 有些是後來才刷退，看當月結帳表出來最準7F 05/10 09:12
推 : 東橫要傳真 沒信箱可以用8F 05/10 09:23
推 : 東橫記得之後會刷退9F 05/10 09:29
→ : 線上付款可優惠我也曾被重複刷，後來回台有刷退10F 05/10 09:36
推 : 我是在退房的時候被要求拿卡出來現地刷退11F 05/10 10:08
推 : 我都是去才付現或刷卡12F 05/10 10:09
推 : 線上付款有優惠嗎?? 線上可以刷JCB嗎?13F 05/10 10:22
推 : 認真回某樓 東橫其實有信箱 就是你訂房後傳給你的那個分店信箱 只是不是每間店都會回 我有遇過會回的也有不會的14F 05/10 10:38
![[圖]](https://i.imgur.com/NUGF22I.jpg)
推 : 常見的是第一筆可能刷退或不請款18F 05/10 12:41
推 : 線上付款有優惠200的樣子 吉鶴卡刷得過19F 05/10 13:02
→ : 好像有朋友有遇到 最後也是有刷退20F 05/10 15:10
→ : 我有刷退但是刷退國外交易手續費不一樣！少退21F 05/10 16:25
推 : 放心後來會刷退，4月入住時也現場加入會員重刷一次22F 05/10 16:59
→ : 有刷退，另外eco方案和線上預先刷卡繳費都可以再便宜一點點。23F 05/10 17:45
推 : 後面付款的會先請款 隔幾天會刷退前一筆的金額25F 05/10 18:24
推 : a大 會啊 我不是有說了嗎？
https://i.imgur.com/bh7bna3.jpg
不然你也可以爬一篇以前有一位在東橫工作的台灣人的回文 他就有說過他們其實能收到你回覆的信 只是不是每間都會看都會回26F 05/10 19:06
https://i.imgur.com/bh7bna3.jpg
不然你也可以爬一篇以前有一位在東橫工作的台灣人的回文 他就有說過他們其實能收到你回覆的信 只是不是每間都會看都會回26F 05/10 19:06
![[圖]](https://i.imgur.com/bh7bna3h.jpg)
推 : 上週剛回來，同情況！櫃台人員當初有提先刷後退，要我別緊張！所以等月底帳單出來再看！31F 05/10 19:54
推 : 不會重複收費33F 05/10 20:46
推 : 上個月也有遇過，東橫會刷退第一筆34F 05/10 22:56
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