看板 Gossiping
作者
標題 [新聞] 遭日旅館「當賊羞辱、踩床摔椅」對待
時間 Sat Dec 16 15:52:47 2023
作者
標題 [新聞] 遭日旅館「當賊羞辱、踩床摔椅」對待
時間 Sat Dec 16 15:52:47 2023
1.媒體來源:
風傳媒
2.記者署名:
林瑩真
3.完整新聞標題:
遭日旅館「當賊羞辱、踩床摔椅」對待！旅遊YTR公開真實記錄：日本沒想像中美好
4.完整新聞內文:
https://i.imgur.com/dvOYGhZ.png
![[圖]](https://imgur.disp.cc/Bi/dvOYGhZ.png)
旅遊YouTuber「Zoebitalk肉比頭」在15日上傳新影片，分享自己近期到日本北海道旅遊
，竟碰到旅行10多年來「態度最惡劣」的住宿體驗，忍不住將過程分享出來，提醒大家「
日本沒有想像中的美好」，大家出國旅遊也要注意。
，竟碰到旅行10多年來「態度最惡劣」的住宿體驗，忍不住將過程分享出來，提醒大家「
日本沒有想像中的美好」，大家出國旅遊也要注意。
[啟動LINE推播] 每日重大新聞通知
「Zoebitalk肉比頭」在影片中表示，自己帶家人到北海道阿寒湖旅遊，入住鶴雅集團系
列其中一間知名4星級旅館「阿寒之森鶴雅休閒渡假飯店花悠香」，但疑似訂房網站
Booking的系統問題，將他們訂的兩間四人房寫成一間一人、一間三人，導致與旅館發生
誤會，旅館不僅全程態度差，懷疑他們刻意欺騙旅館訂房資料，還要求他們支付26400元
日幣（約6000元新台幣）的額外費用，更要他們自行找Booking客服解決此事，並未想要
協助旅客解決問題。
誤會，旅館不僅全程態度差，懷疑他們刻意欺騙旅館訂房資料，還要求他們支付26400元
日幣（約6000元新台幣）的額外費用，更要他們自行找Booking客服解決此事，並未想要
協助旅客解決問題。
隨後他們找出原本訂房資料，確認他們真的是訂了兩間四人房，支付了八人的費用以及額
外的溫泉稅，旅館這才態度大轉，改打電話去罵Booking客服。不過就算最後確定是
Booking系統問題，旅館方也未正式道歉，整個爭執過程浪費他們超過3個小時的旅遊時間
。
更誇張的是，旅館房務人員態度也十分不好，幫旅客鋪床竟穿著襪子直接踏過床舖及棉被
，甚至摔房內的和室椅，對於旅客提出「冷氣有噪音跟異味」問題，也是不耐煩回應「
OKOK、我知道OK」，嚇壞一行人中80歲的奶奶；後續也有房內浴衣等備品不足、隔日早餐
準時到卻餐點不足等問題，讓他們住宿體驗非常差。
而當初答應要退款50%且在24小時內就會回覆的Booking客服也同樣失言，回台灣過了3、4
天都沒有得到回應，主動致電溝通也只願意賠償5%，氣得他們決定將整個過程公開，提醒
Booking訂房經常出問題，大家出國旅遊一定要小心。
天都沒有得到回應，主動致電溝通也只願意賠償5%，氣得他們決定將整個過程公開，提醒
Booking訂房經常出問題，大家出國旅遊一定要小心。
對此，《風傳媒》採訪日本旅館業者和心村村長TK，他表示，最大的問題出在歐美系的訂
房網站邏輯跟日本宿旅規格不同，所以很容易造成系統上的誤差及誤會，而日本因為風情
文化及宿旅規定，就是看著資料辦理，建議大家與其語言不通導致爭議、後續的不愉快，
不如第一時間聯絡訂房網站的中文客服，且正常情況下應是由訂房網站負責賠償問題。
房網站邏輯跟日本宿旅規格不同，所以很容易造成系統上的誤差及誤會，而日本因為風情
文化及宿旅規定，就是看著資料辦理，建議大家與其語言不通導致爭議、後續的不愉快，
不如第一時間聯絡訂房網站的中文客服，且正常情況下應是由訂房網站負責賠償問題。
TK提醒，台日文化差異不同，大家出國旅遊若要拍影片紀錄，最好經過旅館同意，否則會
引起他們的警戒心，另外也不要隨意口出惡言，例如「要PO到社群平台上」，這對日本宿
旅業來說算是業務妨害，嚴重會涉及當地相關律法，有可能被罰金甚至有刑事責任。（相
關報導：Cheap道歉了「不該說追回獎項」！喊交通改革阻力大：台灣行人好卑微…｜更
多文章）
TK也建議，其實到日本旅遊，最低風險的方式就是透過日本官網或日本訂房網站來訂房，
雖然有取消費用或嚴格規定，但責任歸屬取決於旅館及客人之間的契約，有爭議較容易與
旅館商量並當場解決，更能大幅減少訂房問題，才能有一個愉快的日本旅遊。
雖然有取消費用或嚴格規定，但責任歸屬取決於旅館及客人之間的契約，有爭議較容易與
旅館商量並當場解決，更能大幅減少訂房問題，才能有一個愉快的日本旅遊。
https://www.youtube.com/watch?v=E6QDKJ2_w_U
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://www.storm.mg/lifestyle/4951531
遭日旅館「當賊羞辱、踩床摔椅」對待！旅遊YTR公開真實記錄：日本沒想像中美好-風傳媒
![[圖]]()
旅遊YouTuber「Zoebitalk肉比頭」在15日上傳新影片，分享自己近期到日本北海道旅遊，竟碰到旅行10多年來「態度最惡劣」的住宿體驗，忍不住將過程分享出來，提醒大家「日本沒有想像中的美好」，大家出國旅遊也要注意。[啟動LINE推播]每日重大新聞通知「Zoebitalk肉 ...
![[圖]](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800x533-fp/s3/media/image/2023/12/16/20231216-125657_U27483_M916743_085a.jpg?itok=4KWNSMD2)
6.備註:
好險我都用AGODA?
--
https://i.imgur.com/rN2cZc7.jpg https://i.imgur.com/BnErPOb.jpg 六
https://i.imgur.com/WpJu6Xt.jpg https://i.imgur.com/Nve8Eg2.jpg 味
https://i.imgur.com/Qt1JoAK.jpg https://i.imgur.com/VjoKYu8.jpg 帝
https://i.imgur.com/5RSwz24.jpg https://i.imgur.com/wmH1YXw.jpg 皇
https://i.imgur.com/aTcSleS.jpg https://i.imgur.com/Rg1Ju89.jpg 醬
https://i.imgur.com/or5hqNR.jpg https://i.imgur.com/CjuWoIW.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.90.146 (臺灣)
※ 作者: ALOVET 2023-12-16 15:52:47
※ 文章代碼(AID): #1bVLTIRZ (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1702713170.A.6E3.html
※ 同主題文章:
[新聞] 遭日旅館「當賊羞辱、踩床摔椅」對待！旅遊YTR公開真實記錄：日本沒想像中美好
12-16 15:52
→ moy5566 …
→ : 簽名檔有夠色2F 49.217.113.142 台灣 12/16 15:53
→ : 證明 這YTR特別倒楣 遇到大家都沒遇到的事老是追蹤倒楣者 相信人生也不會太幸運3F 111.252.206.148 台灣 12/16 15:53
推 : 誰5F 223.137.62.222 台灣 12/16 15:54
推 : 有環越南一圈的yter6F 49.216.160.239 台灣 12/16 15:55
→ yoyodiy …
噓 : 訂房網出問題去靠北飯店？8F 27.52.161.87 台灣 12/16 15:55
推 : 出外要注意自身安全9F 36.227.129.251 台灣 12/16 15:56
→ : 比較好奇日本那邊對此事的看法，我相10F 111.71.78.223 台灣 12/16 15:56
→ : 不管在哪裡都一樣11F 36.227.129.251 台灣 12/16 15:56
推 : 上新聞囉~~看會不會燒回去12F 1.168.80.190 台灣 12/16 15:56
→ : 信這種店絕對是少數13F 111.71.78.223 台灣 12/16 15:56
推 : 打台灣人沒關係，台灣最愛罵自己人14F 101.10.45.2 台灣 12/16 15:56
→ : 偽皇民氣哭：一定是台灣人開的爛旅館15F 49.215.85.27 台灣 12/16 15:56
推 : 鶴雅官網訂一訂比較方便16F 114.136.222.137 台灣 12/16 15:56
推 : 訂房出問題，但日本飯店那嘴臉真噁心17F 111.248.8.75 台灣 12/16 15:56
→ : 影片中飯店表現的態度在日本是正常的嗎？18F 114.34.40.81 台灣 12/16 15:57
→ : 日旅版很多畜生看到這種垃圾店家都會護航20F 111.71.212.241 台灣 12/16 15:58
推 : 皇民不喜歡這篇新聞21F 114.136.80.159 台灣 12/16 15:58
推 : 好險沒用過AB平台訂房過22F 61.70.168.166 台灣 12/16 15:58
推 : 踩床摔真有夠噁23F 114.136.240.178 台灣 12/16 15:58
→ : Booking欠一堆錢沒付給日本飯店 還有人在用24F 114.44.47.218 台灣 12/16 15:59
推 : 塔綠班:不準你罵日本人，誰叫你booking25F 111.248.8.75 台灣 12/16 16:00
推 : 他影片裡面 有一個中國人用agoda也是有出錯27F 111.82.37.231 台灣 12/16 16:00
→ a0986188522 …
→ : 好的飯店領導者，最晚都是昭和出生吧，現在連白色戀人和麥當勞都不抵制了30F 223.137.206.189 台灣 12/16 16:00
推 : 日本人的嘴臉比中共人好一點點而已 哈哈33F 36.225.139.167 台灣 12/16 16:01
推 : 我們要出征34F 223.136.101.169 台灣 12/16 16:01
推 : 皇民開心地35F 114.36.121.250 台灣 12/16 16:01
→ : 飯店還不知道這件事36F 114.34.40.81 台灣 12/16 16:01
推 : 日本鬼子完全不意外37F 111.83.77.198 台灣 12/16 16:01
→ : 好了啦38F 118.160.88.150 台灣 12/16 16:01
推 : Agoda和booking現在來說算是同一家39F 36.239.138.144 台灣 12/16 16:01
推 : booking不久前在日本拖欠一堆款項才上新聞。40F 42.76.96.104 台灣 12/16 16:02
推 : 某些智障只要提到日本不好就會崩潰41F 122.118.26.84 台灣 12/16 16:02
推 : すばらしい42F 36.226.211.17 台灣 12/16 16:02
→ : 簽名檔是誰?43F 80.62.117.59 丹麥 12/16 16:03
推 : 這日本飯店的處理方式太糟糕了44F 1.162.74.37 台灣 12/16 16:04
推 : 有問題去問NCAC
跑去洗別人評論沒資格說別人啦45F 27.51.90.28 台灣 12/16 16:04
跑去洗別人評論沒資格說別人啦45F 27.51.90.28 台灣 12/16 16:04
推 : qq47F 218.164.137.235 台灣 12/16 16:05
→ zwxyzxxx …
推 : 訂房網出問題但飯店態度也真的很扯49F 180.217.141.116 台灣 12/16 16:06
推 : 訂房網出問題沒錯，但飯店怎麼毫無解決問題的能力？50F 27.51.128.123 台灣 12/16 16:07
→ abc5555990 …
→ : 整個態度就是我不想理你53F 27.51.128.123 台灣 12/16 16:08
推 : Booking怎麼這麼雷….54F 218.172.14.251 台灣 12/16 16:08
→ : 看過她以前的影片，譁眾取寵55F 111.83.111.192 台灣 12/16 16:08
→ lwamp …
推 : 好57F 114.36.121.250 台灣 12/16 16:09
推 : 這種直接跟飯店訂ㄅ QQ58F 180.177.108.9 台灣 12/16 16:09
噓 : 賠款沒10倍以上根本沒有懲罰性==59F 36.225.139.167 台灣 12/16 16:09
推 : 舔日皇民準備進攻囉60F 180.217.24.164 台灣 12/16 16:10
→ : 大家不去我去61F 111.241.38.134 台灣 12/16 16:10
→ : 訂房網出錯 找訂房網丫
感謝日本兼容並蓄62F 223.137.82.5 台灣 12/16 16:10
感謝日本兼容並蓄62F 223.137.82.5 台灣 12/16 16:10
→ : 皇民：中國人不意外 不爽不要去留位子給我64F 180.217.24.164 台灣 12/16 16:11
→ : 不是每個國家都會發生的事嗎？有啥大驚小怪的66F 49.216.174.21 台灣 12/16 16:11
→ : 皇民：日本拉屎好香好好吃喔68F 180.217.24.164 台灣 12/16 16:12
推 : Booking 長得一臉詐騙網站還有人用？69F 101.12.115.132 台灣 12/16 16:12
→ : 不知道 他下次還是會找現場人員麻煩70F 223.137.82.5 台灣 12/16 16:12
噓 : 去怪Booking阿 乾旅館屁事71F 211.78.38.134 台灣 12/16 16:12
推 : 整個就是瞧不起外國觀光客的態度72F 223.137.191.213 台灣 12/16 16:12
→ : 是很鄉民大驚小怪的認為日本沒錯啊73F 80.62.117.59 丹麥 12/16 16:13
→ : 罵死中國客服還要別人打電話74F 223.137.82.5 台灣 12/16 16:13
噓 : 飯店態度這麼差是三小 看不起台灣人？75F 27.52.228.133 台灣 12/16 16:13
推 : 不知道是不是跟booking 之前跟日本76F 123.195.20.65 台灣 12/16 16:13
→ : 還有皇民在護航 真噁心77F 219.70.223.154 台灣 12/16 16:13
→ : 皇民：日本不可能有問題78F 180.217.24.164 台灣 12/16 16:13
→ : 旅館爭議的新聞有關79F 123.195.20.65 台灣 12/16 16:13
→ : 抱歉台灣人又給日本添麻煩了80F 180.217.24.164 台灣 12/16 16:13
推 : 下次國旅？81F 114.136.167.15 台灣 12/16 16:14
→ : 不過也有可能是先前太多沒水準的台灣82F 223.137.191.213 台灣 12/16 16:14
推 : 應該是被當成中國人了吧，RO chinese83F 27.51.24.230 台灣 12/16 16:14
→ : 人惹得旅館不高興，被掃到颱風尾。84F 223.137.191.213 台灣 12/16 16:14
噓 : 太恐怖了 這惡劣態度搞不好食物也被下毒85F 36.225.139.167 台灣 12/16 16:14
推 : 白痴皇民：日本不可能這樣86F 118.160.96.76 台灣 12/16 16:15
![[圖]](https://imgur.disp.cc/Bi/qSIuUwK.jpg)
推 : 護航飯店的是沒看影片吧88F 36.232.161.80 台灣 12/16 16:15
→ : 這種垃圾飯店還連鎖的89F 219.70.223.154 台灣 12/16 16:17
推 : 皇民不開心90F 27.52.65.154 台灣 12/16 16:17
推 : 皇民：日本一定不會做錯！91F 42.75.141.193 台灣 12/16 16:17
推 : 難免會遇到問題 所以態度那麼差就不及格了好嗎92F 42.79.161.7 台灣 12/16 16:17
推 : 這飯店的態度真的有夠差！94F 112.78.73.243 台灣 12/16 16:18
推 : 總之就是B和飯店接單收錢都很快，但遇到狀況時，就是先檢討消費者95F 219.91.94.183 台灣 12/16 16:19
推 : 哈哈，日本就還是很多瞧不起台灣的人，意97F 111.83.23.127 台灣 12/16 16:20
推 : 好奇他訂閱數算高耶98F 111.71.22.64 台灣 12/16 16:20
推 : booking跟飯店都有問題阿,垃圾財團99F 59.126.55.62 台灣 12/16 16:21
噓 : 抱歉台灣人給日本爸爸添麻煩了100F 119.77.141.104 台灣 12/16 16:21
噓 : Booking爛 阿狗打更爛好嗎 最常出包的訂單就阿狗打的101F 42.76.246.151 台灣 12/16 16:21
→ : 飯店哪有收錢很快 之前Booking還欠他103F 111.71.22.64 台灣 12/16 16:21
→ : 雖然兩個都同集團的= =104F 42.76.246.151 台灣 12/16 16:21
→ : 們錢，好嗎？105F 111.71.22.64 台灣 12/16 16:21
推 : 日本不歡迎中國人謝謝106F 110.28.56.195 台灣 12/16 16:21
推 : 保險是出發前再確認一次訂單內容107F 36.226.89.52 台灣 12/16 16:22
→ : 感覺還有機會會翻...等著看看108F 27.242.135.240 台灣 12/16 16:22
推 : 不用偏激 那個國家沒老鼠屎109F 1.200.104.165 台灣 12/16 16:22
→ : 除非現地訂不到或訂民宿不得已才用
不然都直接官網上訂就好110F 218.164.21.79 台灣 12/16 16:23
不然都直接官網上訂就好110F 218.164.21.79 台灣 12/16 16:23
→ : 我們公司日本人無厘頭程度跟印度人有得拚。112F 223.24.157.167 泰國 12/16 16:23
推 : 訂房網站都一樣啦,平台本來就只是提供114F 111.249.52.137 台灣 12/16 16:25
推 : 真的少用第三方平台訂外國的東西115F 220.137.26.129 台灣 12/16 16:26
→ : 訂房的媒介而已,又不管你跟飯店的契約116F 111.249.52.137 台灣 12/16 16:26
噓 : 他哪位？還有該去怪booking吧117F 220.135.99.55 台灣 12/16 16:26
→ : 但鶴雅算蠻大的飯店集團 也太扯118F 220.137.26.129 台灣 12/16 16:26
→ : 所以才會建議有官網訂房的飯店,就務必在官網訂房119F 111.249.52.137 台灣 12/16 16:27
推 : 這飯店的處理方式太糟糕了吧，這都能護航也太誇張121F 1.162.78.150 台灣 12/16 16:27
推 : 的確有可能翻船，台灣人討拍有哪次不誇大事實裝委屈？123F 223.137.191.213 台灣 12/16 16:27
→ : 訂房網站的後台也是飯店在管理的125F 111.249.52.137 台灣 12/16 16:28
推 : 飯店有英文基本上就是接外國客126F 220.137.26.129 台灣 12/16 16:29
→ : 日本是還沒劣化版的中國人127F 61.231.71.48 台灣 12/16 16:29
→ : 還是推薦日本飯店能用官網用官網128F 220.137.26.129 台灣 12/16 16:29
推 : 整個影片看下來飯店真的不把他們當客人看了 隔天吃早餐那段也很扯129F 111.71.22.64 台灣 12/16 16:31
推 : 直接跟官網訂才內行啊，很難理解怎麼會有人寧願選擇被訂房網削一筆？131F 223.137.191.213 台灣 12/16 16:31
推 : ABKK四大天王真的少用
語言不行走第三方至少找國內大型旅行社日本不像歐美時差太大會找不到客服133F 220.137.26.129 台灣 12/16 16:32
語言不行走第三方至少找國內大型旅行社日本不像歐美時差太大會找不到客服133F 220.137.26.129 台灣 12/16 16:32
推 : 酸翻船的，先看過影片再來嘴好嗎136F 36.234.189.42 台灣 12/16 16:34
噓 : 翻船翻車啦！137F 223.136.197.237 台灣 12/16 16:35
→ : 你管人家要去哪裡訂138F 219.70.223.154 台灣 12/16 16:35
→ : 這飯店以前就有態度不佳的負評了139F 1.169.64.99 台灣 12/16 16:36
推 : 87樓那個胡說八道，影片很清楚訂了8人140F 42.73.107.136 台灣 12/16 16:37
推 : booking房子少很多 不知道會不會倒 樂天偏貴但比較穩
跟官網通常最貴啦 有人在雲喔141F 114.137.31.141 台灣 12/16 16:37
跟官網通常最貴啦 有人在雲喔141F 114.137.31.141 台灣 12/16 16:37
推 : 這是一泊二食 四人跟八人同價？144F 27.52.10.228 台灣 12/16 16:40
→ : 比較麻煩，但最保險的方式是自己再跟145F 223.136.78.105 台灣 12/16 16:41
→ : 餐費差很多146F 27.52.10.228 台灣 12/16 16:41
→ : 飯店確認訂單內容147F 223.136.78.105 台灣 12/16 16:42
推 : 皇民氣哭 沒看影片就直接噴148F 114.37.137.166 台灣 12/16 16:42
--
作者 ALOVET 的最新發文:
![]()
上次統神一個"怎麼啦"力抗10個8+9 即使003一直勸架，統神也毫不退縮 今天統神比賽後打到都快脫力進入絕的狀態 一聽到8+9嗆聲，馬上就回頭對嗆，跟小傑一樣絲毫不考慮後果 統神 …97F 62推 2噓- 11F 3推 4噓
- 17F 9推
點此顯示更多發文記錄