作者 kfcpkcpc (失業 尋找新工作)標題 [新聞] 知名模型「哆奇玩具」消費爭議 未出貨達7時間 Tue Mar 14 17:22:59 2023
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記者楊心慧/台北報導
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知名模型「哆奇玩具」消費爭議 未出貨達7千萬、已退款4127筆
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哆奇玩具3月13日到北市府說明。(台北市法務局提供)
2023/03/14 17:05
〔記者楊心慧/台北報導〕知名模型玩具業者諾利嘉國際股份有限公司所製作的「哆奇玩
具」,訂單未出貨衍生消費爭議,目前未出貨總金額約7千萬元,截至13日已透過第三方
金流公司完成4127筆訂單退款,金額約1963萬元;台北市主任消保官楊麗萍呼籲,採付費
刷卡購物民眾,應盡速跟銀行申請爭議款,若以現金付款者,可向法院申請核發支付命令
。
台北市法務局表示,「哆奇玩具」今年2月於官網宣布因營運困難,商品無出貨,北市府
至今受理消費申訴案共62件,消保官3月初至公司登記地址稽查,業者已退租,公文也遭
退回,陳姓負責人昨到北市府說明,並表示未出貨商品,9成採信用卡刷卡付款,1成採現
金等其他方式,統計3月1日至今,已陸續退款約1963萬元,尚未出貨金額約5000萬元。
法務局指出,陳姓負責人稱,「因公司目前現金不足,且商品製造供應商未能提供具體出
貨期程,仍積極籌措資金中,以期陸續完成退款,公司並未結束營運,退租原辦公場所是
為節省每月租金開銷,目前正尋覓合適地點」,消保官要求於2週內提供可收信件之地址
,以利政府單位相關公文送達,並公布於公司官網。
楊麗萍提醒消費者,刷卡付費的消費者,速洽詢發卡銀行提起爭議帳款賠付申請;以現金
、匯款方式購買商品者,則可向法院聲請核發支付命令。
楊麗萍進一步指出,已要求「哆奇玩具」應儘速研議並公告後續還款方案,並積極妥善處
理消費爭議申訴案,及出席各縣市政府召開之消費爭議協商調解會議。
楊麗萍指出,消費者如有任何消費上的爭議,可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」
轉7812,法務局將提供消費諮詢及協助申訴,以維護消費者權益。
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※ 作者: kfcpkcpc 2023-03-14 17:22:59
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