近日，貝塞斯達（Bethesda）太空題材開放世界角色扮演遊戲《星空》（StarField）在
 Steam 上整體評價來到了 69%「褒貶不一」，有玩家發現貝塞斯達官方人員會開始在熱
門的負評底下留言，他們會針對玩家批評的缺點給出他們所認為的優點，希望玩家可以花
更多時間遊玩《星空》，深信這麼做就能夠讓給出負評的玩家回心轉意。

就在 11 月 27 日，一名 Steam 玩家 dr_sectsy 給予《星空》負評，評論內容大致上是
在批評《星空》這款遊戲整體表現普通又無聊，該名玩家希望能有一個理由去探索行星或
建造哨站。同時表示這些事情一開始很有趣，但當你做了一次之後，其餘的一切都是重複
且沒有靈魂的苦差事。不過令人感到意外的是，這段負評吸引了貝塞斯達官方人員留言，
對方列舉了一系列玩家可以在《星空》體驗到的豐富遊戲內容，試圖向玩家證明這款遊戲
沒那麼糟糕

關於貝塞斯達官方人員留下的評論，這裡大致上為玩家進行重點整理。首先，我們可以從
該官方人員的回應中看出，他們特別強調遊戲中的多樣性玩法，其中就包含了飛行、射擊
、採礦和掠奪等元素，認為這些內容能為玩家帶來豐富的遊戲體驗。其次，官方人員也強
調《星空》擁有龐大的內容，能夠讓玩家玩上數百小時，體驗不同的任務和角色之間的互
動。最後則是 New Game+ 模式，這則回應中提到了即使玩家已經完成主線故事，但這不
意味著冒險就此結束，可以選擇進入 New Game+ 模式繼續探索遊戲。

另一方面，有一名 Steam 玩家 UptownMermaid 同樣給予了《星空》負評，這次的負評主
要是在批評過於頻繁的讀取畫面。此負評也吸引了貝塞斯達官方人員前來留言，官方人員
向該玩家解釋，表示過多的讀取畫面並不會干擾太空旅行和探索，並強調會這麼做是為了
確保遊戲不到 3 秒的時間內無縫讀取遊戲，最後官方人員還表示讀取畫面不會妨礙玩家
沉迷於他們所創造的遊戲世界中。

絕大多數的玩家都認為貝塞斯達官方人員跳出來為《星空》辯護的行為不太明智，因為遊
戲評論或多或少都帶有主觀認知。遊戲公司更需要做的是改善遊戲體驗與充實遊戲內容，
而非要求客服人員去每一則負評負評底下留言洗白遊戲，吸取教訓並思考如何在未來給出
表現更加亮眼的遊戲內容才是最重要的事。