作者 Luefa (迷思)標題 [問題] 7-11店到店 物品遺失?時間 Sat Apr 22 18:36:42 2023
大家好 想請問一下
朋友用7-11店到店寄貨給我 過了幾天之後我收到了簡訊說貨已送達門市可以去領
但是我去門市領的時候 店員跟我說這件貨沒有配送到 要我留下電話等貨到之後
會打給我通知我去領 但我現在很怕的是這件貨搞到後來就莫名遺失了 價值約1萬
我疑惑的是為什麼貨沒有在門市可是我卻收到了到貨通知??
應該是門市有去刷到進貨的條碼 系統才會發通知給取貨人呀?
有沒有可能貨確實已在門市 只是門市人員不清楚 或是其它可能呢? 謝謝
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※ 作者: Luefa 2023-04-22 18:36:42
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→ falllin: 一萬元的東西寄店到店,心臟也是滿大顆的
如果是收簡訊當下馬上去領有可能店員還沒整理好吧?如果已經等了好幾天趕快去找客服問1F 04/22 19:08
推 f12345678900: 感覺應該是還沒整理 如果好幾天真的就...怕 不過1萬用店到店心臟真的很大顆XD4F 04/22 19:16
→ Luefa: 更新一下情形 貨態查詢是顯示 包裹配送異常,將與平台確認會用店到店是因為那個地方是外島 比較方便就店到店了QQ7F 04/22 19:20
推 operaghost: 一萬敢寄很佩服,萬一運費選60的那理賠上限只有一千。幾個可能1.貨該到門市但中途遺失,貨態會先顯示到店,門市驗短少貨態也不會變,但實際貨是沒送到門市的。2.貨確實有到門市,但門市不知道塞去哪所以一時沒找到。建議打客服處理最快。9F 04/22 19:26
→ jay0215: 安啦!真的遺失會賠你1000元啦(上限一千)頂多你損失9000現在不知道,幾年前曾有過收到取貨通知但當天貨還沒到店裡的情況,店員跟我說通知是系統發送的預估大概到貨時間,但可能爆量分批派車運送或是遺失...等情況,所以之後我都等收到通知後的隔天才去領取,以免撲空15F 04/22 20:27
推 barttien: 配送異常就是遺失了,以往的兩次經驗20F 04/22 20:40
→ li72716: 曾經去萊爾富取貨 店員找不到 後來是在鐵櫃後面找到的(被放鐵櫃頂 不知道怎麼推的 掉進鐵櫃跟牆的縫隙裡)22F 04/22 22:05
→ smalltong: 建議打客服處理,先前遇過店員說包裹被誤領走了,也是找客服幫忙,最後物品有退回給寄件者。24F 04/22 22:08
推 edwin: 7-11店到店/運費$60/單筆賠償上限$1000
7-11賣貨便/運費$39/單筆賠償上限$20000 (高價格物品安心用26F 04/22 22:23
→ tue678: 當初寄送說明都有寫不要寄貴重物品28F 04/22 23:02
→ sorrycar: 好賣+跟賣貨便都能賠全額 上限高 運費差都能抵手續費了店到店只敢寄2000內 了不起虧一半32F 04/22 23:19
推 MagicSong: 碰過收到到店通知,但是店員找不到,留下聯絡電話後,後來說是到了可是不知為何又給物流收走(大件物品),後來物流又送了一次到店才拿到。34F 04/22 23:51
推 C4F6: 遇過資料寫錯電話還是名字,收到通知但店員找不到,跑好幾次跟賣方聯繫才發現38F 04/23 00:55
→ medama: 1000還行吧 郵局掛號才賠500多40F 04/23 01:20
→ a120463: 平常都用賣貨便有全額,又便宜41F 04/23 01:41
推 tue678: 貴重物品就是宅配 最保險42F 04/23 03:28
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