作者 godofsex (性愛戰神)標題 [新聞] 載客雪崩下滑 國光客運推2計畫拚升級時間 Thu Nov 28 19:41:45 2024
載客人次雪崩下滑…國光客運推2計畫拚升級 未來還可兼台積電「貨運」?
2024-11-28 07:56 遠見/ 文‧林仕祥
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國光客運將祭出兩項新措施來開源節流。國光客運提供
城際大眾運輸兩樣情,2023年,高鐵的載客人次正式突破疫情前(2019),尖峰時段往往
一位難求,但國道客運的載客人次卻血崩下滑,從8千萬掉到5千萬,擁有千餘輛大客車、
營運超過100條路線的市場龍頭國光客運,也宣布退租台北轉運站2樓。
面對這波寒冬,國光客運向《遠見》透露,將祭出兩項新措施來開源節流,甚至也有意願
搶搭台積電商機。
公路局數據顯示,2019年國道客運載客人次約在8138萬左右、營收則超過100億新台幣;
但到了2023年,載客人次只剩5209萬,僅較疫情前恢復64%,營收更大幅下滑至58億元,
等於只剩下原來的57%。
相比同期高鐵載客人次的數字增長,更顯得國道客運載客人次的下滑宛如「雪崩」。
高鐵載客人次從6741萬成長至7308萬,疫情前還落後國道客運約1400萬人次,沒想到疫後
狀況就完全翻轉,變成國道客運反落後高鐵2100萬人次。
開往南部的車次,常常30個座位坐不滿5人
這樣的旅運人次變化,使得原本的「金母雞」公路運輸,成為人人退出的賠錢貨。
包括阿羅哈客運、日統客運停駛公路運輸,連國光客運、新竹客運、三重客運也為了節省
成本,選擇退租台北轉運站2樓,將站台移至租金較低的3、4樓營業。
「對現在年輕人來說,不論平常日或假日,第一優先選擇一定是高鐵,高鐵沒票才會輪到
台鐵、公路客運。」
國光客運副總經理徐燈波以連續假日的預售票為例,以往在連假一週前左右,公路客運約
可賣出4、5成的預售票,但到了現在,有時候一班從台北開往台南的車次,30個座位還載
不到5人,等於是開一班賠一班。
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國光客運副總徐燈波。遠見記者黃菁慧攝影
新一代乘客搭車重時效,寧花錢搭高鐵
這幾年來運輸需求會有這樣的變化,徐燈波總結幾個原因,包括:乘客更重視時效性,而
較不在意票價,與其省幾百元塞在路上5、6個小時,寧願多花一點錢,90分鐘就從台北坐
到高雄。
另外,2019年全台自用小客車約685餘萬輛,但短短4年過後,自用小客車總數飆升至733
餘萬輛,等於在疫情期間又多了近50萬輛車,導致塞車問題更加嚴重,這又反過來降低民
眾搭乘公路運輸的慾望。
不過高鐵再怎麼方便,由於站點固定,只設置在西部走廊,且許多站點都位於非市中心的
郊區,終究無法滿足民眾行的「最後一哩路」的需求;加上原來搭乘公路客運的族群,大
多為學生、老人……
等社會上經濟較為弱勢的族群,若國道客運載客人次繼續雪崩下滑,導致未來公路運輸全
倒,將是台灣交通平權的一大斲傷。
為了扭轉這股持續下滑的趨勢,徐燈波除呼籲政府透過政策端進行調整外,也透露國光預
計將於今年底推動兩項新計畫,協助公司開源節流、轉型升級。
明年購置143輛電巴,一年可減數千萬營運成本
在硬體方面,國光客運將於明年起購置第一批城際電巴143輛,一方面響應政府政策;另
一方面就商業考量,新車不但可以提供給旅客更好的乘坐體驗,電動車每公里的燃料成本
,較柴油車少了2.23元,維保成本也較柴油車低,以及折舊成本,換算下來,一年可節省
營運成本約7800萬元新台幣。
而這143輛新車,由於目前電巴的電池仍有續航力的問題,將先投入新竹以北的運輸服務
,中南部地區可能還要再等等。
推Line訂票系統,搶年輕族群
另外在服務方面,為適應現代民眾價值觀的轉變,國光客運也預定最慢明年第一季推出Li
ne的訂票服務,讓整個訂票服務更親民,只要在手機上滑一滑,無需至車站就能買到票,
更方便民眾規劃自己的行程。
「終究高鐵的票價還是稍微高一點,年輕人如果不趕時間,將訂票服務做得更便利,他可
能就有意願搭乘。」
鎖定原有的基本盤、擴大年輕人搭乘意願外,也可將客群分眾化,聚焦在其特定需求。
徐燈波觀察,國光客運駛往南投日月潭的車次,許多乘客為腳踏車愛好者,到達景區後騎
車遊山玩水,未來國光客運也可以聚焦在這一塊需求,將部份空間釋出,方便旅客攜帶腳
踏車走遍全台各地。
除了原有的載客服務外,未來如何開源,國光更不將目光僅限縮在「人」的部分,對宅配
物流市場也有相當的興趣,特別是現階段物流業也在缺駕駛,服務網絡難免顧不上偏鄉地
區,這讓國光客運「定時、定點、定班」的特性,更顯得優勢。
台積電零件請客運送?
徐燈波以台積電在南部地區的廠房為例,不論是台南廠、高雄廠,若有急著送件的文件或
零件,未來都可以委由國光客運運送,早上送件,中午前就可送達北部地區,一解分廠的
燃眉之急。
目前國光已跟政府相關單位就這方面展開討論,他期盼未來能有限度開放,讓國光也能做
快遞。
徐燈波強調,這類的貨運服務國光並非「門外漢」,其實過去這段時間早有經營。
位於台中的梨山賓館、武陵農場等偏鄉地區,長年來都委託國光客運定時、定點運送相關
貨物,甚至南部的精緻農作物,例如炮彈蓮霧、柳丁及葡萄,也都載過,證明「客運」兼
當「貨運」的策略可行。
「目前中南部車次,可能平常載的人都不到座位的1/3,那置放行李的地方、甚至後面一
、兩排的空位,就可以拿去做運用。」
徐燈波透露,這段時間以來,也有中南部的民意代表向國光反映,能否協助在地的農作物
運輸,「宅配那邊又叫不到,不然叫到就要排個兩、三天,當地民眾覺得很不方便,」
顯示相關需求可炙。
面對這股寒冬,國光客運使出渾身解數力推轉型,能否柳暗花明又一村?
未來市場會說出自己的答案。
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推 bahia: 應該是從疫情期間客機改成貨機獲得的靈感吧2F 11/28 20:01
→ TsBC: 台灣的公車規劃思路其實對乘客與司機都蠻不友善的…尤其台北路線亂七八糟,對觀光客也不直覺,無法發揮轉運站快速便捷的功能價值,導致乘客都去找別的方案…台中高鐵的城際路線與左營墾丁快線,才是符合鐵公路互補不競爭,乘客願意利用的方案
交通部部署機關與縣市交通局處年年出國考察…認真的人都會發現國內公車客運還有很大優化空間,但受限業者版圖利益,把蕭條當作理所當然又無解,都不願重整3F 11/28 20:11
推 busgoer: 40年前的野雞車就在做這些事情10F 11/28 20:21
推 playchicken: 那個指標的問題 瑞芳已經示範過了
遊客從瑞芳車站出來找不到往九份的站牌已成常態11F 11/28 20:31
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