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作者 Spade (JACK)
標題 [抱怨] 投訴了台哥大櫃檯人員
時間 Mon May 20 22:38:00 2024

台灣之星轉台哥大門號

1.不清楚台灣之星與台哥大方案差別
一問三不知？

2.不知道我的是預付卡？（那拿走我的雙證件輸入資料是輸入心酸的？）

3.服務態度差zzz 大姐妳不耐煩也不要寫在臉上好嗎 又不是叫妳要把客人當皇帝服務

專業沒有 服務態度沒有

記住名字 然後當場開噴 回家寄信箱客訴

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https://i.imgur.com/Bcaic9V.gif

https://i.imgur.com/r3ljKjr.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.189.212 (臺灣)
※ 作者: Spade 2024-05-20 22:38:00
※ 文章代碼(AID): #1cIs1Ab9 (BaseballXXXX)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BaseballXXXX/M.1716215882.A.949.html
→ yrmmrjv: 台哥大的櫃台人員真的蠻差的 不專業1F 05/20 22:40
其實我這是公務用的手機門號 今天剛好想說去換SIM卡
中華電信的櫃檯都沒有給我這種感覺…
中華沒啥優惠 但是服務品質很穩
推 WongTakashi: 就教育訓練不確實 我其實更覺得台哥大根本不把台星用戶當用戶看2F 05/20 22:42
對 我當場就說你們員工教育訓練不足
怎麼這種基本送分題我問了還不知道
還說我們不是台灣之星員工不知道…
點點點 給人感受很差
※ 編輯: Spade (223.136.189.212 臺灣), 05/20/2024 22:42:45
推 doozia: 不意外，寧可轉種花也不要台哥大4F 05/20 22:43
推 yrmmrjv: 原PO可以轉無框行動 用的是中華的網路 速度快 便宜5F 05/20 22:44
→ WongTakashi: 不知道是直營門市還是加盟經銷商 加盟的營業態度落差都很大6F 05/20 22:44
加盟
※ 編輯: Spade (223.136.189.212 臺灣), 05/20/2024 22:44:36
※ 編輯: Spade (223.136.189.212 臺灣), 05/20/2024 22:45:13
→ cutegirl5566: 人員流動大，沒訓練直接上，就變這個鳥樣子8F 05/20 22:45
推 BJshow: 加盟的遠傳 台哥大 基本上門市都很慘9F 05/20 22:47
→ Uncontinue: 去加盟店就是當盤子 無誤10F 05/20 22:48
推 yrmmrjv: 之前一口氣諮詢幾家電信 中華就無趣 沒什麼適合你的方案但至少會說得清清楚 台哥大真的一副我們不一定需要你加入台星服務態度都比台哥大好十倍11F 05/20 22:48
→ Fitzwilliam: 台哥大最熱心的時候可能是跟你推銷固網方案吧14F 05/20 22:50
推 yrmmrjv: 對 一直在推家庭固網15F 05/20 22:51
推 shiaubai: 上次我去續約 給我超爛的吸塵器 一個月還多200 Disney+正常一點的客服會幫客人省錢 他是死命增加我的負擔
只為了他X的業績 噁爛公司16F 05/20 23:39
→ Marcuslin: 我是遇到遠傳的 應該剛訓練完在接待客人 但也是一問三不知 旁邊帶她的學長也很生氣 我自己是很傻眼 連我都比他清楚價格跟流程19F 05/21 00:27
→ robin2691: 台哥大的門市人員真的爛，家裡最近的也是如此22F 05/21 07:16

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