作者 simonfz (台中明金城)標題 [問題] 外匯姓名錯誤，導致無法解款的問題時間 Mon Jul 24 14:24:13 2023
請問，收到銀行e-mail通知說有筆外匯需要解款，請我聯繫常往來分行，
致電後，行員表示電文有問題，國外匯款將我的名子打錯（少一個英文字），故無法把款項
給我，
這筆外匯記得是國外廣告公司（申請提領/國際匯款）》》中間行》》再到我國銀行這樣，
銀行是請我跟對方說需要修改電文，通知國外方後，國外那鬼打牆說提領正常需要3-5天唷
！
再跟他們說明是電文有問題，需要請他們修改，目前還未收到回應，過去提領都正常，
最近幾次不知為何都是姓名少一個字（前幾次是退匯處理，發覺再這樣下去也不是辦法）
請問有版友有類似的經驗嗎？我還可以做些什麼？
感謝唷。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.17.198 (臺灣)
※ 作者: simonfz 2023-07-24 14:24:13
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[問題] 外匯姓名錯誤，導致無法解款的問題
07-24 14:24 simonfz
推 yumikosb: 之前遇過，客服聯絡我主動直接寄電文錯誤的地方給我看，我就拿電文截圖請對方修正，看你能不能請客服提供下1F 07/24 14:37
有跟行員要求，請他截圖再e-mail給我，對方說他們無法這麼做，只能複製電文內容，再傳
手機簡訊給我（台新的-.-）
→ flypenguin: 你是不是名字留 B-C,A 啊？ 有 -C 會被當中間名省略掉3F 07/24 14:41
我只有第一個是C，前面無符號，但確實都是這個C不見了@@！
對，有詢問有無其他方式可以處理，行員說沒有，就是只能請對方改電文或是退匯...
→ flypenguin: 留 B C,A 就好，不能空格的話 BC,A 也行，就是別加 -5F 07/24 14:46
推 yicenss: 可以向您收款銀行詢問看看是否能已切結書方式入帳，但您可能需要臨櫃一趟6F 07/24 14:49
這我有詢問過，行員說無法，只能請對方修改電文或是退匯
※ 編輯: simonfz (223.140.17.198 臺灣), 07/24/2023 16:00:44
推 yumikosb: 我也是收簡訊的方式，雖然格式簡陋但提供後，對方也是趕緊修正了，倒是沒太大問題8F 07/24 17:06
羨慕這效率QQ,目前也把電文提供給對方了，等消息嚕！
※ 編輯: simonfz (223.140.17.198 臺灣), 07/24/2023 17:55:12
→ now99: 叫對方改匯啊，不然防洗錢姓名不對低級檢核沒檔不就gg10F 07/24 19:40
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