作者 TOMMY75410 (禿米)標題 [問題] 這次星宇為啥不第一時間直接發錢時間 Sun May 7 22:07:38 2023
個人覺得這次完全是公關災難
因為參照以往航空公司延誤,全額退來回機票的例子也不多
但是即使退了,風向還是逆風
這邊想問,要是昨天半夜星宇有公關部門意識到事件已經升級到頭條新聞的等級
第一時間每人先發1000鎂,還有人不滿意大小聲再1000…
媒體發現旅客每個笑嗨嗨,沒新聞價值就不會放頭條了(這時就算放頭條也只是幫星宇打
廣告而已
假設每人2000鎂,才300初旅客
也才花不到2000萬台幣
是k董沒錢了嗎XD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.249.186 (臺灣)
※ 作者: TOMMY75410 2023-05-07 22:07:38
※ 文章代碼(AID): #1aLx2ijc (Aviation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1683468460.A.B66.html
※ 編輯: TOMMY75410 (42.74.249.186 臺灣), 05/07/2023 22:08:27
噓 Alano: 廢文可以少一點嗎2F 05/07 22:09
→ ppt12527: 你沒看到FB跟新聞的風向是董事長了不起,負責,就甘心
發什麼錢?3F 05/07 22:09
推 AIIT: 雖然廢文, 但你覺得星宇有危機處理的能力嗎?5F 05/07 22:10
推 LabInfo: 從一開始決定801併班803到後面,感覺都是想省成本的操作…6F 05/07 22:10
推 metam: 虧了一百多億,不能再虧了11F 05/07 22:14
推 IUOIUOIUO: 廉航有他的生存之道嘛,你不要一直抓我語病14F 05/07 22:17
噓 conan805: 遺產到手也是買飛機啊 哪可能拿出來發乘客17F 05/07 22:20
→ cystal …
推 cystal: 會去搭星宇的客戶不缺錢 給錢是羞辱客戶18F 05/07 22:23
推 IUOIUOIUO: 廉價航空華而不實、是一個虛榮的東西20F 05/07 22:23
→ Mulsanne: 就想省錢啊 你看他要併班不就知道了21F 05/07 22:29
→ todd057: 因爲沒錢,有錢走安全牌,轉簽訂旅館22F 05/07 22:30
→ TSMCfabXX: 新創公司, 外站無主場優勢, 臨時要送飯店可能沒簽約23F 05/07 22:37
噓 xd987: 。24F 05/07 22:41
→ LMgogo: 就是想省阿 ..今天k董怎不找機組人員帶旅客回家 要飛空機
發個鳳黎酥不知道在幹麻zzz25F 05/07 22:41
推 SeTeVen: 傻傻的,鳳梨酥比旅館便宜多了28F 05/07 22:44
推 awhat: 個人是覺得不是省錢問題 畢竟餐券跟讓乘客住一晚還比不上29F 05/07 22:45
推 lucifero: 鳳梨酥+睡袋才多少錢 怎麼看都划算 XD31F 05/07 22:45
→ awhat: 全額退票花得多 當然一開始是想偷雞啦......32F 05/07 22:45
→ HinaTomo: 怎麼可能一人發1000鎂XD34F 05/07 22:46
→ awhat: 我自己是傾向危機處理能力很差+處理心態有問題35F 05/07 22:46
→ jamesgmp: 加上鳳梨酥台幣300元,絕對比睡旅館省成本。36F 05/07 22:46
→ awhat: 可是還有機票錢啦...38F 05/07 22:47
推 iMANIA: 幫股東省錢 懂?40F 05/07 22:47
→ jamesgmp: 機票錢是要退的,但旅館錢一定要省下來41F 05/07 22:47
→ luckystrike5: 那一盒不只300我買過 一小盒沒幾個蠻貴的
含提袋印象中5 60043F 05/07 22:49
推 fatdoghusky: 其實星宇一連串的決策在航空業界都算正常操作 這個行47F 05/07 22:52
推 jamesgmp: 鳳梨酥是6個裝新台幣300,lucky大你誤會星宇的大器了48F 05/07 22:52
推 g0t24568: 精品傳航搞成精品廉航 偉哉50F 05/07 22:53
→ fatdoghusky: 換成華航或長榮這兩家老牌優勢可能在日本有比較多的資源可以直接當地調新機組不用花時間等台灣飛過來51F 05/07 22:53
推 freshbox7: 錢給公關公司賺翻了好嗎,你看又一次造神成功
過陣子特價活動做下去又自動滿血回歸53F 05/07 22:53
→ LMgogo: 給旅管機票就不用退了吧
雙航有過 送旅館一晚又退機票的?又把人載回的?不都旅館或退一些費用,二選一?55F 05/07 22:55
→ SBLsosweet: 錢發給公關公司比成田乘客有用多了。反正會生氣拒搭的就是無法挽救,公關公司派出滿滿的智障洗留言把風向逆轉,比成田昨天的風還厲害60F 05/07 22:59
→ jin062900: 只有你沒看清楚風向 各大新聞討論區都是了不起負責63F 05/07 23:00
推 jamesgmp: 803的旅客說機組員先宣布退機票錢,但旅館一直沒安排64F 05/07 23:00
推 anajal: 想省錢又要名聲 哪有這麼容易 真的以為網路上洗一洗就沒65F 05/07 23:01
推 cdcc: 所以錢要花在刀口上 現在不就一片了不起負責66F 05/07 23:02
→ anajal: 事了嗎?看看纳智傑也是這樣狂用網軍洗現在下場如何?67F 05/07 23:02
推 ewayne: 人家開公司不是為了那些黑星宇的人啊~阿,忘了不能檢討他的過往言行了~68F 05/07 23:05
→ luckystrike5: 那我買的還有猴子造型餅乾 太久遠忘記了 一航check in 旁邊買的72F 05/07 23:07
推 MarchelKaton: 不過這次華航運氣好,被另一個出包更大的事件引開注意力,嘻嘻74F 05/07 23:08
推 yamakazi: 華航又沒把人關八小時又睡機場
華航那個頂多四小時,而且根本沒上飛機,團客還有旅館根本常見,相比之下,星宇機上八小時+夜宿候機室XD
光是機上八小時大概就是一項新紀錄了76F 05/07 23:21
→ yamakazi: 夜宿成田候機室是第二項紀錄,第一被阿聯酋拿了81F 05/07 23:27
推 KR07: 張公子可以把微熱山丘買下來,這樣以後delay伴手禮成本會低一點。82F 05/07 23:33
推 yamakazi: 不然差點可以拿兩項第一紀錄
候機室delay和機上delay天差地別好ㄇ
候機室delay你可以在時間內去買東西吃喝,廁所也大多
還可以站起來走來走去,機上delayㄏㄏ
有貴賓室還可以回去用84F 05/07 23:35
推 nuc1earsub: JX2本站有主場優勢,結果旅館也是弄得226689F 05/07 23:44
→ SBLsosweet: 莫用同溫層看世界。看新聞底下滿滿的K董霸氣K董好棒,不難發現民智未開的人多的是啊。90F 05/07 23:45
推 chch2011: 看到fb一片讚嘆K董 哈哈哈哈92F 05/07 23:45
→ SBLsosweet: 所以JX2是限定外國人才有住宿嗎還是部分台灣人也有93F 05/07 23:46
→ opticalman: 台灣星宇航空電話客服很爛,撥不通或沒人接聽95F 05/07 23:50
推 Mulsanne: 微熱山丘大量訂購會有優惠 成本絕對不到30098F 05/08 00:09
→ erty: 機上關7小時絕對不是正常操作耶,想騙沒延誤過的人嗎....100F 05/08 00:26
推 gyarados: 一開始想省小錢結果最後賠一屁股信譽也噴了 危機管理教材101F 05/08 00:29
噓 nagual: 如果真想討論,就會推文繼續討論了,亂版無誤103F 05/08 00:35
噓 bonin1413: 1000鎂 直接幫你轉別家就好 怎麼可能給這麼多104F 05/08 01:00
推 sdolphinyo: 確實 以後星宇就跟精品廉航四個字拖不了關係了105F 05/08 01:30
推 eric0616: 就想賭一把阿 結果烙賽失算107F 05/08 02:53
推 AIM120C5: 推文說是業界正常操作的人一定不在業界108F 05/08 08:14
噓 zzzz8931: $1000 都可以當場買別家的單程機票了吧110F 05/08 08:25
推 Puffcute: 星宇比較大的問題是之前把自己吹捧的太好 沒想到遇到問題卻處理很差111F 05/08 09:04
→ k85564: 發睡袋是因為出不去了吧113F 05/08 09:26
→ rainfarmer: 看齊精品航空收費 廉航營運精神 併班就是cost down
冒險犯難也要省錢的精神 ,不告訴你的賺錢祕方114F 05/08 09:43
推 oberonz: 臉書水管完全是水軍在洗了不起負責人,都退費還送鳳梨酥了刁民在鬧啥,公關請好請滿最實際,我們宇宙第一K董欸116F 05/08 11:27
推 PHME317: FB真的狂罵乘客欸,連人身攻擊都有119F 05/08 13:28
推 crooked: 罵乘客的會不會是有人特意在洗的….?120F 05/08 15:00
--