※ 本文為 terievv 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-06-16 00:16:06
看板 Gossiping
作者 標題 Re: [新聞] 員工丟摔民眾包裹 中華郵政下午3時將道歉
時間 Sat Jun 15 16:03:08 2013
※ 引述《chiefchief (Work It!!! )》之銘言：
: 1.媒體來源:
: 蘋果
: 2.完整新聞標題/內文:
: 【李姿慧／台北報導】人神共憤！網路流傳1名物流員工竟把輸送帶上的包裹當籃球丟摔
: ，引起網友憤怒、痛罵「垃圾屁孩」、「流氓快遞公司」，被點名的中華郵政接獲《蘋果
: 》查證後，邀相關主管確定影片後坦言，影片中的惡質員工是中華郵站的外包處理包裹分
: 類的公司員工所為，中華郵政將於今天下午3時召開記者會說明並道歉。
: 中華郵政表示，依規定，工作人員不可丟擲包裹，該員工已違反規定，將請外包公司開除
: 該員工，對於造成郵局形象受損，也將要找外包公司討公道。
: 3.新聞連結:
: http://appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20130615/211321/1/
《快訊》員工丟摔民眾包裹 中華郵政下午3時將道歉！ | 即時新聞 | 20130615 | 蘋果日報
![[圖]]()
【李姿慧／台北報導】人神共憤！網路流傳有物流員工竟把輸送帶上的包裹當球丟摔，引起網友憤怒、痛罵「垃圾屁孩」、「流氓快遞公司」，被點名的中華郵政接獲《蘋果》查證後，邀相關主管確定影片後坦言，影片中的惡質 ...
![[圖]](http://twimg.edgesuite.net/images/ReNews/20130615/420_a69b75f9a8dfc6e97d749610c7758296.jpg)
先說好影片那樣是比較誇張的 但至於會不會用丟的當然是會
在這裡把郵局包裹處理流程公開一下 說不定很多人就不會罵的那麼激烈了
每個縣市都有一個或兩個中華郵政的包裹處中心
首先會有卡車載著這些包裹來 通常裡面都是一台一台的包裹車
包裹車大概有175公分高 鐵的 有四個門
每一車 門的上面會有吊牌寫這是哪邊寄來的
然後處理包裹的地方有大約一個國小操場大小的輸送機器
最前面的先把包裹車門打開 然後每一件東西都放上檯子上
(那個台子就像大賣場結帳那個一樣
最前面的先把包裹車門打開 然後每一件東西都放上檯子上
(那個台子就像大賣場結帳那個一樣
第一位處理人員就像你要把你買的東西放到那個檯子上)
然後會有一個小姐把每個包裹上的郵遞區號打過一次 (就很像超市的收銀員)
然後東西會跑到那位小姐打的所屬區域
比如是高雄的輸送帶會跑到高雄區域落下
那個落點很像是溜滑梯一樣
有時候包裹也會在這個地方出問題
因為太重了滾下來壓到前面輕的物品
(你就想像你溜滑梯時你是大胖子 結果有個瘦小的還坐在滑梯下面你給他撞上去那樣)
不過這通常都是各大宿舍期末時那種郵局箱專案的才會發生
不過這通常都是各大宿舍期末時那種郵局箱專案的才會發生
學生就是一直塞東西搞得很重 反正價錢一樣
還有一個環節會有問題就是一開始把包裹放到檯子上
有時候太重直接就會"碰"一聲落在那個檯子上
(這跟故不故意沒關係 因為真的很重)
落在各區的包裹都會有另一位處理人員把這些包裹刷條碼後再放入空的包裹車
這個動作也要非常快 因為東西積到整個區域都是包裹時碰到最上頭的線
整個系統就會當機.... 當然應該全部的人都會青你 好一點的就會幫你處理
這個環節也是有問題 因為動作要快
空的包裹車一定是先關下面兩個門 然後包裹直接由上往下丟
其實老闆都會有交代重的要放下面 輕的放上面
可是那個真的很快有時候求快 很可能會變成輕的東西在下面 上面壓著一個重的
然後這個環境的四周都有電梯
就表示處理文每一車的包裹下一站的去處
然後下面就會有大型卡車司機在那邊等著
那些卡車司機也都有時間限制所以整個包裹流程四小時以內要處理完畢
所以員工中間是不可能讓你休息的
至於包裹車有多重....
很多每車至少要兩個男生去拉才拉的動....
其實我最怕三樣東西
第一個是期末包裹
第二個是花東白米
第三個是出版社整箱國小的書
那個書不小心在般的過程就會被割傷....
那麼重的東西一來就是幾十車
還要一件一件搬上去檯子上.....
所以這一行時薪很高 在98的年代就有150左右....
至於說貼小心輕放的
那個的確是不會放上輸送台上讓它自己跑
但奇怪的是整車來應該就要分類說哪一車是有貼的哪些是沒貼的
他們是全放在一起
所以我也打破過玻璃過
因為第一個處理人員有時候並沒看到那要小心輕放的
動作太快等看到那個貼紙時裡面的液體都流出來了.....
不然這個處理就跟白米一樣 打郵遞區號的會離開座位去包裹車直接看會去打上
然後整車直接推到落點區
我第一天做完真的是全身腰痠背痛
不是體育系還是體能好的別輕易嘗試
很少有人能四個小時一樣動作2.3萬次以上.....
所以我們幾乎不請女生的 除非你跟老闆說真的很缺錢急用也做得來
(每天的每天都要處理完 平均每天都會有上百車包裹車 淡季是在三月....)
還有重點是很熱
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.27.204.129
噓 :你在護航捨麼拉1F 06/15 16:04
推 :跳針2F 06/15 16:05
噓 :護航喔3F 06/15 16:05
推 :這是物流業的常態 那幾個年輕人就單純腦殘自拍啊4F 06/15 16:08
→ :沒護航 只是說明一下這工作真的很辛苦 你去也不一定行5F 06/15 16:08
→ :當籃球丟是不對 但是你說有沒有用丟的 那只能說是常態
→ :當籃球丟是不對 但是你說有沒有用丟的 那只能說是常態
→ :哎呀 各大物流的地方營業所 你四五點去看看 貨都馬亂飛～7F 06/15 16:09
→ :摔就是摔 你看到是不會去扶好喔!! 還說甚麼本來就會摔8F 06/15 16:09
重的東西從上往下地心引力本來就不是人能控制的 這一行很要求"快"
就算你很有心一件一件慢慢用 也沒人有美國時間等你 那是一個團隊
你的速度會影響到其他人下班時間
→ :要保護自己的方法就是「包裝」、「拒收」、「求償」9F 06/15 16:09
→ :所以s和h我不怪他們 因為他們不知道10F 06/15 16:09
→ :現況就是 那種環境跟薪資不可能請到負責任又有道德的人11F 06/15 16:10
→ :下次我就寄鐵塊，再丟嘛12F 06/15 16:10
※ 編輯: PolyGram 來自: 114.27.204.129 (06/15 16:12)→ :消費者要保護自己只能從寄前的包裝 收後的求償去處理了13F 06/15 16:11
→ :鐵塊100%丟的啊～～～XD
→ :鐵塊100%丟的啊～～～XD
噓 :完全搞錯重點 重點在工作態度 跳什麼針...15F 06/15 16:13
我也說當籃球丟那種態度是不對的我沒有護航什麼
只是想告訴大家不可能沒有"丟"的情形發生
不知道你為什麼要跳針?
我知道很多人認為你是付錢的你最大
但如果今天是你或你的父母或小孩去做呢
幾萬件的東西要慢慢用 時間內要處理完 就算你去做你也會用丟的我可以跟你保證
我們那時人員才10個喔
※ 編輯: PolyGram 來自: 114.27.204.129 (06/15 16:17)
→ :放炸彈 再丟嘛16F 06/15 16:14
推 :那群年輕人就是腦殘 玩得太過火+自拍+PO上網 不過也好啦17F 06/15 16:14
→ :犧牲自己 照亮其他郵局的同事 只是苦了其他物流基層～XD
→ :宅急便、宅配通、新竹貨運的人看到新聞會按聲罵幹吧～
→ :犧牲自己 照亮其他郵局的同事 只是苦了其他物流基層～XD
→ :宅急便、宅配通、新竹貨運的人看到新聞會按聲罵幹吧～
推 :反正都是這樣20F 06/15 16:16
→ :一些米蟲愛玩
→ :一些米蟲愛玩
我們老闆基本上是不會用影片那樣赤龍斥虎的= =
現在剩管理人是以前還有郵政總局的正式公務員其他好像都是給外包去搞
推 :工作的確是如此 不過那個自拍太誇張22F 06/15 16:17
→ :那個環境就那樣，什麼使命必達的那是廣告....23F 06/15 16:17
※ 編輯: PolyGram 來自: 114.27.204.129 (06/15 16:21)推 :一小時1人要處理300~800件 自己算一件能花幾秒吧24F 06/15 16:21
噓 :護航就護航。25F 06/15 16:21
期待你去做做看:)
→ :出車 記錄 刷條碼 分類26F 06/15 16:21
※ 編輯: PolyGram 來自: 114.27.204.129 (06/15 16:22)→ :然後外包公司 外包其實一年你也看不到老闆幾眼 只是轉嫁27F 06/15 16:22
→ :責任跟壓低薪資福利
→ :責任跟壓低薪資福利
據我所知好像都是時薪制的 然後流動率超高
不過我也只做了兩個月就沒做了 傷身體
※ 編輯: PolyGram 來自: 114.27.204.129 (06/15 16:24)
推 :以前待過物流 也不會用刺青人士 但貨飛來飛去是真的常態29F 06/15 16:23
→ :然後營業所常有人大吼大叫 理貨的時候整個像瘋人院一樣
→ :然後營業所常有人大吼大叫 理貨的時候整個像瘋人院一樣
就是組長什麼長的在催速度阿 嫌你太慢貨積了一堆阿 你不快不丟都不行
→ :各位不知道的是 其實投遞(郵差)也有外包31F 06/15 16:25
→ :理貨PT都時薪啊～好像只有DHL比較正經 他們公司超乾淨的32F 06/15 16:25
→ :有些人就是為求一戰而噓 原PO就不必太在意了.33F 06/15 16:25
→ :理貨人員似乎有正職？ 上下樓理貨 機器分區 整個棒的感覺34F 06/15 16:25
※ 編輯: PolyGram 來自: 114.27.204.129 (06/15 16:27)→ :要不是被踢爆郵局雇用外勤未經公開考試招考35F 06/15 16:26
→ :郵局大概會把整個投遞給外包出去
→ :郵局大概會把整個投遞給外包出去
→ :某年過年聽說宅急便喊到時薪250 一樣找不到人 XD37F 06/15 16:26
我們98時薪時150起跳我問老闆說為什麼這麼高
他說等你進來你就知道為什麼了
重點是請不到人啦!!!!!!!
很多的是一開始面試看到薪水高都說可以勝任
更多的是做一天還是三天就突然說走的
老闆也沒問原因 因為原因只會有一個
丟的問題不是不能解決
你要有更多時間讓這些人好好妥善處理包裹
沒有別的方法啦 就是增加員工
但這是不可能的啦
郵局又那麼多人寄當初就在想只用10個處理上萬件是怎樣....
※ 編輯: PolyGram 來自: 114.27.204.129 (06/15 16:32)
推 :然後教科書那個黃色帶子真的很容易割傷手 學生包裹又像塞38F 06/15 16:28
→ :不用錢的
→ :如果上頭可以不要求塞滿籃車 節省車子成本 誰會想塞滿滿
→ :還容易壓壞
→ :不用錢的
→ :如果上頭可以不要求塞滿籃車 節省車子成本 誰會想塞滿滿
→ :還容易壓壞
推 :對啊 其實整個物流作業對貨品來說本身就存在著高風險42F 06/15 16:31
推 :丟來丟去根本是常態43F 06/15 16:32
→ :收貨=>地區駐點下貨上貨=>大區點下貨上貨=>地區駐點……44F 06/15 16:32
→ :東西沒包好幾乎註定會貨故……
→ :東西沒包好幾乎註定會貨故……
推 :郵局就是冗員太多 基層根本不夠 一堆沒事幹的老人就吃垮了46F 06/15 16:34
推 :不是護航 這是事實 雖然我也很杜爛電腦被砸爛過47F 06/15 16:37
→ :吃公家飯的好像都有這種問題 上面一堆垃圾 下面累慘慘48F 06/15 16:38
→ :你一天處理包裏就有萬件 你還要在那輕/慢/挑/放 誰理你啊49F 06/15 16:39
推 :重點是 整天沒事幹的老人 還比基層多 薪水還兩倍50F 06/15 16:40
推 :的確如此，我也在包裹股做過好幾年51F 06/15 16:43
推 :純推kininan52F 06/15 16:47
推 :推原PO53F 06/15 16:54
推 :運費漲價請多點人就不會忙到要用丟的了 鄉民要嗎54F 06/15 16:55
推 :在說工作態度的人 是沒有打工過吧55F 06/15 17:01
推 :其實看到影片推文，想像一下，為求速度拋的、丟的很合理，56F 06/15 17:06
→ :白目點在玩花式還自拍。
→ :白目點在玩花式還自拍。
→ :純推公道伯 kininan dlevel58F 06/15 17:17
→ :丟的那部分沒問題 有問題的是帶球上籃當球棒的
→ :丟的那部分沒問題 有問題的是帶球上籃當球棒的
推 :好多為反而反的人平常工作不知道是如何清高60F 06/15 17:26
推 :沒辦法, 要那麼快就是沒辦法好好去放去注意61F 06/15 17:32
推 :公道?東西本來就不該丟，現在是上下層都不負責任而已62F 06/15 17:33
推 :簡單說就是丟的態度不好 本來就會丟 不然別下班了63F 06/15 17:39
→ :又不是沒應徵過 時薪110 午休不算薪 要做完才能走
→ :當然加班沒錢 資方會說是你問題 你自己做太慢
→ :絕對不是資方請太少人或是資方調度有問題 都勞工問題
→ :又不是沒應徵過 時薪110 午休不算薪 要做完才能走
→ :當然加班沒錢 資方會說是你問題 你自己做太慢
→ :絕對不是資方請太少人或是資方調度有問題 都勞工問題
推 :67F 06/15 17:50
→ :爛貨也有人挺喔,難怪殺人犯也有廢死挺到底68F 06/15 18:25
推 :辛苦了!!很多行業其實都很辛苦~但是也是被罵得很慘~衰!69F 06/15 18:59
推 :曾在郵件處理中心打工過，中肯給個推~70F 06/15 19:23
推 :科技板一堆工程師論調也是這樣阿 什麼薪水 什麼態度71F 06/15 19:41
噓 :我知道你是基層很辛苦 但如果你想想以前你們有100個人72F 06/15 19:52
→ :還會是這種處理方式嗎??
→ :還會是這種處理方式嗎??
噓 :路過補刀74F 06/15 19:55
噓 :我知道你很辛苦，但是上面都貼標籤了還寄到壞掉是哪招?75F 06/15 22:23
噓 :你給我的感覺就是 沒辦法 你想說的不就是這個?76F 06/15 23:26
推 :講解業界流程又不是亂護航 你們是在噓什麼鬼77F 06/16 00:06
推 :跟酸民認真就輸了 沒有幾個人會認真看你的文78F 06/16 00:08
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