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作者 標題 [新聞] 口頭同意裝eTag？劉靜怡：當大家不懂法律
時間 Fri Jan 24 18:50:58 2014
1.媒體來源:新頭殼newtalk2014.01.24 翁嫆琄/台北報導
2.完整新聞標題/內文:
遠通電收eTag風波不斷，針對台大國家發展研究所教授劉靜怡指控，遠通及車商未經過她
的同意，就在新車上貼eTag，對此，遠通及Nissan今(24)天都表示，當初業務有獲得車主
的「口頭同意」，但因申請書等資料早已電子化，基於個資保護原則，無法提供。對此，
劉靜怡則怒批，當大家都不懂法律嗎！「這樣的話為什麼要有申請書？」
的同意，就在新車上貼eTag，對此，遠通及Nissan今(24)天都表示，當初業務有獲得車主
的「口頭同意」，但因申請書等資料早已電子化，基於個資保護原則，無法提供。對此，
劉靜怡則怒批，當大家都不懂法律嗎！「這樣的話為什麼要有申請書？」
劉靜怡近日向遠通發出律師函，指控遠通及車商未獲得她的同意，就在她購買的Nissan新
車上貼上eTag。她質疑，既然她未簽署任何相關申請書，為何遠通可以自動辦理eTag帳戶
？她認為，eTag的申裝合法性恐怕有疑慮，要求遠通在5日內出示她的申請書。
車上貼上eTag。她質疑，既然她未簽署任何相關申請書，為何遠通可以自動辦理eTag帳戶
？她認為，eTag的申裝合法性恐怕有疑慮，要求遠通在5日內出示她的申請書。
不過，遠通電收發言人周世惠回應，當時辦理劉靜宜購車的業務有獲得車主的口頭同意，
可能是雙方的溝通有狀況，劉才會有疑慮。她強調，因為「沒有辦法回到當時的時空」，
所以確實也沒辦法證明。
可能是雙方的溝通有狀況，劉才會有疑慮。她強調，因為「沒有辦法回到當時的時空」，
所以確實也沒辦法證明。
針對車商代辦eTag究竟需不需要本人填寫申請書？周世惠並未正面回應，她僅表示，車商
有車主的身份證字號及車號就可辦理。她強調，車商既然有車主的身份證字號，就代表車
主有同意此事。但遠通會再和車廠業務代表進一步溝通。
有車主的身份證字號及車號就可辦理。她強調，車商既然有車主的身份證字號，就代表車
主有同意此事。但遠通會再和車廠業務代表進一步溝通。
另外，周世惠說，車廠幫車主代辦eTag，車主應該會先收到遠通的簡訊，若車主不想申辦
，應該主動反應，但已經過一段時間了，如果此事造成車主困擾，遠通除了表達歉意，也
將從法律面協助車主，並再加強服務面，也可協助車主退租eTag。
，應該主動反應，但已經過一段時間了，如果此事造成車主困擾，遠通除了表達歉意，也
將從法律面協助車主，並再加強服務面，也可協助車主退租eTag。
至於劉靜怡要求遠通出示她的eTag申請書，周世惠表示，還未收到律師函，但因相關資料
早已全面電子化，加上基於保護個資，資料也無法外流，因此無法提供。
而Nissan公關科長林淑霞則說，當初業代因服務積極，才向劉詢問是否要一併辦理eTag，
也獲得口頭同意，去年8月份交車時才將eTag也完裝完畢，但若車主不滿，他們也可協助
取消。不過她也表示，無法提供任何相關證明。
也獲得口頭同意，去年8月份交車時才將eTag也完裝完畢，但若車主不滿，他們也可協助
取消。不過她也表示，無法提供任何相關證明。
對於遠通及車商的回應，劉靜怡憤怒指出，購買新車時本來就會將證件都附給車商辦理監
理資料，遠通的說法根本是把消費者當智障，「太可笑了！」她還說，既然只要身份證及
車號，那為什麼需要申請書？「遠通的ETC契約究竟是拿來幹嘛的！」
理資料，遠通的說法根本是把消費者當智障，「太可笑了！」她還說，既然只要身份證及
車號，那為什麼需要申請書？「遠通的ETC契約究竟是拿來幹嘛的！」
劉靜怡不滿，為何遠通傳簡訊給她，她就必須主動反應，而不是遠通自行主動處理。她強
調，自己在去年8月份購車後，從未加值過eTag，行駛國道時全部選擇人工收費；而進入
計程收費後，由於前20公里免費，她也沒有繳費過，「還不退eTag，就是想看遠通到底想
做什麼！」
調，自己在去年8月份購車後，從未加值過eTag，行駛國道時全部選擇人工收費；而進入
計程收費後，由於前20公里免費，她也沒有繳費過，「還不退eTag，就是想看遠通到底想
做什麼！」
劉靜怡透露，有其他車商的車主也向她表明有同樣遭遇，她目前正在組律師團，希望遠通
能給一個說明。
由於遠通電收的電子收費服務契約中，第2章的申辦程序寫明，乙方(車主)應至甲方(遠通
)提供之申辦地點填寫相關表單，辦理電子收費服務之申辦或申裝手續。同時，契約中也
指出，乙方申辦電子收費服務時，應填寫申請書並簽名或加蓋與乙方姓名或名稱相同之印
章。律師邱顯智認為，既然車主本人都未填寫，此案有可能有洩漏個資或偽造文書的疑慮
。
)提供之申辦地點填寫相關表單，辦理電子收費服務之申辦或申裝手續。同時，契約中也
指出，乙方申辦電子收費服務時，應填寫申請書並簽名或加蓋與乙方姓名或名稱相同之印
章。律師邱顯智認為，既然車主本人都未填寫，此案有可能有洩漏個資或偽造文書的疑慮
。
3.新聞連結:
http://newtalk.tw/news/2014/01/24/43920.html
口頭同意裝eTag？劉靜怡：當大家不懂法律 - 新頭殼 newtalk
![[圖]]()
遠通電收eTag風波不斷，針對台大國家發展研究所教授劉靜怡指控，遠通及車商未經過她的同意，就在新車上貼eTag，對此，遠通及Nissan今(24)天都表示，當初業務有獲得車主的「口頭同意」，但因申請書等資料早已電子化，基於個資保護原則，無法提供。對此，劉靜怡則怒批，當大家都不懂法律嗎！「這樣的話為什麼要有申請書？」
劉靜怡近日向遠通發出律師函，指控遠通及車商未獲得她的同意，就在她購買的Nissan新車上貼上eTag。她質疑，既然她未簽署任何相關申請書，為何遠通可以自動辦理eTag帳戶？她認為，eTag的申裝合法性恐怕有疑慮，要求遠通在5日內出示她的申請書。
不過，遠通電收發言人周世 ...
![[圖]](http://newtalk.tw/media/news/news_5__1420706758.jpg)
4.備註:
告死遠通，最近有買新車的也注意一下!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 221.120.0.125
→ :遠通怎不要口頭收費就好?1F 01/24 18:51
→ :聲控填單 遠通那麼厲害2F 01/24 18:52
→ :應該是真的有口頭同意，不管是主觀或是被動3F 01/24 18:53
印象中劉老師本人很反ETAG，不可能口頭同意吧@@
推 :原本她開Focus MK2轎車 後來這台Focus毛病百出4F 01/24 18:53
推 :加油5F 01/24 18:53
→ :她如果想發律師函 完全不是問題 身邊太多法律資源了6F 01/24 18:54
※ 編輯: repast 來自: 221.120.0.125 (01/24 18:55)→ :全面電子化 = 紙本原件銷毀???? 真是一個天才的機關7F 01/24 18:56
→ :主要問題是遠通自己開發業務 跑去跟新車業代合作8F 01/24 18:58
推 :法律行為本來就是以不要式為原則吧9F 01/24 18:58
推 :這應該算偽造文書10F 01/24 18:59
→ :口頭本來就可以成立契約11F 01/24 18:59
推 :那李宗瑞也沒罪了 那些女的點頭答應和他OOXX12F 01/24 19:01
推 :orz 總覺得劉老師應該很開心有機會能槓上13F 01/24 19:01
→ :如果是代辦的話應該都要有雙證件吧...還是遠通跟本14F 01/24 19:03
→ :只要人家來就都會收...完全沒有個機制
→ :只要人家來就都會收...完全沒有個機制
推 :總覺得只是無權代理啊..........16F 01/24 19:05
推 :當年上她課她連健保IC卡都不贊成，應不會同意業代幫她裝ET17F 01/24 19:06
→ :那業務反正有你身份證，說你口頭說過你就有說過?18F 01/24 19:06
推 :未看先猜最後業代全部吞下去19F 01/24 19:08
→ :最後大概是業務背黑鍋20F 01/24 19:13
推 :個資疑慮無法提供....那不是她自己的資料嗎!!!!21F 01/24 19:27
推 :客戶連要看自己的申請書都不行 好厲害的個資保護原則22F 01/24 19:29
推 :嗤 看填寫的報名表哪來的個資問題 是怕抓到偽造吧23F 01/24 19:36
→ :而且你硬要汙賴說有口頭承諾死無對證誰又知道?
→ :我也可以主張你口頭承諾要送我錢 怎不拿來送我?
→ :而且你硬要汙賴說有口頭承諾死無對證誰又知道?
→ :我也可以主張你口頭承諾要送我錢 怎不拿來送我?
推 :客戶自己不能調閱跟自己有關的申請書是哪招wwww26F 01/24 19:42
推 :這則到底是業務、車商自己雞婆還是遠通亂搞?27F 01/24 20:13
→ :遠通以後就會用口頭通知，然後直接告上法院了28F 01/24 20:32
推 :靠，申請不用簽名嗎？29F 01/24 20:48
推 :現在什麼事牽涉到錢是可以口頭辦的...30F 01/24 20:53
推 :申請書都拿不出來...31F 01/24 21:07
噓 :口頭同意。。。。。。32F 01/24 21:12
噓 :劉靜怡什麼咖洨？我賭妳不敢告啦33F 01/24 21:19
那如果告了你就會發雞排嗎?我卡位先
噓 :有身份證字號就代表同意喔? 書怎麼唸的？34F 01/24 21:54
※ 編輯: repast 來自: 221.120.68.15 (01/24 23:03)→ :為什麼8月就貼了現在才發函?35F 01/24 23:28
噓 :為何拿到車沒當下提出質疑?業務雞婆?36F 01/24 23:47
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