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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-08-02 12:12:50
看板 Gossiping
作者 Q00863 (0.0)
標題 [新聞] HTC One出現大量照片泛紫問題官方回應“
時間 Fri Aug  2 11:37:11 2013

1.媒體來源:
cnbeta

2.完整新聞標題/內文:
HTC One出現大量照片泛紫問題官方回應“都這樣”

2013-07-23 08:05:24 13149次閱讀 稿源：網友原創 94條評論
HTC
感謝一個倒霉蛋的投遞

之前網上就要帖子探討HTC One拍照出現紫光的問題，還以為這樣這只是小概率故障，直
到今天本人也遭殃，於是上網一搜，才發現這個故障用“大規模爆發”形容都算保守。網
上調查顯示，4月的機器零星出現，5月產機器是重災區，幾乎全部中槍，6月災情才有所
好轉。


筆者手上的機器是4月底HTC官網購買的王力宏首發限量版，在使用不到三個月的時間裡，
拍照紫光從一條邊，蔓延至半個屏幕，夜晚拍攝幾乎都是廢片。以下是原片和網友貼圖。


也有資深網友對紫光問題進行研究，並且去台灣客服諮詢，確認了問題並非軟件因素，而
完全是硬件的故障，台灣官方回應建議送修。

筆者過去對HTC頗有好感，認為這樣的問題完全可以通過售後解決。於是請假半日去進行
檢修。得到的答复卻讓人大跌眼鏡——“沒法修，都這樣”。

說一說筆者今天“超級難忘”的維修經歷：

1、超長拉鋸戰。本人先去的就近的授權店（北京市東城區朝內大街265號），在排隊近半
個小時以後，得到的答復是該店沒有權限維修這種故障機器，隨後又輾轉到高級維修點（
北京市朝陽區東三環南路），等候了一個小時才獲得答复，前前後後總共花費了5個小時
，卻收穫一肚子氣。維修點五點下班，和上班族下班時間一致。


2、態度碉堡了。在顧客描述問題的時候，多次嘗試否定或者視而不見，不承認上述照片
存在紫邊。隨後的維修人員更是開出了“檢測正常”的維修單，聲稱這根本就不是問題，
沒辦法修，修了也不能保證完好（可聽錄音）。



3、冰冰亮透心涼。在這次維修經歷中，我彷彿看到了在水貨市場買假貨以後，商家拒不
承認的嘴臉，無論是售後人員眼神還是用詞，都透露出“算你倒霉，不關我事”。4888元
,一個月的工資，想說買個好一些的機器，售後如此艱難，著實令人寒心。


筆者在第一次碰壁的時候長了個心眼，第二次去維修點的時候按下了錄音按鈕，不妨一聽
。



故障還在蔓延，而官方沒有發表任何說明或者聲明，任憑網友哀聲遍地，我自巋然不動。
微博上網友屢次@HTC官方微博，如同石沉大海無人問津。

說句實話，我們支持國產手機，也讚賞HTC敢於突破創新。即便新的成像技術不成熟有故
障，我們也可以理解，但是對於薄弱的售後服務，完全不敢恭維。經常可以看到有良心企
業在面對大規模故障的時候，全面召回政策，再次也有承認問題的態度和對應策略，但在
HTC身上，我們看不到這樣的勇氣、責任和魄力。



3.新聞連結:
(超過一行或有中文網址請縮個網址! 板規內文有提供縮網址網站)←看完可刪除此行
http://www.cnbeta.com/articles/245631.htm
HTC One出现大量照片泛紫问题 官方回应“都这样”_HTC_cnBeta.COM
之前网上就要帖子探讨HTC One拍照出现紫光的问题，还以为这样这只是小概率故障，直到今天本人也遭殃，于是上网一搜，才发现这个故障用“大规模爆发”形容都算保守。网上调查显示，4月的机器零星出现，5月产机器是重灾区，几乎全部中枪，6月灾情才有所好转。 ...
 



4.備註:
(一個人一天只能張貼一則新聞，"被刪"或"自刪"也算額度內，超貼者劣文"請注意")
原文是簡體字 不喜勿看

學長 請容許我再次強調 完全沒有____

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 120.113.125.202
推 clkdtm32:反正這輩子不會用這家手機1F 08/02 11:37
→ VIGUTA:都這樣喇 人家不跟泥好惹2F 08/02 11:37
→ kent:要清灰塵啦3F 08/02 11:37
→ lepidoptera:送修換整新機回來的速度很快..4F 08/02 11:38
台灣還可以這樣 對岸量太多應該不好處理
→ ji394su33000:呵呵 這個症頭超多的 都快變成特色了5F 08/02 11:38
→ ruemann:紫邊是正常的啦 (誤6F 08/02 11:38
推 OmegaWind:紅到發紫7F 08/02 11:38
→ taimu:中國貨不意外阿8F 08/02 11:38
→ laechan:每次看到它紫頻當讓我想起鄉民的正義那片,這手機好用啊XDD9F 08/02 11:38
噓 kinki999:紫色是正常的啦，因為鬼島都色盲10F 08/02 11:38
→ kent:這是中國網友寫的 「我們支持國產手機」11F 08/02 11:38
噓 sbob:不爽不要買12F 08/02 11:38
→ accin:開始抹黑了 要出新機上市就拿舊文來打臉13F 08/02 11:38
推 batt0909:大陸新聞14F 08/02 11:39
推 notea:紫氣東來好預兆 看來股票要飆飆了15F 08/02 11:39
→ laechan:打臉的不是用舊機的照片, 而是股價16F 08/02 11:39
→ e314520:不爽不要用                                    怒買三星17F 08/02 11:39
推 ryanwen:HTC品質有問題..又不想用韓貨..IPHONE不長進..該買哪支咧18F 08/02 11:39
推 Levelmax99:MIC  黑心貨19F 08/02 11:39
→ accin:所尼阿20F 08/02 11:40
噓 pigmen:H檢:就這樣 就這樣 就這樣21F 08/02 11:40
→ Levelmax99:SONY 跟 NOKIA22F 08/02 11:40
→ e314520:沒法修，都這樣~~~~~~~~~~~~~~~~~爽 讓買到的大陸仔當盤仔23F 08/02 11:40
→ minipc:中國國產應該是小米華為24F 08/02 11:40
推 SoFanCy:大日如來紫氣 完全沒有故障 完全沒有故障 完全沒有故障25F 08/02 11:40
→ accin:跟RYAN大有同樣困擾XD 奈米屌新1RAM只有1G真的是悲劇26F 08/02 11:40
→ notea:可以買asus阿 換跑皇家俱樂部27F 08/02 11:40
→ ams9:中國人的品牌連中國人都在怨 好笑28F 08/02 11:41
推 piece1:皇氣逼人..不是每個人都承受的了的29F 08/02 11:41
推 pm2001:帝王色霸氣30F 08/02 11:41
推 lolic:誰叫你要買 ㄏㄏ31F 08/02 11:41
→ e314520:臺灣紫光-HTC 反攻大陸完勝!! HTC ONE讓買到的426速速叫32F 08/02 11:41
※ 編輯: Q00863          來自: 120.113.125.202      (08/02 11:42)
→ kasparov: R.I.P. HTC33F 08/02 11:42
→ hyperino:這是中國網友寫的 「我們支持國產手機」34F 08/02 11:42
→ piece1:紅+藍=紫...顏色超正確.賣不好公司也很懷疑吧35F 08/02 11:42
推 bala73:呵呵 26貨連26也在嫌36F 08/02 11:42
※ 編輯: Q00863          來自: 120.113.125.202      (08/02 11:43)
推 mykuririn:免費將就用37F 08/02 11:43
推 ruqoo:中國黑心貨38F 08/02 11:44
推 a10141013:都這樣都這樣都這樣39F 08/02 11:44
→ a10141013:hTC：你自己要買的 怪我囉
推 Diovan:HTㄈ的手機都撿便宜的二手貨來用，科科41F 08/02 11:45
→ lulocke:中國人的手機  合情  合理  合法42F 08/02 11:46
推 sbee8488:都這樣！做的好啊！43F 08/02 11:46
推 tsukikaede:92共識機果然不同凡響44F 08/02 11:47
→ s901807:股價反應了一切45F 08/02 11:52
噓 s0912734765:mit叫國產??.......46F 08/02 11:52
→ ikki44:這就水準差異 這能算官方嗎??? 講話的是htc哪一個大頭?47F 08/02 11:55
→ ikki44:還是中國新聞 在台灣如果發生這種事不讓你送修那才是新聞吧
→ Atwo:走著瞧就沒問題了49F 08/02 11:57
推 chen730419:我送修回來了，，非常好50F 08/02 11:58
噓 zozo5566:紫光是正常，是人眼無法辨識的光51F 08/02 12:06
噓 ian41360:hㄒㄈ說正常就正常 內建92共識潮爽der 快倒一倒拉52F 08/02 12:09

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