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上次颱風的時候
桃園根本稱不上有災情
我家卻斷了將近半個月的網路

南桃園的電話有多難打大家心知肚明
像七點半斷線和現在斷線
我打了五十通電話都是忙線中
客服不應該24小時全程待命的嗎
還是我理解有誤(尚請糾正

上次的斷線
客服npc式的回答打到我發火
靠長得比較兇悍的家人直接去門市跟經理講
隔了將近一個禮拜來了兩次才修好
我知道之後甚至還有人沒網路
我不是最後一批

當時
我說要解約
他很理直氣壯的說要付違約金
我覺得很不解
按約定他沒有提供穩定的網路
為什麼要付錢賠償的是我?
最後他們才勉為其難地說要扣那幾天的租金
(後來的帳單我還沒去檢視
賠償沒有

我是想要問板上有人像我這樣氣憤的嗎
當初因為爸媽想要看第四台才一起申請網路
我也沒有多做選擇
但他們越來越誇張的行為
真的讓人很受不了
我是個依賴網路的宅宅，但一直不是個行動派的人
不過這次我真的好生氣
希望能做點什麼

想請教各位有沒有辦法控訴南桃園這樣的瑕疵呢
或是有人想要一起呢
最近覺得有時候我們對廠商的姑息
就是對自身的傷害
(例如食安問題)

當然，轉網路的事我也會一併進行

PS言詞稍有激動請見諒
事情被打斷的感覺真的真的很糟糕
我內心真的很火啊！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 27.240.38.54
這幾個月真的越來頻繁 客服人員真的很可憐 公司真的很爛
※ 編輯: leaven          來自: 123.0.219.6          (11/10 20:35)

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