※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-07-11 16:33:07
看板 e-shopping
作者 標題 [問題] 買了代購是否可以取消訂單
時間 Mon Jul 10 11:36:17 2023
我買了一雙預購的鞋子
下單五天左右賣家都沒有私訊說已經從韓國訂購或傳任何的訊息
私訊賣家也過了兩天才回應
因為需要送人，怕會沒辦法在兩週內拿到
所以後來找到另一間發貨時間比較快的購買
就有跟原店家說要取消訂單
但對方說代購性質不能取消訂單，我上網查了一下
https://reurl.cc/94ZylY
消費者保護法第19條第1項規定消費者有七日鑑賞期的保障
原則上可以在收到商品7日內無條件退貨、解約；即使在收到商品前，
也可以通知賣家取消訂單
而且我購買的也不是「客製化」商品，只是從現有的選項裡購買
有跟店家說明這個情況
畢竟我也不想他寄來我不取貨
結果我被記黑名單、他浪費成本。
不過還是有被店家唸了一下QQ
想問大家我這樣做是不對的嗎？
如果有類似狀況又該怎麼處理會比較好？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.242.81 (臺灣)
※ 作者: chcio101 2023-07-10 11:36:17
※ 文章代碼(AID): #1agtopQi (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1688960179.A.6AC.html
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/TUEkWSl.png)
推 : 合法但對店家來說你就是跑單，如果我2F 218.161.70.8 台灣 07/10 12:17
→ : 是店家就直接把你黑名單
→ : 是店家就直接把你黑名單
推 : 法律上你是贏面，賣家可以直接拉黑你+14F 180.217.48.231 台灣 07/10 12:29
→ : 有急著要什麼時候拿到的東西，拜託不要找預5F 111.71.40.8 台灣 07/10 12:39
→ : 購的...
好，下次會記得→ : 購的...
→ : 於法你的確站得住腳，於理你也並沒有不7F 180.217.46.91 台灣 07/10 12:55
→ : 合理，只是於情也就只是失去一個代購業
→ : 者對你的信任而已，有沒有差就問你自己
→ : 囉
→ : 合理，只是於情也就只是失去一個代購業
→ : 者對你的信任而已，有沒有差就問你自己
→ : 囉
推 : 代購本來就會比較慢 訂了又不要也會被11F 118.168.174.187 台灣 07/10 12:56
→ : 拉黑吧
→ : 拉黑吧
推 : 但是在你行使7天鑑賞期的權益前，你確實先13F 101.12.21.12 台灣 07/10 12:58
→ : 違反雙方協定的契約吧。所以你有和對方道歉
→ : 並提出賠償嗎？在你和對方說定的當下契約已
→ : 經完成了，你要違約有沒有先道歉啊
→ : 被對方念不是應該的嗎？
→ : 違反雙方協定的契約吧。所以你有和對方道歉
→ : 並提出賠償嗎？在你和對方說定的當下契約已
→ : 經完成了，你要違約有沒有先道歉啊
→ : 被對方念不是應該的嗎？
→ : 你被賣家黑單再正常不過了，都明確標示18F 114.27.50.108 台灣 07/10 13:26
→ : 預購了本來就要等誰管你是自用還是送人
→ : 預購不就是你下單賣家再叫貨嗎
→ : 預購了本來就要等誰管你是自用還是送人
→ : 預購不就是你下單賣家再叫貨嗎
推 : 要送人就是不要找代購21F 36.226.55.102 台灣 07/10 13:27
→ : 急單不應該預購吧...22F 211.22.55.43 台灣 07/10 13:42
推 : 推，賣家雖為代購但還是該提供大概的時程23F 175.182.74.146 台灣 07/10 14:10
→ : ，但賣家回應很慢又不主動提代購進度
→ : ，但賣家回應很慢又不主動提代購進度
→ : 代購不行吧 是你要買的25F 210.61.241.178 台灣 07/10 14:14
→ : 除非是他自己PO上來要賣的品項
→ : 除非是他自己PO上來要賣的品項
→ : 店家賣的是代購這個服務，27F 86.157.239.92 英國 07/10 14:24
→ : 服務提供的產品都是"客訂"的特殊商品,
→ : 也許上法院你能贏，
→ : 但店家也是有真實損失的
沒有打算上法院，只是有疑惑而已→ : 服務提供的產品都是"客訂"的特殊商品,
→ : 也許上法院你能贏，
→ : 但店家也是有真實損失的
→ : 我的話要送人會先私訊確認再下單31F 220.138.234.152 台灣 07/10 14:43
推 : 預計好要送人的又必須找海外代購且非現32F 101.10.45.12 台灣 07/10 15:04
→ : 貨的，最好是提前1.5~2個月就下訂。遇
→ : 過代購程序是下單>代購向美國廠商下訂>
→ : 美國代收點>抵台代購再分貨寄出，收到
→ : 的時候已經是下訂單後的第37天（代購賣
→ : 場說是14~21天到貨），時程長到訂單都
→ : 失效了必須重新下單才可以出貨。那次是
→ : 自用，所以沒關係，但要送人的話，時程
→ : 不能抓太准。
好的，感謝提醒→ : 貨的，最好是提前1.5~2個月就下訂。遇
→ : 過代購程序是下單>代購向美國廠商下訂>
→ : 美國代收點>抵台代購再分貨寄出，收到
→ : 的時候已經是下訂單後的第37天（代購賣
→ : 場說是14~21天到貨），時程長到訂單都
→ : 失效了必須重新下單才可以出貨。那次是
→ : 自用，所以沒關係，但要送人的話，時程
→ : 不能抓太准。
推 : 代購除非特別講有現貨，不然就是要41F 114.137.46.168 台灣 07/10 16:32
→ : 等啊
→ : 等啊
噓 : 大家真客氣,你真的知道代購的意思嗎43F 111.253.199.104 台灣 07/10 17:11
→ : 預購 才對
→ : 你就是跑單了啊,沒辦法等就買有現貨
→ : 預購 才對
→ : 你就是跑單了啊,沒辦法等就買有現貨
→ : 兩週內要到貨找海外代購真的完全0概念，46F 223.137.55.204 台灣 07/10 17:17
→ : 但賣家中間2天沒回也有點小缺失，你等5
→ : 天+她沒看到訊息2天=7天，時間拖這麼長
→ : 也不可能還沒下訂，下單前就應該確認了
看下來也是我太緊張了，沒有搞清楚代購的定義→ : 但賣家中間2天沒回也有點小缺失，你等5
→ : 天+她沒看到訊息2天=7天，時間拖這麼長
→ : 也不可能還沒下訂，下單前就應該確認了
→ : 你合法他合理.但他不回訊息也很爛就是50F 211.72.109.181 台灣 07/10 17:54
推 : 如果角色互換，你應該也會覺得困擾吧51F 123.192.81.192 台灣 07/10 18:04
→ : 覺得你可以下單前一次密好幾個代購詢問
→ : ，確認可以收到貨的日期
→ : 先回 或回覆比較有誠意的就跟他買
→ : 覺得你可以下單前一次密好幾個代購詢問
→ : ，確認可以收到貨的日期
→ : 先回 或回覆比較有誠意的就跟他買
推 : 我覺得你以後不要再找代購了55F 114.37.135.179 台灣 07/10 18:15
推 : 是我就直接取消了，客人跑單本來就是56F 1.163.32.41 台灣 07/10 18:34
→ : 代購的成本之一，消費者不需要替賣家
→ : 考慮這麼多
推 : 本來也沒有什麼生意是穩賺不賠的
→ : 代購的成本之一，消費者不需要替賣家
→ : 考慮這麼多
推 : 本來也沒有什麼生意是穩賺不賠的
推 : 你可以跑單，他可以黑單你，這件事沒有60F 150.117.248.151 台灣 07/10 19:21
→ : 那麼複雜。你也不會因為被店家念就放棄
→ : 跑單，為什麼還要這麼在意？
→ : 那麼複雜。你也不會因為被店家念就放棄
→ : 跑單，為什麼還要這麼在意？
推 : 哈哈 被唸自找的啊 類似狀況怎麼處理??63F 118.169.59.188 台灣 07/10 19:44
→ : 就乖乖給他唸啊 不要以為想靠po板舒壓
→ : 就乖乖給他唸啊 不要以為想靠po板舒壓
噓 : 急單本就不該找代購，且不管是何種方65F 39.12.48.199 台灣 07/10 20:41
→ : 式網路購買，都應該先問你急著收，能
→ : 否多久內出貨
→ : 式網路購買，都應該先問你急著收，能
→ : 否多久內出貨
推 : 現代人習慣24小時到貨可能已經不覺得兩個禮68F 96.225.24.211 美國 07/10 21:33
→ : 拜的單是急單了
→ : 拜的單是急單了
推 : 從法律上來說 直接下單現有的選項就不70F 36.225.53.6 台灣 07/10 22:34
→ : 是客製化服務/商品
→ : 是客製化服務/商品
→ : 可以。對方會拉黑你，但不用怕沒差72F 112.78.65.148 台灣 07/10 22:34
→ : 這不是客製化。
→ : 這不是客製化。
推 : 我比較好奇代購不是應該要先付錢嗎？74F 203.204.41.239 台灣 07/10 22:47
→ : 還可以威脅他不寄來不取貨，代購很佛心
→ : 欸
→ : 還可以威脅他寄來不取貨（上面多打字）
→ : 還可以威脅他不寄來不取貨，代購很佛心
→ : 欸
→ : 還可以威脅他寄來不取貨（上面多打字）
推 : 樓上這種就不是真正代購，代購是給對方網78F 39.10.41.150 台灣 07/10 23:04
→ : 址請他下單。不過原po造成麻煩也是真的。
→ : 址請他下單。不過原po造成麻煩也是真的。
推 : 一般代購就是比現貨囤貨的賣家便宜 也80F 101.9.238.211 台灣 07/11 00:56
→ : 比較慢 要送人一開始就不該時間抓這麼
→ : 緊或是老實買貴一點的現貨才不會造成別
→ : 人困擾
→ : 比較慢 要送人一開始就不該時間抓這麼
→ : 緊或是老實買貴一點的現貨才不會造成別
→ : 人困擾
推 : 客訂那種不行，以賣場方式選列特定商品供84F 27.51.121.186 台灣 07/11 01:18
→ : 你下單那種可以（如日韓貨賣家）
→ : 你下單那種可以（如日韓貨賣家）
→ : 你確定他代購不是客訂？86F 27.240.200.180 台灣 07/11 08:12
噓 : 代購是在急三小87F 115.165.194.105 台灣 07/11 08:13
→ : 非常不優…88F 49.216.239.82 台灣 07/11 08:45
推 : 你跑單 他拉黑 剛剛好吧，還是你以後89F 114.137.106.95 台灣 07/11 11:39
→ : 還要跟這家買？
→ : 還要跟這家買？
推 : 不行吧91F 42.73.144.158 台灣 07/11 11:52
推 : 跑單本來就不對呀 賣家都先付錢訂貨了92F 111.255.113.64 台灣 07/11 11:56
→ : 被黑名單剛好而已 賣家也會怕以後你又
→ : 下單之後取消 不想做你生意了而已
→ : 被黑名單剛好而已 賣家也會怕以後你又
→ : 下單之後取消 不想做你生意了而已
推 : 個人代購不適用消保法95F 27.247.1.30 台灣 07/11 12:45
原來不適用嗎！感謝解惑噓 : 代購跑單，信用…96F 27.247.1.30 台灣 07/11 12:47
推 : 以買家立場來說，5+2天都沒任何訊息通知也97F 101.12.17.86 台灣 07/11 12:49
→ : 是不優吧，這也算服務的一環吧，服務做得
→ : 好讓買家清楚知道進度不是也比較安心嗎？
→ : 是不優吧，這也算服務的一環吧，服務做得
→ : 好讓買家清楚知道進度不是也比較安心嗎？
推 : 找代購 代購本來就不會定時請安 有進度才會100F 101.12.21.12 台灣 07/11 13:10
→ : 更新 在原PO提出截圖前我是存疑 畢竟想違約
→ : 如果代購沒有什麼地方黑也不好上來討拍 代
→ : 購回覆了什麼也沒說 嗯..真的不好說
※ 編輯: chcio101 (180.217.32.201 臺灣), 07/11/2023 14:06:34→ : 更新 在原PO提出截圖前我是存疑 畢竟想違約
→ : 如果代購沒有什麼地方黑也不好上來討拍 代
→ : 購回覆了什麼也沒說 嗯..真的不好說
推 : 也不用什麼處理，本來買賣自由，你趕時104F 36.225.224.139 台灣 07/11 15:28
→ : 間等不了代購，對代購來說她也可以以後
→ : 黑名單不做你生意，我有遇過回訊息很不
→ : 耐煩的代購，雖然我也是等沒有跑單，不
→ : 過以後有需要就會找別人
→ : 間等不了代購，對代購來說她也可以以後
→ : 黑名單不做你生意，我有遇過回訊息很不
→ : 耐煩的代購，雖然我也是等沒有跑單，不
→ : 過以後有需要就會找別人
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