※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-06-06 15:28:07
看板 e-shopping
作者 標題 [閒聊] 黑貓宅急便是否謊報狀態?
時間 Sun Jun 6 03:34:00 2021
如題
我已在家工作半個月了
家人也都在家裡
非必要我們都沒出門
https://i.imgur.com/33NbcMY.jpg
??????
我可以接受因為疫情關係
所以網購的運送時間可能有點延遲
但不是代表我可以接受欺騙欸
我並未接到電話
也都在家裡待著啊......
有沒有板友有相關經驗的?
--
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※ 文章代碼(AID): #1Wkz6gmi (e-shopping)
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推 : 你家是住黑貓旁邊喔,剛配送馬上就不在1F 39.13.224.203 台灣 06/06 04:25
→ : 家欸,黑貓效率真好
→ : 家欸,黑貓效率真好
推 : 打去黑貓客服申訴噢 之前有遇過郵局黑3F 49.216.248.115 台灣 06/06 04:50
→ : 貓新竹這種情形 有打有差 沒再遇過這
→ : 種情況 雖然我覺得送貨員可能會討厭我
→ : 貓新竹這種情形 有打有差 沒再遇過這
→ : 種情況 雖然我覺得送貨員可能會討厭我
推 : 現在貨量大,誰還管你投訴啊6F 39.8.6.76 台灣 06/06 06:36
→ : 可以接受就不會在這邊發廢文了7F 49.158.132.246 台灣 06/06 07:44
→ : 黑貓週六只有半天 掃碼之後按錯而已8F 42.75.127.235 台灣 06/06 07:45
→ : 反正我遇到不止一次了 我家門口還有監視9F 101.9.112.107 台灣 06/06 08:23
→ : 器 沒來送還給我key不在家 打去客服問宅
→ : 配為何說謊 當天晚上就來送貨了
→ : 器 沒來送還給我key不在家 打去客服問宅
→ : 配為何說謊 當天晚上就來送貨了
推 : 遇過很多次了 有一次最扯 明明是送到我12F 218.173.78.202 台灣 06/06 08:38
→ : 家 居然給我打什麼公司行號休息
→ : 家 居然給我打什麼公司行號休息
→ : 遇過好幾次了,電聯未接,未你個頭就沒14F 1.169.129.227 台灣 06/06 09:13
→ : 打來,事後看配送單電話也沒錯
→ : 打來,事後看配送單電話也沒錯
推 : 超常如此 我遇過兩次 也都打電話抗議但16F 36.236.44.224 台灣 06/06 09:19
→ : 無下文
→ : 無下文
推 : 有,農曆年前爆量的時候,在家根本沒來過~18F 111.82.226.126 台灣 06/06 09:34
→ : 最後是自己去保管所領。
→ : 最後是自己去保管所領。
推 : 前幾天有新聞說黑貓6/1-3停止收發北部地區20F 111.254.58.5 台灣 06/06 09:42
→ : 貨物
→ : 簡單來說……黑貓累了
→ : 貨物
111.254.58.5 06/06 09:42
→ : 簡單來說……黑貓累了
推 : 我們這邊週六配送有先打電話,之前沒接到23F 1.200.251.60 台灣 06/06 09:47
→ : 自動變成不在家QQ
→ : 自動變成不在家QQ
推 : 平常最愛玩這招的就大嘴鳥和大榮25F 27.246.224.77 台灣 06/06 09:59
推 : 上週遇到同樣的事,兩次顯示不在家,害26F 39.9.101.94 台灣 06/06 10:00
推 : 昨天在大樓門口看到黑貓 2-30件的冷凍包裹27F 220.136.235.21 台灣 06/06 10:11
→ : 現在真的爆量
→ : 看送貨員把貨堆在地上打電話 現在能不買
→ : 就不買了
→ : 現在真的爆量
→ : 看送貨員把貨堆在地上打電話 現在能不買
→ : 就不買了
推 : 這段時間體諒一下吧,他們也想把滿車貨量31F 223.138.90.137 台灣 06/06 10:17
→ : 清空
→ : 清空
→ : 前幾天才收過黑貓冷凍包裹,晚上七點多33F 111.240.173.234 台灣 06/06 10:25
→ : 還在送,他們最近真的超級爆量。有問送
→ : 貨員官網的包裹追蹤是不是不準,他說對
→ : ,因為待送的真的太多,系統可能來不及
→ : 更新(我收到時,官網還顯示在某營業所
→ : )。
→ : 還在送,他們最近真的超級爆量。有問送
→ : 貨員官網的包裹追蹤是不是不準,他說對
→ : ,因為待送的真的太多,系統可能來不及
→ : 更新(我收到時,官網還顯示在某營業所
→ : )。
推 : 疫情前就碰過,明明整天在家,宅配卻39F 123.194.133.64 台灣 06/06 10:41
→ : 說家裡沒人
→ : 說家裡沒人
推 : 我之前也遇過,但是新竹貨運,我一41F 111.241.112.59 台灣 06/06 10:52
→ : 直沒收到貨,打給宅配所才發現司機
→ : 說我因為包裹外觀毀損拒收,我:?
→ : ??,我也是一直都在家,根本沒接
→ : 到電話,更沒說過那種話。後來拖了
→ : 兩週才收到貨,期間我每天打給宅配
→ : 所他們只會說會反應給司機
→ : 直沒收到貨,打給宅配所才發現司機
→ : 說我因為包裹外觀毀損拒收,我:?
→ : ??,我也是一直都在家,根本沒接
→ : 到電話,更沒說過那種話。後來拖了
→ : 兩週才收到貨,期間我每天打給宅配
→ : 所他們只會說會反應給司機
推 : 他們真的累了48F 111.82.223.62 台灣 06/06 11:02
推 : 最近貨運司機都辛苦,很晚很晚還在送貨,49F 111.251.204.71 台灣 06/06 11:29
→ : 最近也是很晚大樓守衛室才收到包裹
→ : 最近也是很晚大樓守衛室才收到包裹
→ : 體諒一下吧你 最近宅配爆量大家都很辛苦51F 223.137.227.59 台灣 06/06 11:43
推 : 宅配爆量一回事 說謊不是消費者要承擔52F 122.118.196.115 台灣 06/06 12:17
推 : 猜測可能真的送不完他們系統又沒別的選53F 111.240.242.161 台灣 06/06 12:18
→ : 項只好先按那個吧
→ : 項只好先按那個吧
推 : 遇過+1一打電話晚上就到貨55F 111.240.117.225 台灣 06/06 12:19
推 : 遇過新竹有這樣的情況,打電話問說因56F 223.137.254.18 台灣 06/06 12:22
→ : 為貨量太多來不及送,所以只是找個理
→ : 由按才不會顯示異常之類的
→ : 為貨量太多來不及送,所以只是找個理
→ : 由按才不會顯示異常之類的
→ : 最近站所貨量真的很大,疫情期間大家都想59F 218.164.40.170 台灣 06/06 12:28
→ : 減少接觸卻辛苦了送貨的司機大哥,晚上了
→ : 還在外面跑
→ : 減少接觸卻辛苦了送貨的司機大哥,晚上了
→ : 還在外面跑
推 : 我之前也是這樣,我媽家庭煮婦,一直在家62F 223.138.65.204 台灣 06/06 12:45
→ : 沒出門,也是寫不在家,我打電話去也是說
→ : 真的有送
→ : 沒出門,也是寫不在家,我打電話去也是說
→ : 真的有送
推 : 遇過,沒接到電話通知狀態直接寫不在家,但65F 150.116.184.134 台灣 06/06 12:49
→ : 因為最近爆量,我的東西不急就不是很在意了
推 : 從新竹寄到台北,一週才收到,可以體諒送貨
→ : 員
→ : 因為最近爆量,我的東西不急就不是很在意了
推 : 從新竹寄到台北,一週才收到,可以體諒送貨
→ : 員
推 : 有版友可以分享最近從新竹集貨所到上車69F 106.1.234.173 台灣 06/06 13:04
→ : (配送中)要幾天嗎?
→ : (配送中)要幾天嗎?
推 : 還以為新竹貨運 哈哈71F 123.240.140.103 台灣 06/06 13:25
推 : 我也遇過 就是送不完 但系統應該就是要選一72F 61.64.5.24 台灣 06/06 13:25
→ : 個理由
→ : 個理由
推 : 我們這邊黑貓不會這樣欸,一直都有74F 42.72.163.154 台灣 06/06 13:26
→ : 打電話問你在不在,就算最近幾次
→ : 打電話問你在不在,就算最近幾次
推 : http://i.imgur.com/ihPrGW8.jpg76F 223.138.75.100 台灣 06/06 13:27
→ : 最近剛好有用新竹,5/28出貨,也是有
→ : 人明明在家卻顯示投遞不成功的情形
→ : 最近剛好有用新竹,5/28出貨,也是有
→ : 人明明在家卻顯示投遞不成功的情形
推 : 疫情期間多體諒79F 220.134.248.249 台灣 06/06 13:32
推 : 我家通常早上收到黑貓包裹,結果那天80F 223.140.235.177 台灣 06/06 13:33
→ : 中午過後都沒收到也沒有更新包裹狀態
→ : ,下午去電客服說我不在(我回我整天
→ : 都在家,樓下也有管理員),黑貓當天
→ : 五點多幫我補送。
→ : 中午過後都沒收到也沒有更新包裹狀態
→ : ,下午去電客服說我不在(我回我整天
→ : 都在家,樓下也有管理員),黑貓當天
→ : 五點多幫我補送。
推 : 他們最近真的很忙 體諒一下~超辛苦的85F 36.225.141.130 台灣 06/06 13:35
推 : 之前也曾遇過大嘴鳥有這種狀況,明明家裡86F 1.175.183.139 台灣 06/06 13:41
→ : 有人,也沒打電話,卻顯示不在家
→ : 有人,也沒打電話,卻顯示不在家
1.175.183.139 06/06 13:41
推 : 那系統不是應該新增一個新的選項嗎?這88F 49.159.0.52 台灣 06/06 13:43
→ : 樣消費者看到當然是一頭霧水(並不是不
→ : 想體諒,而是疑惑自己根本有在家?)
→ : 樣消費者看到當然是一頭霧水(並不是不
→ : 想體諒,而是疑惑自己根本有在家?)
推 : 也不是最近才這樣啦 我以前平常時期訂P94F 218.173.78.202 台灣 06/06 14:06
→ : Chome24的商品就常常被用這招了
→ : Chome24的商品就常常被用這招了
感謝各位經驗分享,也祝大家一起度過疫情,不過我的pchome等了三個禮拜,我也沒說啥
啊哈哈哈,並不是我不能接受時間變長的問題,是找個理由說不在家的問題...,而且現
在大家能不出門儘量不出門的狀況,說我不在家這不太好吧==啊有人覺得是廢文就是廢文
吧,最後祝大家平安健康,沒事不要出門
※ 編輯: ncculjx (118.169.232.144 臺灣), 06/06/2021 14:10:18
推 : 老闆不太可能聽司機說我送不完就新增一個96F 61.64.5.24 台灣 06/06 14:08
→ : 今天送不完的選項吧 如果是平時遇到我也會
→ : 很不高興 疫情期間就多等幾天吧,只要東西
→ : 有到就好
→ : 今天送不完的選項吧 如果是平時遇到我也會
→ : 很不高興 疫情期間就多等幾天吧,只要東西
→ : 有到就好
推 : 住大樓的這時候覺得非常方便,有管理100F 114.37.145.162 台灣 06/06 14:45
→ : 室沒有漏包裹的問題,之前住的地方沒
→ : 有管理室,也經常碰到原po說的狀況,
→ : 不過不是黑貓家,因為我們這邊的黑貓配
→ : 送前都會先打手機,我碰到的是郵局包裹
→ : 超容易無人在家沒收到,不確定是是按
→ : 錯門鈴還是沒聽到門鈴。
→ : 室沒有漏包裹的問題,之前住的地方沒
→ : 有管理室,也經常碰到原po說的狀況,
→ : 不過不是黑貓家,因為我們這邊的黑貓配
→ : 送前都會先打手機,我碰到的是郵局包裹
→ : 超容易無人在家沒收到,不確定是是按
→ : 錯門鈴還是沒聽到門鈴。
推 : 喔喔喔 PChome24h 等三禮拜又出現了107F 42.75.127.235 台灣 06/06 14:52
→ : 等三個禮拜這麼有耐心怎會上來發廢文
→ : 說黑貓週六謊報
→ : 等三個禮拜這麼有耐心怎會上來發廢文
→ : 說黑貓週六謊報
https://i.imgur.com/JQMuIYN.jpg
我是不知道我上面哪句話在酸物流業啦
只是單純詢問我這個狀況是不是只有我個人遇到而已
後續回覆也沒有針對黑貓或是哪家的物流來抱怨「時長」的問題
通篇只有針對「貨態」的問題
喔喔喔附圖為我其他購買的時間參考嘻嘻
另外 針對板友提議是否可新增選項
個人認為可行
也可以減低消費者的困惑
我相信大部分的人都是願意等的
只是不想被不正確的貨態騙而已
明天會致電給黑貓
詢問是否可以有個選項能表示疫情爆單的狀況
;)
※ 編輯: ncculjx (118.169.232.144 臺灣), 06/06/2021 15:06:16
推 : 跟我這裡的送貨大哥聊過,如果貨太多110F 223.140.132.60 台灣 06/06 15:02
→ : 通常不太打電話,會先看門有沒有開,
→ : 沒開的話就先開走送大戶的貨先。
→ : 通常不太打電話,會先看門有沒有開,
→ : 沒開的話就先開走送大戶的貨先。
我是沒有接到電話
但是我三不五時都有在發摟貨態
https://i.imgur.com/WJzJPTu.jpg
我在下午的時候只有這樣
突然傍晚才更新一堆貨態
綜上所述
1.疫情期間,大家多多體諒物流業
2.希望物流業也可以有些新增貨態便於消費者了解
3.不要欺騙消費者,雙方都可以包容對方
4.大家沒事不要出門,平安度過疫情
※ 編輯: ncculjx (118.169.232.144 臺灣), 06/06/2021 15:12:37
推 : 我也遇過,後來就打電話請他們幫我轉到113F 123.195.201.9 台灣 06/06 15:18
→ : 附近7-11我自己去拿
→ : 附近7-11我自己去拿
推 : http://i.imgur.com/UqaR45u.jpg115F 223.140.132.60 台灣 06/06 15:22
→ : 他選項就這些,所以可能找不到選項就
→ : 隨便選一個。
→ : 他選項就這些,所以可能找不到選項就
→ : 隨便選一個。
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