※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-08-13 17:41:06
看板 e-shopping
作者 標題 [問題] momo換貨
時間 Wed Aug 12 11:33:22 2020
大家有遇到過momo換貨但貨運卻沒把原貨取回過嗎？
一直跟客服聯絡了三個禮拜還是遲遲不來收
客服也都有留言跟電話回覆會處理
很是困擾...
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※ 文章代碼(AID): #1VCsC43c (e-shopping)
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推 : 之前同事退iphone等過一個月以上1F 114.46.70.174 台灣 08/12 12:24
推 : 我的很快QQ 兩天就來取2F 111.242.61.144 台灣 08/12 12:45
推 : 我之前也很快，隔天就來換貨3F 223.139.130.193 台灣 08/12 12:52
推 : 之前家人在 momo 買東西退貨也是等非4F 98.253.57.27 美國 08/12 13:05
→ : 常久，要一直打電話去催
→ : 常久，要一直打電話去催
推 : 之前碰過幾次也蠻快的@@6F 119.77.141.90 台灣 08/12 13:32
推 : 我都很快，但我朋友有次放了快一個月7F 1.164.225.46 台灣 08/12 13:41
→ : 一直不停聯繫MOMO，錢都刷退了，東西
→ : 一直不來收，他後來再也不買momo
→ : 一直不停聯繫MOMO，錢都刷退了，東西
→ : 一直不來收，他後來再也不買momo
→ : 有的是廠商問題的樣子10F 1.168.149.226 台灣 08/12 13:55
推 : 遇過放一個月的 一直不來收真的很困擾11F 106.104.157.132 台灣 08/12 13:57
推 : 有遇過 超好笑 我都拿到新品了 舊的12F 101.12.43.45 台灣 08/12 14:28
→ : 還沒收走 打給客服之後廠商在打給我
→ : 他們超茫然XDDDD
→ : 還沒收走 打給客服之後廠商在打給我
→ : 他們超茫然XDDDD
推 : 我經驗是等3天把原貨取回 但新的很早15F 118.167.116.174 台灣 08/12 14:59
→ : 就到了XD
→ : 就到了XD
→ : 訂貨收到很快，但退貨收超慢!!!17F 118.169.137.177 台灣 08/12 15:10
→ : 真的很納悶.. 一般不都換一個當下立馬18F 42.72.171.217 台灣 08/12 15:40
→ : 就收走舊的 明明一次性作業可以完成的
→ : 事情 但至少換的貨倒是很快就送到...
→ : 就收走舊的 明明一次性作業可以完成的
→ : 事情 但至少換的貨倒是很快就送到...
推 : 之前問過貨運為什麼不收走，他回答我說:因21F 1.173.94.58 台灣 08/12 16:08
→ : 為出貨跟換貨的系統是不一樣的，出貨換貨
→ : 要刷條碼的，不是他們可以處理的
→ : 聽起來有點道理，也有可能騙我的(? XD
→ : 為出貨跟換貨的系統是不一樣的，出貨換貨
→ : 要刷條碼的，不是他們可以處理的
→ : 聽起來有點道理，也有可能騙我的(? XD
→ : 政府不是有規定，超過多久不來收，可以25F 36.229.213.147 台灣 08/12 16:12
→ : 自行處理掉，這個就momo跟廠商問題
→ : 自行處理掉，這個就momo跟廠商問題
→ : 沒ㄋ 出貨跟退貨確實不同ㄋ27F 101.12.43.45 台灣 08/12 16:14
→ : 沒騙你啦XD
→ : 沒騙你啦XD
推 : 退貨真的慢到驚天29F 111.241.192.146 台灣 08/12 17:08
推 : 退過幾次，都是隔1-2天就來收貨！蠻快的30F 101.137.209.214 台灣 08/12 17:38
→ : ～
→ : ～
推 : 那個期限我記得蠻長的...所以不用笑想了32F 110.28.66.201 台灣 08/12 19:36
推 : 我換貨也都超快的耶33F 49.216.37.27 台灣 08/12 20:24
推 : 我退換貨都很快欸 一兩天就來收了34F 111.83.171.80 台灣 08/12 20:36
推 : 遇過退貨很慢，等一、二週35F 114.44.131.74 台灣 08/12 22:35
推 : 我請客服給我貨運資料跟退貨單號 直36F 49.216.16.83 台灣 08/12 23:27
→ : 接去站所自行退貨 但前提是要請他們
→ : 給單號
→ : 接去站所自行退貨 但前提是要請他們
→ : 給單號
推 : 換貨客服說要看貨運端的排程，我換過一39F 42.75.55.5 台灣 08/13 00:29
→ : 次等了快1個月，新品補寄就蠻快的
→ : 次等了快1個月，新品補寄就蠻快的
推 : 每次退都是晚上送隔天就來欸 看板上說41F 60.248.4.91 台灣 08/13 12:00
→ : 都覺得在平行時空XD
→ : 都覺得在平行時空XD
推 : 買momo比東森安心多了，之前在東森買一台43F 42.74.1.245 台灣 08/13 14:12
→ : 移動式冷氣，第一次退貨，5天內廠商都沒
→ : 來收，居然自動恢復成不退貨狀態，差點就
→ : 被坑
→ : 移動式冷氣，第一次退貨，5天內廠商都沒
→ : 來收，居然自動恢復成不退貨狀態，差點就
→ : 被坑
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