幾年前朋友跑去在位於墨西哥的台商梁氏集團工作；幾週前她在公司的倉庫裡工作時，從

約兩層樓高的地方摔下來，昏迷指數三；12天後她走了；七月初時她說：「再做一年就要

回來了」。八月第一週我去給她上香。

這看起來也許是個單純的工作意外，但事情發生的背後有許多隱形的因素存在，其中牽涉

到許多雇主對員工的態度及待遇（不只在這間公司會這樣，相信其他一堆公司也都會類似

這樣剝削員工），我覺得必須要提出來討論，不然她的死一點意義也沒有。

首先，被派去墨西哥的台籍員工完全沒有簽合約，公司說如果你不適應，這樣就可以比較

方便回台灣。剛去的時候都是以美簽的方式以觀光為由進入，然後等旅遊簽過期後公司才

會開始辦理工作證。但不是所有人都會被送件辦證，有人半年「就」拿到，有人工作兩年

多還沒有工作證。關於這，公司的說法是，辦工作證是一大筆開銷，假使有人做不滿三個

月就離職，那公司為員工辦工作證的錢不就是浪費沒必要嗎？說白一點就是台籍員工是做

沒有保障的黑工。這完全是不負責任的做法！不能拿這來當藉口不去辦工作證。（聽說意

外發生後，現在開始在給新人辦工作證了）在海外工作不是應該要有合法的工作證嗎？這

不是公司必要的花費？假如員工在沒有工作證的狀況下發生意外的話，那要怎麼處理呢？

每當墨西哥當局來查勘的時候，那些沒有工作證的員工總是要躲起來，為什麼要把台籍員

工搞得像逃犯一樣？

說到沒有保障，只有台灣部分有團保，至於保險內容完全沒有告知員工。在墨西哥當地是

沒有享有勞保或是健保的，只有薄薄的一張醫療卡，在當地診所看病可以打折。連在台灣

公司的負責人都以為他們在當地是有保險。所以生病的話會怎樣呢？在這間公司上班，似

乎是不允許生病的，就算感冒發燒也必須在公司完成工作後才能回宿舍休息。公司沒有明

文規定不能請病假，但是一旦生病請假，公司的態度就會180度大轉變，他們不但不會釋

出慰問，反而會對你白眼，認為你拖累公司，就算看醫生也要得到他們批准，且不准任何

人陪你去，儘管你已經不舒服到連路都走不了。

再來就是台灣企業最喜歡剝削員工的責任制。公司規定早上九點上班，晚上八點下班，但

是當自己的工作做到一段落之後還必須去幫忙其他部門，所以加班到十點十一點很稀鬆平

常，加班到兩三點也不是沒有發生過。週六雖然規定一點下班，但是常常要做到下午四五

點才會吃午餐，七、八點才能下班。

雖然時常加班，但卻沒有加班費；公司有的是獎金制度，但實際上全靠老闆/娘對你的喜

愛程度，甚至有時只要工作上稍微不順他們的意，你的獎金幾乎會被扣光。那裡的加薪制

度完全不透明，全單憑老闆/娘對你的主觀認定，只要他們喜歡你，一年內數次加薪都是

有的；反之，就算你工作的再認真努力，一年內可能連一次加薪機會都沒有。

老闆/娘常說，別把情緒帶到工作上，但常常把情緒帶到工作上的卻是老闆/娘自己！工作

好壞完全取自上面的心情，今天說要怎樣做，照做後，隔天就會被砲轟，完全沒有一個可

以依循的準則。朝令夕改也不僅限於老闆/娘心情，今天如果公司覺得你不適任倉庫的工

作，隔天就會被調去店面，某天公司又突然覺得只有你能勝任時，又會再度被調回原本的

工作崗位。員工形同皮球一樣被調來調去，沒有任何固定性。

剛說到四五點才吃午餐。墨籍員工有固定一小時的吃飯時間，但是台籍員工，吃飽飯就必

須馬上上工，不管一小時是不是已經到了。也曾經忙到連飯都無法吃，剛坐下來準備吃飯

，但就又馬上被叫進辦公室處理公事，這種狀況下能吃到半小時就算是賺到了，而如果執

意休滿一個小時，這只會在老闆/娘心裡多增加一個污點，日後落為他們口舌。他們說我

們都是一家人，但實際上做的卻是把自己臺灣人當作狗在對待。

好，工作多加班就算了，我們乖，不complain，以免被說現在年輕人都是草莓。但是平日

下班後，也有可能會被公司極力「邀請」聚餐。也許有人會說這是公司員工同樂，是福利

啊！但是當你做得半死只想躺下休息，想到待會還必須要應酬到凌晨不知道幾點時，只有

馬屁精才會覺得這是福利。而且不管晚上「同樂」到幾點，隔天一樣準時上班，就算天天

吃菠菜，身體健康不出狀況才怪勒。不只平日，連週六週日公司也常有聚餐，常常一去就

是一整天，或者快要半夜，如果拒絕參加，就會被找碴和閒言閒語。

所以不只工作上壓力大，連下班後也不得閒。公司有條不成文的規定，就是禁止與墨西哥

人交往，有員工因為與墨西哥人交往被發現，公司就一直拖，不想替她送件補辦工作證。

如果上級懷疑台籍員工與墨西哥人有往來，還會派私家司機跟蹤員工動向，這嚴重侵犯到

員工私人生活！根本是把員工當作是自己的財產、被當作奴隸在對待！

上面是台籍員工工作的一些情況，我們回來看她這件意外。她台灣休假完回去墨西哥，抵

達當天就被叫去上工，沒有調整時差沒有緩衝期（平常休假結束回墨西哥，這公司不會給

時間調時差，必須即刻上工。如：早上六點多班機抵達墨西哥，九點必須準時上班）。她

被叫去倉庫點貨，但這件工作不是她的，她之前就已經把它交接給別人了。為什麼還叫她

去？而且還是一回去就要馬上去做？她為什麼會從升降機摔下來，頭部著地？她是因為精

神不濟？因為她沒有操作升降機所需的技能，但是公司還是不管這一開始就派這工作給她

？還是有其他的因素？那倉庫應該會有監視器吧？很抱歉，監視器剛好照的不是那個方向

，所以沒有畫面！

以上總總，我認為不能只看這個案，而且如果只想說這是「因公殉職」那只是不求甚解，

沒有去探究事情發生的潛在因素，這是整個公司生態以及雇主將員工視為什麼的心態所造

成的後果，而這些都是隱性的。沒發生，一切都沒問題，它不是會不會發生，而是遲早的

問題。

也許有人會說，又沒有人強迫你要去，甘願自受啦！也許他們說的沒錯，但是在國外工作

的台灣人好像也沒有一個工會可以依靠，完全受雇主控制，他們說什麼就是什麼。而台灣

人很溫馴善良，被欺負也不會叫，反而會被要求要忍下來、要吃苦因為這是吃補，是你賺

到，不然就是沒有抗壓性。戲棚下站久就是你的這句話是沒錯，但是如果你連命都沒有了

要怎麼站？而常常欺負我們的是台灣人，是那些說我們都是一家人的台灣人。

事情很少無故發生，如果我們都把這些事當成個案在處理，那我們永遠也學不到什麼教訓

，所以我認爲必須讓其他人多加認識這間公司，知道他們是怎樣對待被派去墨西哥的台籍

員工，並且希望不管是透過與論或是立法，不會再有人遭受這種對待，不會再有家庭因而

心碎。