※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-06-07 16:50:06
看板 creditcard
作者 標題 [問題] 中信英雄聯盟卡現金折抵方式疑問
時間 Tue Jun 6 14:07:58 2023
先附上前言
Re: [閒聊] 中信英雄聯盟卡根本一場騙局
https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1682796702.A.D23.html
Re: [閒聊] 中信英雄聯盟卡根本一場騙局 - creditcard板 - Disp BBShannn666 原文恕刪 在此分享今年遇到的事情給大家 希望大家可以檢查看看有沒有拿到該有的回饋 去年11月的時候使用英雄聯盟卡在拓元買WBC的票， 買了四張消費了8,000元，12月入帳。 按理來說當時的回饋是：
後續終於在上個月入帳了…
想說以後也不想再用這張卡了，
所以本期消費了639元想說把300多的回饋用完
但本期帳單入帳後，發現沒有折抵
https://i.imgur.com/JADaHVx.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/JADaHVx.png)
現金回饋明明是有380元的
https://i.imgur.com/ORZtoN9.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ORZtoN9.png)
於是剛剛去電信用卡客服，得到的回應是：
「因為您近期消費金額較少，沒有到3000元，所以不能折抵」
想問一下只是我比較菜不知道折抵也是要符合低消嗎QQ
因為我找了網頁完全沒看到折抵要符合低消的說明..
a了一下也沒看到相關文章..
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.116.172 (臺灣)
※ 作者: hannn666 2023-06-06 14:07:58
※ 文章代碼(AID): #1aVir0F3 (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1686031680.A.3C3.html
推 : 沒這回事吧 我之前悠遊卡自動加值500也折了5元1F 06/06 14:18
推 : 中信回饋一堆bug 還要打客服修正 真的爛2F 06/06 14:28
→ : 自從爪爪無助後 我就不想刷中信卡了3F 06/06 14:50
推 : 折抵還有低消限制是哪齣..4F 06/06 15:04
→ : 我也是有回饋金沒辦法折5F 06/06 15:07
→ : 金額不多放棄了
→ : 電子帳單免年費不理它
→ : 金額不多放棄了
→ : 電子帳單免年費不理它
→ : 所以我都刷到3500左右8F 06/06 15:35
推 : 沒這回事 打去金管會檢舉9F 06/06 15:48
→ : 折抵是5號批次處理，剛好5號入帳的消費就會沒抵到10F 06/06 15:48
推 : 我上次好不容易抵到剩下1元，又刷了100要抵11F 06/06 16:08
→ : 結果也是沒抵，決定1元就送他，果斷剪卡
→ : 結果也是沒抵，決定1元就送他，果斷剪卡
推 : 我的都是下一期直接扣欸13F 06/06 16:18
推 : 這太扯了14F 06/06 16:55
推 : 折抵還要低消怎麼看都不合理吧…15F 06/06 16:58
推 : 也太怪了吧16F 06/06 17:12
推 : 太扯，沒聽過使用折抵也要滿抵銷，是不是客服會錯17F 06/06 18:00
→ : 意
→ : 意
推 : 看看入帳日是不是符合這一條。中信結帳日上旬只有519F 06/06 18:25
→ : 7 10, 已出帳想必是5日結帳，3,4日都不是營業日所
→ : 以~~
→ : 「當回饋金累積達新臺幣1元，持卡人即可折抵次期帳
→ : 單累計至結帳日前一銀行營業日入帳之新增消費。」
→ : 客服能鬼扯3000也是厲害
→ : 7 10, 已出帳想必是5日結帳，3,4日都不是營業日所
→ : 以~~
→ : 「當回饋金累積達新臺幣1元，持卡人即可折抵次期帳
→ : 單累計至結帳日前一銀行營業日入帳之新增消費。」
→ : 客服能鬼扯3000也是厲害
推 : 有夠誇張25F 06/06 18:25
推 : 有點抖這次也刷錯卡硬是讓這張低消3000感覺後續會26F 06/06 18:28
→ : 心累
→ : 但如果發生沒回饋我決定直接金管會處理
→ : 心累
→ : 但如果發生沒回饋我決定直接金管會處理
→ : 玉山幾乎所有卡別都是回饋入帳當期直接折抵帳單金29F 06/06 18:32
→ : 額，看似簡單，沒想到這麼多家銀行作不到
→ : 額，看似簡單，沒想到這麼多家銀行作不到
→ : 玉山熊卡真的不錯 台新狗卡回饋也蠻順 中信我只有l31F 06/06 18:38
→ : ine pay卡 非主力所以沒認真記回饋@@
→ : ine pay卡 非主力所以沒認真記回饋@@
→ : 也可能客服搞錯了33F 06/06 18:46
推 : 之前沒有這個限制阿 現在改了?34F 06/06 19:32
推 : 客服是不是沒搞懂你的回饋是上次沒給補的35F 06/06 19:33
→ : 理論上這期應該不管低消直接沖帳
→ : 理論上這期應該不管低消直接沖帳
推 : 今年設了低消才有票網10%回饋後就直接冷凍起來了37F 06/06 19:38
推 : 還在思考刷了暗黑4差800要怎麼湊.....QQ38F 06/06 19:40
感謝大家的回覆，因為覺得實在太不合理了後來使用文字客服詢問，對方告知是那位客服回
答錯誤==
（我有把自己的情景跟第一位客服說，包括是去年的消費的回饋，但那位客服信誓旦旦的
說要滿3000才有回饋==我確認超多次，她還叫我多刷一點就可以折抵了zzz）
文字客服的回覆是：人工補入的回饋要下期才能折抵，但我比較不滿的是明明是他們自己的
問題導致的，我去年的消費還要搞到下個月才能折抵？並且當初聯繫我的人也沒告知這件事
，所以我這個月就直接刷了。這樣的處理方式真的讓人很無言，浪費一堆時間處理這件事）
※ 編輯: hannn666 (180.217.71.101 臺灣), 06/06/2023 19:52:41
※ 編輯: hannn666 (180.217.71.101 臺灣), 06/06/2023 19:54:11
※ 編輯: hannn666 (180.217.71.101 臺灣), 06/06/2023 19:55:11
推 : 越來越爛39F 06/06 20:43
→ : 剪掉了40F 06/06 21:19
推 : 誰用誰sb就是中信英雄聯盟卡的寫照41F 06/06 21:37
推 : 回饋金可以抵其他中信卡的帳單嗎？42F 06/07 01:33
推 : 回樓上可以 我上月其他卡儲值悠遊卡 本期有折抵43F 06/07 02:19
推 : 我的WBC補回饋是在4/19直接進帳單列成負項欸，相同44F 06/07 02:29
→ : 問題的處理方式怎麼差這麼多... 你如果還有心力爭取
→ : 的話看要不要請他比照這個例子列成帳單負項
→ : https://i.imgur.com/Jnh2bI9.png
→ : 問題的處理方式怎麼差這麼多... 你如果還有心力爭取
→ : 的話看要不要請他比照這個例子列成帳單負項
→ : https://i.imgur.com/Jnh2bI9.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Jnh2bI9.png)
推 : 我的是下期自動折抵全卡總額48F 06/07 05:51
推 : 每個月都要認真看帳單真的有夠累 常常漏掉真的煩死49F 06/07 08:08
→ : 看樓主一開始的推文 特地回去翻中信官網現金回饋折50F 06/07 08:37
→ : 抵 的條款與注意事項 並沒有所謂 消費三千才能折抵
→ : 限制，條文應該比照往年，若有變更 中信 也早就需
→ : 要提早發信件通知 使用條款變更 （建議原po聽到離
→ : 譜回答 應該客服 郵寄貼哪一段變更公告的連結給你
→ : ）
→ : 抵 的條款與注意事項 並沒有所謂 消費三千才能折抵
→ : 限制，條文應該比照往年，若有變更 中信 也早就需
→ : 要提早發信件通知 使用條款變更 （建議原po聽到離
→ : 譜回答 應該客服 郵寄貼哪一段變更公告的連結給你
→ : ）
推 : 有些鳥銀行還是不要再支持了 讓他們下去吧 不然系統56F 06/07 09:00
→ : 或機制都不會進步
→ : 或機制都不會進步
推 : 不用問銀行了，直接跟金管會申訴58F 06/07 13:25
推 : 這是什麼客服....59F 06/07 13:54
推 : 怎麼感覺好多人都有碰到問題 我自己目前使用倒是滿60F 06/07 14:17
→ : 順的@@
→ : 只是看每次有人分享客服的回應真的是覺得很雷
→ : 順的@@
→ : 只是看每次有人分享客服的回應真的是覺得很雷
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先附上前言 Re: 中信英雄聯盟卡根本一場騙局 後續終於在上個月入帳了… 想說以後也不想再用這張卡了， 所以本期消費了639元想說把300多的回饋用完 但本期帳單入帳後，發現沒有折抵 現金回饋明明是 …62F 28推![]()
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