顯示廣告
隱藏 ✕
※ 本文為 JackLee5566.bbs. 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-05-24 10:26:04
看板 MobileComm
作者 ChinaHTC (中国人创立的品牌)
標題 [新聞] HTC台灣總座陳柏諭 從網路負評尋改進之道
時間 Wed May 23 17:38:22 2018


宏達電台灣區總經理陳柏諭在HTC邁入第10年,業界喻為「台灣最年輕手機品牌總經理」
,他坦言,「每天早上8時進辦公室,就會認真看網路對HTC的負面批評」,汲取改進之道


曾在蘋果工作的陳柏諭,在HTC職涯即將邁入第10年,農曆年前,宏達電進行組織調整,
升任陳柏諭為宏達電台灣區總經理,主掌台灣手機與Vive業務,更被業界喻為「台灣最年
輕的手機品牌總經理」。


陳柏諭坦言,手機產業變化速度太快,現在又有很多品牌進入台灣市場,如何展現出奇制
勝的價值很重要,這半年一直耕耘用戶服務體驗,希望消費者買到實在的手機,並把服務
、功能、維修,這些事情串得很實在。


從負面批評汲取教訓,也是陳柏諭每天早上必做的功課,他說,「每天早上8時進辦公室
,就會認真看網路對HTC的負面批評」,確實有一些有參考價值,也成為陳柏諭後續在產
品、售後服務、通路面改進的契機。


他舉例,HTC現在可以「挑戰業界修手機主機板最便宜」,且致力要讓維修時間與維修使
用零件更少、復修比例更低,他坦言,「HTC沒有那麼多錢一直打廣告,希望可以從這些
方面,讓消費者感覺到改變」。


陳柏諭上任後,訂定「精準定價策略」,除了要推出符合電信資費價格帶相應的產品,他
也認為,宏達電旗艦機的生命週期很強,譬如U Ultra就從去年賣到現在,U11+也持續熱
銷,今天推出旗艦機U12+後,下半年還會有其他價格帶的手機。


陳柏諭也積極整頓通路,包括簽訂200家經銷商,加上系統商合作,力求完整布建Open
channel(開放式通路)市場。

在行銷戰上,宏達電多年戰友五月天今年拍攝微電影廣告,力推限定版旗艦機U12+,這也
是由陳柏諭主導,並親力親為盯場,期望把五月天吸引粉絲的能量催到最大。

手機產業變化快速,又面臨市場飽和、電信低價競爭等挑戰,陳柏諭並未設下高成長目標
,但認為「宏達電整體市占要守住一定占比,數量站穩」。

http://www.cna.com.tw/news/afe/201805230208-1.aspx
HTC台灣總座陳柏諭 從網路負評尋改進之道 | 財經 | 中央社 CNA
[圖]
(中央社記者江明晏台北23日電)宏達電台灣區總經理陳柏諭在HTC邁入第10年,業界喻為「台灣最年輕手機品牌總經理」,他坦言,「每天早上8時進辦公室,就會認真看網路對HTC的負面批評」,汲取改進之道。 | 財經 ...

 

心得:

柏諭兄搞不好認識很多本版名人
相信在本版努力鞭策HTC下
柏諭兄可以帶領HTC重返榮耀

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.49.207
※ 文章代碼(AID): #1R1JQJ9R (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1527068307.A.25B.html
※ 編輯: ChinaHTC (223.137.49.207), 05/23/2018 17:38:43
Askalaphos  : 柏諭:其實我常駐此板啦 ~~~1F 05/23 17:40
a27647535   : 蠻慘的,要看這些東西2F 05/23 17:41
Dennis5566  : 柏諭打球了3F 05/23 17:41
aa8351489   : U11+持續熱賣4F 05/23 17:42
aa8351489   : ?UU去年賣到現在?  不是大爆死 降價之後突然熱賣
aa8351489   : 嗎xDD
oliver      : 不要瀏海7F 05/23 17:42
Freedombom  : 我天天看  但我就是不改怎樣 你拿我怎辦  有在看跟8F 05/23 17:43
Freedombom  : 有在改差很多
onedollar   : 快換掉聯強10F 05/23 17:44
playthesong : 出來玩啊柏諭11F 05/23 17:44
FantasyNova : 一定有請秘書 蒐集整理 PTT各種負評文 XDDD12F 05/23 17:45
wwpuma      : 連安全性更新都做不到13F 05/23 17:47
ww          : 換做是我 每天早上八點看負評 九點就找公司律師提告14F 05/23 17:48
abian       : 「挑戰業界修手機主機板最便宜」?? 多少錢15F 05/23 17:50
fujisawa    : 確定不是看HTC論壇而已嗎16F 05/23 17:50
henryyeh0731: 這不就來看了嗎17F 05/23 17:50
kobejosh    : 柏諭我在這~你看到了嗎~18F 05/23 17:50
wryyyyyyyy  : 柏諭 粗乃玩19F 05/23 17:50
oxyo        : 他有說是Ptt嗎?說不定他認真看的是中國那邊的負評20F 05/23 17:51
nk950357    : 那怎麼還做成這樣==?21F 05/23 17:52
OscarShih   : 屁啦, 真的懂就U11+公告有問題了22F 05/23 17:52
flyotlin    : 樓下柏諭23F 05/23 17:52
OscarShih   : 不想花錢承擔, 招牌被弄的烏黑跟我說都有在看24F 05/23 17:53
OscarShih   : 這和那個20號直播說有在看罵聲的那傢伙有什麼差別
Hohenzollern: 結果只看01和官方論壇 發現產品滿意度真高XD26F 05/23 17:53
incident    : 樓下柏瑜我就買10支u12+27F 05/23 17:54
jiunmoon    : 看是一回事,做是一回事 ps 俺不是柏瑜28F 05/23 17:55
jiunmoon    : 樓下下下才是柏瑜
OAisfaple   : 那怎麼還那麼爛啊30F 05/23 17:56
dreamgirl   : 越來越潮31F 05/23 17:56
SEEDA       : 只看不作為難怪公司這副德性32F 05/23 17:56
kinki999    : 陳柏諭應該要認識一下VC556633F 05/23 17:57
kblover     : 笑翻 哈哈34F 05/23 18:00
miha80425   : VC56和olmtw應該都知道吧XDDDD35F 05/23 18:02
MilkTeaMan  : 看了這麽多負評   這公司你還待的下去啊36F 05/23 18:07
qwer7879    : 柏瑜打球嗎37F 05/23 18:10
kiwistar    : 看完評論想找工程師來改,結果找不到人38F 05/23 18:10
biaw        : 出原生android one啊 不要再多做多錯了39F 05/23 18:11
adrian1993  : 曾在蘋果工作欸40F 05/23 18:11
twnuu       : 說市占很重要,結果又漲價XD41F 05/23 18:12
manbow77    : 耳機孔夏普螢幕正面立體聲喇叭42F 05/23 18:13
bw212       : htc現在已經跟原生沒啥兩樣了啦 之前幫我媽設定UU的43F 05/23 18:14
bw212       : 感覺是 這系統還真乾淨 sense根本只剩皮而已XD
ymx3xc      : "譬如U Ultra就從去年賣到現在"  XDDD45F 05/23 18:15
bkebke      : 主機板很便宜,不過換電池跟著換主板46F 05/23 18:15
wsxwsx77889 : 看了不代表說有要改啊 選我正解47F 05/23 18:20
ShockHo222  : 什麼時後把聯強換掉?48F 05/23 18:21
darvish072  : 只要聘請vc這條臥龍當榮譽顧問,tc就準備起飛了49F 05/23 18:22
Wolverine56 
Wolverine56 : UU從去年賣到現在XDDDDD50F 05/23 18:23
kuff220     : 乾 有看到還不趕快解決你們的售後問題 到底有沒有51F 05/23 18:23
kuff220     : 認真看啦
Bewho       : 看了這些評論結果推出u12價格…vc56還不加大火力?53F 05/23 18:23
Wolverine56 
Wolverine56 : 怎麼有反串的感覺54F 05/23 18:23
pc38        : 所以U12定價絕對合理55F 05/23 18:24
TimmyJiang  : 這不就跟被抓去訓導室的8+9一樣,主任的訓話和告誡56F 05/23 18:27
TimmyJiang  : 聽是聽了但不代表就要改,浪費時間而已
gaiaesque   : D12+賣那種價格當大家白癡58F 05/23 18:30
bf000777966 : 其實他是vc59F 05/23 18:43
Ceferino    : 高傲這麼久已經太慢了60F 05/23 18:45
kof2200     : 柏諭表示:聽從大家建議,明日將hTC收拾關門。61F 05/23 18:51
ie4         : 負評 太貴了62F 05/23 18:51
kof2200     : 柏諭再表示:若沒有聽從大家建議,明日將hTC收拾關63F 05/23 18:52
kof2200     : 門?我明日將自行請辭。
JiaTai      : 評論就是倒一倒吧65F 05/23 18:54
ilovecim    : 出個大電量版吧阿瑜66F 05/23 18:54
hibemi776   : 樓上中肯67F 05/23 18:54
samwu995    : 尾插跟電池一直顆顆68F 05/23 19:01
bhunter     : 每天都在上網,然後開會再對底下的人開駡?69F 05/23 19:03
IloveZ      : 出個能打爆小米MAX系列的大螢幕機好嗎?70F 05/23 19:04
NoteEdge    : 耳機孔酸成這樣還不是照拔 用X眼在上網嗎71F 05/23 19:09
goingman    : 看自家論壇而已吧,送修還會多問題回來,我也是飽了72F 05/23 19:36
crc2121     : 柏  ◢▆▅▄▃_崩╰(〒皿〒)╯潰_▃▄▅▆◣73F 05/23 19:42
eternal3326 : 是都去01看的喔74F 05/23 19:47
Tieniu      : 不是先把負評抹黑成對手奧步嗎?這兩年有改變?75F 05/23 19:47
snownow     : 覺得行銷更重要,這年頭行銷輸人就甚麼都輸人了76F 05/23 19:48
playoffmogi : 柏諭你知道你們家維修變超爛嗎77F 05/23 20:04
david7112123: 都馬看0178F 05/23 20:07
g6h630      : 要當上腿腸經理級的幹部,首要的個人特質是幽默!79F 05/23 20:15
nchrist     : 可能都看01 官方論壇和臉書粉絲團吧80F 05/23 20:16
princeguitar: 你的暱稱越來越哭夭了81F 05/23 20:27
AmigoSin    : 售(受)後(潮)服務再加油82F 05/23 20:27
srafig4     : 真的有在看的話...產品售價和維修這兩罩門改改吧!83F 05/23 20:31
princeguitar: 把聯強 神腦都列為拒絕合作 才是hTC重振的第一步!84F 05/23 20:33
princeguitar:                                      懂嗎? 幹
U11EYEs     : 聯強神腦都拒絕合作 中華電信還有通訊行怎麼鋪貨86F 05/23 20:38
DFIGHT      : 神腦和中華電信黏在一起了,至於聯強,拿菜刀砍斷87F 05/23 20:42
DFIGHT      : ,要有痛,才不會繼續受潮,先砍聯強吧,受潮維修
DFIGHT      : 店
shi21       : 先跟聯強解約吧90F 05/23 20:45
q615        : U12+這麼醜,聽屁網友意見,騙肖!!91F 05/23 20:49
pupuputtt   : 真的有看的話售後這麼破U12+又訂這價格是要怎麼競爭92F 05/23 20:53
coding5566  : 中低階規格給好一點吧...不要再出電子垃圾93F 05/23 21:09
kuarcis     : 整個策略都很奇怪 現在市佔低成這樣 旗艦賣的比對手94F 05/23 21:10
kuarcis     : 貴 難道真的只想當other之王?
kuarcis     : 我以為現在最好的策略是用剩下的現金燒一波 市場打
kuarcis     : 開生意才有的做 現在這種策略跟臨遲差在哪 0.0
nchrist     : 剩下的現金可能拿去VR燒吧?98F 05/23 21:15
jasonpttt   : 這家公司發佈的這種新聞還有人相信?HTC的話能信__99F 05/23 21:16
jasonpttt   : 都能吃了,以前的各種食言某些人都忘了?
nikewang    : 在HTC待了10年 網路負評還沒看夠嗎? 真不知道改進到101F 05/23 21:25
nikewang    : 哪了 XD
Z727808260  : 來不及了,聯強加上受潮判定就註定hTC要亡了103F 05/23 21:41
menchian    : tc已經沒有品牌價值,想復活就是燒現金先打出市佔104F 05/23 21:48
yiping0210  : 最年輕484出來接這灘…?105F 05/23 21:48
menchian    : 不然同規格賣比別人貴,為什麼要買你?106F 05/23 21:49
about19     : 沒品牌價值了 12開價太貴107F 05/23 22:04
verochen    : 比起看網友po的廢文,htc你還是去找妙禪討教怎麼洗108F 05/23 22:43
verochen    : 腦無知人類的方法吧
danielowl   : 希望看一看真的改啊!110F 05/23 22:51
tsming      : 已經太遲了吧XDDD111F 05/23 23:19
frenk850501 : 我猜他一定是逛M站 那裡很多H粉呵呵112F 05/24 00:57
csfawp      : 來不及了、死死吧別再受到怨念詛咒113F 05/24 01:03
LianD       : 都看01吧 一陣u起來 完美機了 不用改114F 05/24 05:59
jolihi      : 我維修手機,但不愛修HTC,要不要來聊聊115F 05/24 07:36
iloveabaw   : https://i.imgur.com/8QtR0yp.jpg 什麼旗艦機安全116F 05/24 07:50
[圖]
 
iloveabaw   : 性是五個月前117F 05/24 07:50
iloveabaw   : https://i.imgur.com/AEOHNMQ.jpg
[圖]
 

--
※ 看板: Z_sports 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 26 
作者 ChinaHTC 的最新發文:
  • +15 [新聞] 宏達電5月空機銷售回溫 有望挹注營收 - MobileComm 板
    作者: 114.136.209.235 (台灣) 2018-06-06 14:19:17
    宏達電 (2498-TW) 今 (6) 日下午可望公告上個月的營收,受惠空機銷售回溫,5 月營收 表現看俏。 宏達電股東會將在 6 月 26 日登場,董事長王雪紅在營業報告書中重申不放棄手機業務 之 …
    33F 17推 2噓
  • +21 [新聞] 營收達近13年新低點!生產線驚傳裁員 HTC - MobileComm 板
    作者: 223.137.72.123 (台灣) 2018-06-04 15:21:47
    營收達近13年新低點!生產線驚傳裁員 HTC:一切遵守法規 市場傳出宏達電(HTC)由於長期虧損,產線上已開始精簡人力,包括不少越南、菲律賓 等外籍員工都選擇優退、提早回家,甚至爆出HTC每月給外籍員 …
    35F 22推 1噓
  • +10 [情報] 王雪紅戰AI!HTC宣布推出人工智慧平台 - MobileComm 板
    作者: 223.137.46.237 (台灣) 2018-05-29 17:08:55
    ,王雪紅還要進軍人工智慧平台!HTC(宏達電)今(29)日宣布旗 下健康醫療事業部DeepQ將於明(30)日的NVIDIA GPU技術大會上發表人工智慧平台:「 DeepQ AI platform」, …
    28F 12推 2噓
  • +24 [新聞] HTC U12+ 沒搭「旗艦標配」無線充電、AI - MobileComm 板
    作者: 223.140.183.149 (台灣) 2018-05-29 14:17:34
    HTC U12+ 沒搭「旗艦標配」無線充電、AI 相機?官方這麼解釋 隨著蘋果在 iPhone X / 8 / 8 Plus 總算加入無線充電模組,這項硬體功能也開始隨著 IP68 防水防塵、雙揚聲器 …
    75F 33推 9噓
  • +30 [新聞] HTC U12+ 為什麼變貴?台灣區總經理解釋 - MobileComm 板
    作者: 114.136.139.132 (台灣) 2018-05-24 17:49:39
    HTC U12+ 為什麼變貴?台灣區總經理解釋 2 項原因 HTC 稍早公佈其新旗艦 U12+ 的定價來到 23,900 元(64GB)與 24,900 元(128GB), 對比 19,900 元起跳 …
    51F 32推 2噓
點此顯示更多發文記錄
分享網址: 複製 已複製
r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇