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看板 MobileComm
作者 olmtw (支持htc,支持台灣貨)
標題 [新聞] 蘋果公司在阿聯酋召回 8.8 萬支 iPhone 6
時間 Sat Feb 11 15:21:50 2017


蘋果公司在阿聯酋召回 8.8 萬支 iPhone 6s,中國市場又遭差別對待

作者 linli | 發布日期 2017 年 02 月 11 日 0:00 | 分類 Apple , iPhone

阿聯酋經濟部宣布,將與蘋果公司合作召回在該國售出 88,700 支 iPhone 6s,這部分產品是 2015 年 9 月至 10 月期間在中國生產,電池存在問題,會出現意外關機的狀況,蘋果將為召回的產品免費更換電池。

蘋果 iPhone 6s 自動關機的問題備受關注,但該公司至今還沒有啟動任何召回措施,近日蘋果公司決定在阿聯酋召回一批中國生產的 iPhone 6s,這部分產品的電池存在缺陷,可能會出現意外關機的現象,此次召回是基於安全方面的考量,只有一小部分的產品存在問題,總量大約為 88,700 台。蘋果公司已經更新了阿聯酋官網,消費者可以在官網上輸入產品信息,查詢產品是否在召回的範圍內,蘋果將為所有召回的產品免費更換電池,更換完成後再返還給消費者。

早在 2016 年下半年就有中國消費者在網路上發文稱,iPhone 6s 的電池電量高於 50% 時就會出現自動關機的狀況,重開手機必須再次充電,隨後此類消息越來越多, iPhone 6s Plus、iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 都出現了自動關機的問題。蘋果公司建議用戶更新系統或者送回公司維修,但維修費用由消費者承擔。

2016 年 12 月蘋果公司在官網發文稱,2015 年 9 月至 10 月生產的 iPhone 6s,因為某個電池零組件在安裝之前暴露在空氣中的時間過長,導致電池電量消耗速度高於正常水平而發生意外關機的狀況,但不會對使用帶來任何危險。同時蘋果還宣布為存在問題的產品免費更換電池,但只限於 2015 年 9 月至 10 月生產的部分 iPhone 6s。此舉引發了中國消費者的不滿,因為出現問題的機種不限於 iPhone 6s,同時蘋果公司也拒絕召回所有問題產品。

過去幾年蘋果公司在中國市場賺得盆滿缽滿,但售後服務方面的區別對待並非第一次出現。2014 年蘋果公司宣布在全球召回 2009 年至 2012 年 9 月期間生產的 iPhone 3GS 和 iPhone 4、iPhone 4s 充電器,這部分產品在某些狀況下出現過熱,產品召回涉及 37 個國家,但沒有列入中國。

面對同批次的問題產品,蘋果在各個市場的處理方式各有不同。在阿聯酋市場直接宣布召回,而在中國市場仍然沒有做出任何產品問題方面的表態,主要原因是由於 iPhone 在中國市場的銷量巨大,一旦宣布召回就可能需要提供免費的整機更換服務,召回成本非常高,蘋果選擇只修不召回能夠降低這部分成本,同時由於中國的消費者權益保護法規不夠健全,蘋果公司的產品出現了問題,選擇不召回也不會有太大的麻煩。

https://goo.gl/s0demE (technews)
蘋果公司在阿聯酋召回 8.8 萬支 iPhone 6s,中國市場又遭差別對待 | TechNews 科技新報
[圖]
阿聯酋經濟部宣布,將與蘋果公司合作召回在該國售出 88,700 支 iPhone 6s,這部分產品是 2015 年 9 月至 10 月期間在中國生產,電池存在問題,會出現意外關機的狀況,蘋果將為召回的產品免費更換電池。 蘋果 iPhone 6s 自動關機的問題備受關注,但該公司至今還沒有啟動任... ...

 

請讓我對蘋果說一句:了不起。負責
一個人不可能永遠不犯錯,即使是一群菁英組成的蘋果公司尚且如此
蘋果iPhone 6s雖然有一些瑕疵,但當今,已經於阿聯宣布相關措施
這就是一間公司為什麼可以獲得信賴的關鍵

其他像是天線門、鍍膜門、6的螢幕觸控問題等等,雖然犯了錯,卻都提供了補償措施
讓消費者覺得真的有交代
反觀hTC RE的自裂門、10的受潮情形,令人擔憂,在網路上也不僅僅是個案

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1486797713.A.422.html
ChampionHare: apple產品差也可以扯成負責…1F 02/11 15:35
cliff2001   : 887002F 02/11 15:47
azuel       : 阿酋聯得罪不起呀3F 02/11 15:50
StarLeauge  : 其他地方都不負責4F 02/11 15:51
hbk20491    : 摳司盪 壓詐勞工的血汗工司 產品意外嗎5F 02/11 15:57
tom282f3    : 等等你的心得文是嗑了什麼藥 不像你的啊6F 02/11 15:57
rexaooil    : 我覺得htc最大問題是維修要連不需要的地方一起修7F 02/11 16:04
rexaooil    : 為什麼消費者想修某些地方保持功能完善就好 不能嗎
marx0126    : 了不起 負責9F 02/11 16:08
abc21086999 : 反觀10F 02/11 16:09
gohome0083  : 阿聯酋就是霸氣,讓蘋果低頭惹11F 02/11 16:14
TsaoCCFGOGO : 了不起  負責12F 02/11 16:25
TsaoCCFGOGO : 祝板友們新年快樂、元宵節快樂
othersHTC92 : 召回也酸 不召也酸 你家htc受潮勒14F 02/11 16:36
StarLeauge  : 92果然是果粉,崩潰了15F 02/11 16:53
ctes940008  : 誰敢得罪酋長16F 02/11 17:30
force5566   : 還是要推一下,蘋果讚讚讚17F 02/11 17:47
appleiscopy : 百般抄襲的偷料垃圾怕搞壞油王的印象才忍痛回收18F 02/11 17:50
appleiscopy : 真有這麼優秀就不會出大包了啦笑死人
appleiscopy : 一支手機能集這麼多問題事件於一身
appleiscopy : 某種程度來說比自爆三星還誇張
appleiscopy : 偷料偷成這樣難怪年年爽賺
k7t7v7      : 蘋果就是喜歡抄襲不意外23F 02/11 18:05
damnedfish  : 就是有人買才讓他繼續爽24F 02/11 18:29
Jacktang    : 比爆炸誇張這種話說得出來XDD 太有趣了這個板25F 02/11 18:36
othersHTC92 : 當果粉又怎樣 有比你家三星製造400萬台炸彈厲害膩26F 02/11 18:45
othersHTC92 : 連換電池都哪能扯比爆炸厲害 星粉無極限www
othersHTC92 : 今天三星又炸一台s7 edge 晚點貼給大家聞香
BIGETC      : 好爛29F 02/11 18:56
jeff101234  : 在其他惹不起的地方負責  在台灣裝死  果粉依然跪舔30F 02/11 19:43

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