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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-09-20 18:52:04
看板 WomenTalk
作者 ptptptt87 (無痕式分頁)
標題 [問題] 跟銀行據理力爭成功的可能性?
時間 Tue Sep 20 16:32:28 2022


事情是這樣的:

老妹我上上個月辦了一張x新銀行的信用卡
到國外狂買一頓精品(幫親友採買)
社畜如我信用卡上限只有10萬,如果要刷超過這個額度,必須先匯款進信用卡帳戶,才能
進行刷卡。

我前後一共匯款了台幣上百萬
也順利的把這些錢都花掉
結果月底時銀行通知我逾期繳納信用卡費用
跟專員聯絡後他們才說我不能用台幣繳納歐元的款項,並且將我的卡片鎖卡!
我之前繳納的台幣通通不作數
然後銀行說我必須先把歐元款項繳清才能夠退還台幣款項。

我的問題是:

既然幣別不能通用,當初我在匯款台幣進信用卡時,銀行為何繼續讓我使用歐元付款,不
是應該通知我歐元已達刷卡上限?

總之窮鬼如我根本生不出錢去繳上百萬的歐元信用卡費,銀行也不願意退還我預繳的上百
萬台幣。
跟客服已經來回通話數次,根本鬼打牆完全無解,想問問板上有沒有人有類似經驗,或是
提供相關的法律諮詢管道。

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※ 文章代碼(AID): #1ZANgU1H (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1663662750.A.051.html
eminem2003: 不是暫時提高額度就好了?1F 09/20 16:34
Nemophila: Credit card版2F 09/20 16:34
eatingshit: 既然歐元沒上限 繼續刷也不需要還錢3F 09/20 16:38
lojve: 問金管會4F 09/20 16:39
lojve: 這聽起來超級不合理。如果他說台幣不能繳歐元,那代表你的
RamBoChan05: 第一次聽說在國外刷要支付原幣別6F 09/20 16:40
eva19452002: 有信用卡板和生活法律板可以問7F 09/20 16:41
lojve: 台幣沒有達到溢繳的作用,那你早該在超額度時無法刷卡8F 09/20 16:41
RamBoChan05: 至少之前在日本刷樂天沒叫我付日元啦9F 09/20 16:41
lojve: 他應該是辦雙幣卡,確實會用原幣別扣款10F 09/20 16:43
blueberrypie: 直接去問之金管會11F 09/20 16:45
blueberrypie: 1.確認你辦的卡片是什麼,以及合約書內容2.直接跟金
blueberrypie: 管會申訴,銀行會回電話跟你處理
VC0323: 額度到的時候就該鎖卡了為何還能讓你一直刷14F 09/20 16:46
lojve: 啊...應該是雙幣卡兩個幣別的額度是合併計算的,但繳款確實15F 09/20 16:46
lojve: 是要用該幣別繳款
lojve: 然後現在銀行又卡在你因為溢繳才有那個額度可刷,照流程確
lojve: 實不該退回你溢繳的款項...真是尷尬
lojve: 總之找金管會吧 金融相關都是找金管會諮詢最保險
jfw616: 不能用台幣繳納歐元款項..那要怎麼繳?給歐元?20F 09/20 16:50
lojve: 雙幣卡通常是你要開外幣帳戶,用外幣繳款沒錯21F 09/20 16:52
al1914: 信用卡條款拿出來看看,溢繳不能退就算了,連指示扣抵其他22F 09/20 16:52
al1914: 應付款項(歐元信用卡帳)都不行? 一般有欠款銀行恨不得逕扣
al1914: 同銀行同戶名下的款項,怎麼會叫你另外生錢 @@
shermanqoo: 為什麼不暫時提高額度就好?25F 09/20 16:55
lojve: 調額通常一樣有極限,沒附上相應的資產證明也調不了多少26F 09/20 16:56
beartsubaki: 雙幣卡國外消費要用外幣繳款 今天用台幣溢繳讓你可以27F 09/20 16:58
beartsubaki: 消費但卻最後卻不能溢繳的錢付感覺還是蠻坑的就是了
ymx3xc: 金管會29F 09/20 17:01
ymx3xc: 聽起來我也覺得不合理,刷超額卡爆掉 為什麼還能繼續刷
RamBoChan05: 但不能退溢繳款也很怪吧,等於原po要多拿出一倍的錢31F 09/20 17:05
RamBoChan05: 付款耶
samsun34567: 怪怪的,沒額度就不應該讓刷,感覺銀行問題比較大33F 09/20 17:06
samsun34567: 猜是銀行內部計算的系統錯誤或本身瑕疵
Superxixai: 金管會電話打下去,不用上來問了35F 09/20 17:07
ymx3xc: 現在金融業都超怕被金管會電,你的情況確實蠻不合理的36F 09/20 17:09
killerjack: 超級不合理 銀行這啥邏輯37F 09/20 17:20
linkmusic: 第一次知道刷卡付款有在分幣別的38F 09/20 17:22
linkmusic: 如果台幣不能繳歐元卡費,那我不就一張信用卡要去辦一
linkmusic: 個外幣戶頭了,有這樣的嗎
daisukiryo: 雙幣外幣不夠扣也會扣台幣啊 銀行怪41F 09/20 17:33
daisukiryo: 台幣溢繳不能扣外幣消費卻可以擴外幣額度 奇怪
lkj12tw: 我也覺得不合理43F 09/20 17:41
mercury: 之前用永豐跟玉山的雙幣卡 外幣不夠會從台幣帳戶扣 這銀44F 09/20 17:42
mercury: 行超怪
ll1117: 信用卡申請的時後只高潮卡片回饋的活動權利沒看清楚卡片46F 09/20 17:44
ll1117: 的義務
ll1117: 他就是要你開多帳戶存多外幣,不然優惠都白給你?
lojve: 台新的看條款也是外幣不夠會從台幣換匯去扣,但他是溢繳在49F 09/20 17:54
lojve: 台幣的信用卡裡面。
milk250: 這雙幣卡  我也有一張  外幣帳戶買外幣存在裡面刷外幣時51F 09/20 17:55
milk250: 就給銀行從裡面扣款
nashmvp5566: 找金管會或律師啊 來PTT問法律諮詢想白嫖喔53F 09/20 18:12
Ichneumon: 雙幣卡如果外幣不夠可以扣台幣阿,匯率很貴而已54F 09/20 18:18
e1240948147: 找金管會吧55F 09/20 18:19
gardeniablue: 但他把台幣匯入信用卡裡了,所以他台是溢付的情況56F 09/20 18:20
gardeniablue: 我也好奇情況,等下文,建議去信用卡版
lyhsuan0223: 是不是詐騙集團偽裝的銀行58F 09/20 18:23
qqq5890003: 問金管會==59F 09/20 18:28

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