※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-07-14 16:33:07
看板 WomenTalk
作者 標題 [閒聊] 遇到大吼大叫的奧客
時間 Thu Jul 14 11:33:45 2022
魯妹前幾天去大○發採買
結帳時看到某個男客人好像因為商品沒消磁好，導致引起門口警報逼逼叫
接著男客人不知道為什麼開始激動的對結帳人員破口大罵
內容大概是以下
我來你們大○發從來就都沒有發生這種事情過，就你(指店員)這樣根本就是誣陷，我可以
告你
就你結帳從來都沒有說謝謝
我看你不要做了，你根本不夠格
男客人是很激動的還把口罩拿下來罵，然後手一直指著店員
當然大○發其他同仁也只能盡量安撫客人以免造成更多困擾
魯妹我從沒有看過奧客LIVE
當然大○發其他同仁也只能盡量安撫客人以免造成更多困擾
魯妹我從沒有看過奧客LIVE
突然很想知道有沒有人以客人的身份遇到奧客LIVE，然後還回嗆那個客人的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.157.26 (臺灣)
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※ 編輯: amanda30136 (61.216.157.26 臺灣), 07/14/2022 11:34:10
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推 : 大出發1F 07/14 11:34
→ : 大成發
→ : 大成發
→ : 如果屬實 從來沒說謝謝大概就是累積起來的不爽吧3F 07/14 11:35
→ : 我也超討厭這種店員lol 好惹 我知道有人會說時薪才
→ : 多少 還要人家說謝謝
→ : 我也超討厭這種店員lol 好惹 我知道有人會說時薪才
→ : 多少 還要人家說謝謝
→ : G軟要被水桶惹6F 07/14 11:35
→ : 我以為說謝謝是雙向的，客人也會跟服務員說XD7F 07/14 11:37
推 : 大順發3c8F 07/14 11:39
推 : 沒錯呀 是該雙向的9F 07/14 11:47
→ : 但內文看起來就是那個店員都沒說啊（屬實的話）
→ : 奧客不少 但奧店員也不少
→ : 但內文看起來就是那個店員都沒說啊（屬實的話）
→ : 奧客不少 但奧店員也不少
→ : 其實店員有沒有說 這個我就不知道了12F 07/14 11:51
→ : 因為只有聽到客人單方面開砲 店員沒有講話
→ : 因為只有聽到客人單方面開砲 店員沒有講話
推 : 如果店員直接說他不幹了，奧客也拿他沒辦法吧14F 07/14 12:20
→ : 請他吃大潤發披薩呀15F 07/14 12:47
推 : 我也遇過啊 有這麼嚴重生氣喔？16F 07/14 12:49
推 : 不算奧客吧 工作人員消磁沒消好還質疑客人 是我會生氣17F 07/14 12:50
→ : 有人敢大聲發聲也行啊
→ : 有人敢大聲發聲也行啊
推 : 大激發19F 07/14 12:53
推 : 之前有一個插隊買洗髮精被另一個客人過肩摔的20F 07/14 13:02
推 : 哪一段看到店員在質疑客人啊21F 07/14 13:04
推 : 店員的錯 沒消磁讓客人被誤會 也耽誤到客人時間22F 07/14 13:09
推 : 感覺很像日前摔飲料那個爸爸,不滿從前面就開始累積了23F 07/14 13:21
→ : 前陣子有個電信公司員工衝出來要跟顧客輸贏的,感覺就是某
→ : 些人想看的大場面?雖然那個從新聞看起來是員工發神經的狀
→ : 況比較多
→ : 前陣子有個電信公司員工衝出來要跟顧客輸贏的,感覺就是某
→ : 些人想看的大場面?雖然那個從新聞看起來是員工發神經的狀
→ : 況比較多
→ : 沒確實消磁 店員的錯 先道歉就對了27F 07/14 13:24
推 : 情緒管理太差28F 07/14 13:26
推 : 爭取自己的權益，也算奧客？雖然態度不算好。29F 07/14 13:29
→ : 不過客人本來就沒必要態度好。
→ : 不過客人本來就沒必要態度好。
噓 : 被誤會偷竊很社死 你要不要試試 開罵正常 不然還跟你溫31F 07/14 13:31
→ : 良恭儉？
→ : 良恭儉？
推 : 家樂福服務比較好33F 07/14 13:35
→ : 領錢的事情沒做好導致客人名譽受損，客人還要再被網34F 07/14 13:37
→ : 路公審
→ : 路公審
推 : 若我能確定是客人在無理我會出聲幫店員,他們通常不太能回36F 07/14 13:39
→ : 嘴嗆聲我會在合理範圍內出聲，當然也適度保護自己
→ : 嘴嗆聲我會在合理範圍內出聲，當然也適度保護自己
→ : 偷偷注意人家很久囉38F 07/14 13:40
→ : 我覺得會對第一線店員這樣39F 07/14 13:40
→ : 通常都是俗辣，拜託店員才領多少，你要厲害就去對辦公室的
→ : 大主管吼我就服你，瞧不起這種人
→ : 通常都是俗辣，拜託店員才領多少，你要厲害就去對辦公室的
→ : 大主管吼我就服你，瞧不起這種人
推 : 逼逼叫很正常啊 家樂福你手提藍過感應器也會逼逼叫啊 有42F 07/14 13:50
→ : 人會覺得你在偷手提藍嗎
→ : 人會覺得你在偷手提藍嗎
推 : 某樓觀念?為什麼客人沒必要態度好? 我還以為身為人尊重44F 07/14 14:05
→ : 他人很基本耶
→ : 他人很基本耶
→ : 對客人來說店家主管跟第一線店員有差別嗎？應該都照噴不46F 07/14 14:06
→ : 誤啦xD
→ : 誤啦xD
→ : 被誣賴會不爽是正常的啊48F 07/14 14:06
→ : 單純討厭付錢9大爺心態，跟路上被按一下喇叭就暴怒87似49F 07/14 14:11
→ : 為什麼一定要說謝謝50F 07/14 14:16
噓 : 你怎麼知道是奧客 你確定大潤發沒先激怒他??51F 07/14 14:17
→ : 其實沒有店員質疑他偷東西 就是他經過逼逼叫然後開罵52F 07/14 14:17
→ : 我覺得通常這種情況 就是好好跟店員說就好了
→ : 也不算公審客人吧 畢竟他是真的指著別人鼻子跟他說
→ : 我覺得通常這種情況 就是好好跟店員說就好了
→ : 也不算公審客人吧 畢竟他是真的指著別人鼻子跟他說
推 : 單純沒消到磁就可以大吼大叫？有病吧= =55F 07/14 14:18
→ : 「你不夠格當服務員」56F 07/14 14:18
→ : 對店員大吼大叫 還不算奧嗎XD 有事不能好好講 ?
→ : 都成年人了
→ : 對店員大吼大叫 還不算奧嗎XD 有事不能好好講 ?
→ : 都成年人了
→ : 所以到底為什麼會逼逼叫59F 07/14 14:20
→ : 而且說真的 我當下也沒有聽到警報響60F 07/14 14:20
→ : 但我怕只是我可能也許沒注意到 所以還是當他有響
→ : 但我怕只是我可能也許沒注意到 所以還是當他有響
推 : 再說沒消到磁跟店員平常有沒有說謝謝有個屁關係？要是62F 07/14 14:21
→ : 換成一個女的這樣大吼大叫兼東拉西扯，早被當蕭婆了=
→ : =
→ : 換成一個女的這樣大吼大叫兼東拉西扯，早被當蕭婆了=
→ : =
→ : 沒說謝謝很嚴重嗎？65F 07/14 14:26
推 : 當然是干我屁事先閃再說66F 07/14 14:28
推 : 拉下口罩先檢舉67F 07/14 14:30
推 : 去採買都是我跟結帳員道謝，那有結帳員道謝的道理68F 07/14 14:36
推 : 有欸我如果是客人我會嗆奧客，在很多地方都嗆過69F 07/14 14:38
推 : 笑死 都成年人了不能好好處理嗎70F 07/14 14:50
推 : 沒消磁到就讓店員處理就好 莫名其妙71F 07/14 15:17
推 : 誣陷什麼 笑死
推 : 誣陷什麼 笑死
推 : 做第一線服務業真的刷新三觀73F 07/14 15:20
→ : 現在很多這種的74F 07/14 15:20
推 : 馬上回去讓店員消磁 不就自證清白了嗎 扯東扯西 這樣75F 07/14 15:24
→ : 就名譽受損 被害妄想喔
→ : 信不信大家看你在那大吼 反而覺得你沒素質
→ : 就名譽受損 被害妄想喔
→ : 信不信大家看你在那大吼 反而覺得你沒素質
→ : 遇到神經病嗎78F 07/14 15:27
→ : 是我就想被逼逼叫，這樣還有機會給他們搜身摸遍我的全身，79F 07/14 15:42
→ : 這在我們這裡是種獎勵
→ : 這在我們這裡是種獎勵
→ : 他可能小時候爸媽對他有很多過度懲罰，所以對可能被當81F 07/14 15:48
→ : 做錯事反應很大。
→ : 做錯事反應很大。
→ : 歹年冬，搞蕭郎83F 07/14 16:07
噓 : 87 店員沒消磁 然後懷疑客人 客人生氣很正常吧84F 07/14 16:10
推 : 也有可能店員臭臉結帳很隨便，然後結果就出事了，也許他85F 07/14 16:25
→ : 真的欠罵，誰也不知道詳情
→ : 真的欠罵，誰也不知道詳情
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