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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-10-07 00:50:03
看板 Tech_Job
作者 ANava (只發優文)
標題 [新聞] 不滿珍珠軟爛投訴反遭店家嗆聲 竹科工程
時間 Thu Oct  6 20:45:24 2022

不滿珍珠軟爛投訴反遭店家嗆聲 竹科工程師怒查論文佐證結局曝光

https://udn.com/news/story/7324/6667170
聯合報／ 記者巫鴻瑋、王淑君／新竹即時報導

新竹一名高級工程師日前到竹北某連鎖茶飲店購買珍珠奶茶，卻不滿珍珠軟爛而向店家反
映，沒想到反遭店家嗆聲，氣得他向消保官投訴，甚至查找論文佐證珍珠有問題，最後經
消保官調解要求店家「賠3杯飲料」才化解糾紛。


新竹縣消保官靳邦忠表示，經與衛生局聯合調查，對於消費者指稱珍珠軟爛的情況，店家
在標示上確實未盡明確，因此縣府將加強監督業者產品標示及食品衛生管理。

據了解，該名有留美背景的高級工程師日前到竹北嘉興路上某新竹連鎖茶飲店購買了一杯
60元的珍珠奶茶，才剛喝了一口就驚覺珍珠軟爛，更描述「每一顆珍珠都是破裂的，根本
不像一般大眾普世認定的標準珍珠、沒有Q彈口感」。


該工程師懷疑店家拿隔夜珍珠來魚目混珠，立刻就打電話到飲料店投訴，沒想到店家僅留
下他的電話後便無下文，氣得該名工程師從園區下班後直接衝到店家理論。

工程師指控，他到飲料店討要說法時，竟遭店家嗆聲「我們家的珍珠就是偏軟爛，那是你
自己口感問題，我們珍珠沒有問題，我們也不會退費，你以後大可以不用來我們的店裡消
費」氣得工程師差點血壓飆升。


工程師不滿認為，既然他作為消費者已經付了錢，產品出了問題，自然要得到合理解釋，
為何店家不僅不解釋、退費，還要踐踏他作為消費者的尊嚴，怒批「難道消費者連提問的
權利都沒有嗎？」憤而查找相關食品研究論文，試圖證明珍珠品質有問題。


不過業者也向消保官大聲喊冤「食材都是由中央廚房統一配送，產品控管都有一定的程序
，我們家的珍珠確實比市面其他商家鬆軟，這是我們的特色」並稱對於該名消費者的「不
當指控」深感困擾。


可是工程師主張「既然標榜珍珠奶茶，珍珠就必須有Q彈感，如此軟爛就不該叫珍珠奶茶
」更嚴正表示「我要的不是賠償，是店家廣告標示不實、應該檢討」。

對此，新竹縣衛生局食藥科表示，目前並無任何法規要求針對粉圓硬軟作標示，而且軟爛
與否涉及個人主觀判斷，主管機關也無從介入，現階段針對是否為過期貨品已加強稽查。

雙方爭執不下，最後經由消保官靳邦忠發話，要求店家3天內補償消費者3杯同等值產品、
好言勸慰消費者「你也算是個高級知識分子，花一個月的時間這樣爭取值得嗎」要雙方各
退一步才終於化解糾紛。


不過消保官也指出，新竹的消費者權益意識很強，尤其名車、不動產交易糾紛時有發生，
也常有小糾紛便大動作投訴、興訟，讓機關案件堆積如山，他盼所有糾紛都能經由調解順
利落幕，讓當事雙方「回去好好工作、過日子」。


原來竹科工程師生活都這麼閒?
把時間花在這種小事情上
還跑去找論文佐證 不知道有沒有查到假論文
https://imgur.com/EatKOpU
[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.187.62 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1ZFitc-U (Tech_Job)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1665060326.A.F9E.html
※ 編輯: ANava (114.46.187.62 臺灣), 10/06/2022 20:49:36
→ teddy98     : 小菜都可以回收，珍珠為甚麼不能隔夜1F 10/06 20:50
推 REDan25     : 吃到隔夜爛珍珠我也會生氣2F 10/06 20:57
噓 pedestrianA : 錯板3F 10/06 20:58
推 roger2      : 可能會議上review習慣了 不要以為是玩笑話 這種人4F 10/06 20:59
→ roger2      : 真的很多 尤其是某G的
→ samm3320    : 他也太閒了吧6F 10/06 21:02
推 rxvt        : 消保官那句話翻譯就是：工程師中一堆自以為是的奧7F 10/06 21:06
→ rxvt        : 客
推 Peter911    : 笑死 難怪前市長因為論文GG了9F 10/06 21:08
推 SEEDA       : 就真的一堆有病的阿  看了就覺得可悲10F 10/06 21:09
噓 peter98     : 上次citi欠我點數   其實換成台幣算起來才1000多塊11F 10/06 21:14
→ peter98     : 台幣  但我就很不爽citi的IT給我弄錯點數我就去要
推 KennethC    : 哪一家ㄚ  哈哈13F 10/06 21:24
推 AFAINPTT    : debug debubble14F 10/06 21:25
推 WWIII       : Howard你那麼屌 怎麼不組織罷工爭取福利15F 10/06 21:27
推 unimaybe    : 欸嘿我修過他的課欸16F 10/06 21:29
推 buteo       : 嘉興路上的飲料店好像只有茶棧17F 10/06 21:33
推 LiHowBen    : 白吃，隔夜的反而是硬跟口感差的紮實，真正的珍珠應18F 10/06 21:34
→ LiHowBen    : 該吃起來會掉珍珠粉才對
→ onlykals    : 附近開了一間 思茶也是連鎖的20F 10/06 21:37
→ peter98     : 打錯 只有40幾塊XD21F 10/06 21:39
推 sqt         : 這種行為，很容易一輩子當單身狗22F 10/06 21:49
推 s06i06      : 這位忘記已經下班了 幫QQ23F 10/06 21:50
→ zebracoco   : 這工程師個性看起來是GGer和vendor的fu~24F 10/06 21:50
→ GiantChicken: 很標準的view ODM OEM那套25F 10/06 21:52
→ SKII588     : 會Q的珍珠吃了才對身體不好26F 10/06 21:58
→ peter98     : 確實  很Q珍珠  其實有不少添加物  我自己用樹薯粉27F 10/06 22:01
推 smalljacky03: 可以轉貼Joke版28F 10/06 22:01
→ peter98     : 做的  煮好後的珍珠吃不完  過半天就沒法吃了29F 10/06 22:01
推 Csir        : 很合理阿  這才是好工程師  吵架前掀翻論文30F 10/06 22:03
→ Csir        : 沒找好資料就去吵架叫無理取鬧
推 pidong      : 有時候是態度讓人不爽 既然你不當我是人 那我就要維32F 10/06 22:07
→ pidong      : 護權益
推 rogerwang   : 建議先去驗一下小孩DNA,實事求是。34F 10/06 22:08
推 cattgirl    : 推工程師吵架就是要引經據典 論文佐證35F 10/06 22:08
→ cattgirl    : 反觀學店仔沒料
推 nick9951    : 該不會是某老大吧？37F 10/06 22:17
噓 wen201989   : 摳連 這種就跟只會高舉法條鑽牛角尖卻罔顧情理38F 10/06 22:22
→ wen201989   : 做出荒唐判決 還自以為正義的恐龍法官差不多
→ wen201989   : 知識分子?? 顆顆
推 gn01216674  : 這麼愛highlight人我知道一家41F 10/06 22:30
推 leo255112   : ？？？？？  吃個珍珠有必要這樣為難店家嗎？42F 10/06 22:32
→ jokc7839    : 如果店家真的隔夜珍珠是該電一下啦43F 10/06 22:35
推 DarkIllusion: 很值得44F 10/06 22:47
推 steak5566   : 聽起來很像G仔45F 10/06 22:58
噓 Dracarys    : 篤行一路星巴克從九月底開始也變很爛46F 10/06 23:03
→ snh         : 不是有回應嗎 我們家就是偏軟爛47F 10/06 23:08
→ holydon     : 竹北嘉豐路連鎖飲料店就沒幾家...48F 10/06 23:09
推 tonykuo721  : 快笑死49F 10/06 23:15
推 CGDGAD      : 這個工程師步驟錯了，他在出示論文之前要先查證過作50F 10/06 23:17
→ CGDGAD      : 者的學歷有沒有造假，這樣論文才有正當性
推 hesitates   : 很像是 GGer的個性............52F 10/06 23:39
推 rattrapante : 誰家的QA自己承認53F 10/06 23:47
推 face        : 可憐啊，新竹連珍珠都難吃54F 10/06 23:53
推 charliebitme: 新竹.嘉興路.珍奶.軟爛 馬上想到茶棧......55F 10/06 23:56
推 charliebitme: 看到google評論了...Howard出來打球
推 ming5566    : 好了啦Howard57F 10/07 00:10
推 hesitates   : 隔夜珍珠明明就是會變硬58F 10/07 00:11
推 hsiliang    : 就只是個珍奶，一杯垃圾食物，還要這樣搞，highligh59F 10/07 00:19
→ hsiliang    : t上癮了是吧
推 jympin      : 珍珠冰過又拿出來 就是一咬就碎 毫無口感61F 10/07 00:25
推 centra      : 一般生活中其實蠻怕這種個性的人…62F 10/07 00:29
→ centra      : 把工作的習性帶到生活中
推 alanalan02  : 隔夜珍珠會變硬，應該不是隔夜的64F 10/07 00:41

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