---

※ 本文轉寄自 SuperTree.bbs@bbs.csie.fju.edu.tw

發信人: dick51207.bbs@ptt.cc (dick51207.bbs@ptt.cc) 看板: SuperTree
標  題: [分享] 關於帳號被盜-取回密碼步驟
發信站: 2011/04/19 Tue 22:49:15

---

1.請先至MSN首頁→視窗底右下【帳號被盜協助】
https://security.live.com/acsr.aspx

Q:為什麼點進去出現錯誤畫面？
A:先試著清網頁瀏覽記錄看看(工具→網際網路選項)然後把網頁全部關閉再試一次，如果
還是沒辦法的話請換台電腦試試看，如果不行的話若有iPhone或是Android2.1以上試試看
換網域看看可不可以。如果還是不可以的話等幾十分鐘看看可不可以…

Q:為什麼點進去之後都變成英文（日文、其他國家語言）呢？
A1:先試著清除網頁瀏覽記錄看看
A2:檢查看看控制台的地區及語言這邊，是否都是中文（繁體）呢？
A3:您帳號是否是在其它國家的MSN上註冊的呢？

2.進去帳號被盜協助之後，請開始填寫
上面的Windows Live ID就是填寫您有問題（被盜用）的帳號
下面的就是填寫您確定可以收到信的安全連絡信箱

Q:為什麼我備用信箱都收不到信？
A1:yahoo的話常會歸類在垃圾信
A2:若是留公司的信箱，通常都會被擋掉，所以不太推薦留公司的信箱
A3:按繼續之前最好先check看看有沒有輸入錯誤，輸入錯的話就幾乎必須要重新填寫了

3.按繼續之後，就會進行到另外一個必須要填寫更多資料頁面
請一定要填滿每一個空格，除了最後XBOX或是信用卡這邊若沒使用就可以不必填

Q:秘密提示問題我忘記當初是註冊什麼了耶
A:您最喜歡的食物/您最喜歡的故事人物/您最值得紀念的紀念日/你母親的故鄉…等等，
請大概回想您大概會填入什麼答案

Q:最近寄過信的主旨我忘記了耶…
A:寫個關鍵字也可以，例如「明天X點X地開會」、「最近好嗎？」

Q:Hotmail的聯絡人，我沒有背他們帳號欸…
A:若MSN有設定儲存歷史訊息的話，可以去我的文件夾中的「我已接收的檔案」中，裡面
有一個以你帳號為名稱的資料夾點進去，裡面就會有非常多以MSN帳號為名的訊息檔供您
複製了！

4.填完之後，就會出現有8位數的PIN碼請您抄下來（一定要記），然後會有個選項要打勾
才會有顆按鈕讓你按下去，再按下去後先不要輸入PIN碼，先把這頁面加到我的最愛及
copy網址下來（系統也會寄含有此私人論壇網址的信到備用信箱）

Q:PIN碼是什麼啊？
A:這跟私人論壇網址一樣，是1對1的，如果少了一樣就必須重來。

Q:申請這個是要幹麻啊，為什麼沒有出現我的新密碼？
A:這個稱為私人論壇，類似和技術部門溝通的留言板，也可以隨時進來追查/補充進度及
個人驗證資料。並不是填完之後就可以拿回密碼，而必須等1-3天驗證通過才會發信件到
備用信箱通知您重新設定密碼。

Q:我PIN碼沒有抄到或是私人論壇網址沒有加到我的最愛、信也不小心被我砍了耶…
A:那只能重新填寫一次了…這二個是無法查詢到的

----------------------------------------------------------------------------

Q:我帳號被盜用了耶！現在那個盜用者還在線上！！我要立刻把他踢下線！！
A:可以登入回去私人論壇→如果進去畫面沒有出現你填的資料就請按最上面的重置密碼，
然後點紅色？/綠色ˇ圖示旁邊的帳號密碼恢復這邊進去→左下的「回覆」在這邊填上請技
術部門盡快暫時關閉帳號。

不過關閉帳號的話是第二次的上線權，所以必須等到他下線…如果快速拿回密碼就趕緊先
修改密碼然後把他踢下線…

Q:為什麼我的MSN帳號會被盜用？是你們資料庫外洩還是…？？
A:是否您MSN的朋友曾經突然丟給你一串網址要您點進去看看？（例如看看是誰封鎖了你
或是要你幫他的部落格衝人氣…等等），只要一點進去木馬就植入進去您的電腦裡了…

所以除了掃毒外、建議是重灌…不然很高的機率會再被駭第二、三次…

Q:我的密碼可以登入了，不過我剛剛看了一下，備用信箱被修改了耶！！
A:建議您可以登入回去私人論壇→回覆這邊做回報，並且附上盜用者信箱、您的正確備用
信箱

--------------------------------------------------------------------------
還是建議一下真的大家不要去點來路不名的網址，尤其現在那些駭客都會假裝是你的朋友
然後想盡辦法騙你或是丟出釣魚網址讓你點…

建議若是要你去衝他部落格人氣，直接問他帳號就好，然後直接用搜尋引擎確認後再去改
網址進去之類的…真的只要一點釣魚網站就完了…

=============================================
備用信箱被改：
(1)取回密碼之後新增並且「確認」自己信箱後移除盜用者信箱
(2)若沒辦法的話重回私人論壇去回報這問題，請他們幫你直接移除

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.88.120
※ 編輯: PTTOnline       來自: 114.32.90.140        (04/18 00:14)

--