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以下是個人經驗分享，提供給各位參考。




精x保險經紀公司保險員至我的辦公室兜售上述壽險專案，
由於該保險員不斷強調這是一份儲蓄險，但因保費金額龐大，
一年需要繳交12萬元，所以我不斷反覆與該保險員確認是否如她所說，
隨時可以提領我的保費，該保險員告訴我可以。


因此在我的認知中，這與郵局的儲蓄相同，
因為對方標榜儲蓄險，而且告訴我隨時可以全額提領我的保費。


由於我非保險專業人士，對於契約書的說明無法全面性瞭解，
因此不斷反覆與該保險員口頭確認，在對方告知隨時可以提領保險費的情況下，
我在契約書上簽字。


而在半年後我欲提領我的保險費時，該保險員卻告知我無法提領。
並說明契約書上複雜的計算公式表示我需要存滿一年的保費才可提領。
因此在我存滿一年的保費後，申請欲提領時，保險員卻告知要開始存第二年保費，
才可以提領，且提領金額有限。


由於該保險員及其保險員之主管在解說保單時說詞反覆，當我提出解約時，
便告訴我這樣對我損失很大，要繼續繳保費才有保障。
該保險員利用我的信任及對於保險內容的不清楚，誘導我不斷繳交保費。
當我意識到這點時，趕緊止火，不再透過精x保險經紀公司解約，
而是立即至全球人壽辦理解約手續。


事後，我向全球人壽申訴此案件，全球人壽主管回應，
精x保險經紀公司的保險員非全球人壽的保險員，因此無法針對此一案件做處理，
並建議我向財團法人金融消費評議中心申訴，告訴我透過這個申訴，
可以對這家有問題的保險經紀公司留下一個官方記錄。


因此，我向財團法人金融消費評議中心以電話形式進行第一階段申訴，
並說明整個保險案受騙之過程。


今天我收到精x保險經紀公司公文回覆，他們對於該保險員所說過的話全盤否認，
並強調我在公部門工作，理解力比一般民眾高，勢必在全盤瞭解保單內容後才簽字。


在接到公文後，我電話聯繫精x保險經紀公司的業務經理
(他的上層主管是總經理跟董事長，所以他是此案件之最高負責人)，
他強調我沒有任何書面或錄音證據可以證明他們公司的保險員，
以說謊的方式騙取我購買保單，並以我在契約書上簽字，
一口咬定我完全瞭解保單內容並同意購買保單。
同時強調由於我拿不出任何書面或錄音證據，因此說謊的人可能是我，
而非他們的保險員。


我去電向財團法人金融消費評議中心詢問第二階段的申訴，得知需要書面申請。
然而，我在財團法人金融消費評議中心的評議決定書資料庫中發現，
關於保險業的業務招攬爭議，判決書結果都是申請人敗訴，結果如出一轍，
即受害者無法提出書面或錄音檔作為證據，
證明自己受到保險公司以不誠實之方式對待。


在閱讀完數份判決書後，我詢問了法律顧問，也得到同樣的回覆，
即我無法佐證精x保險經紀公司保險員以不誠實之手段騙取我購買保單，
即使繼續申訴或走法律途徑也不會改變結果。


在查詢過程中，我發現在網路上有其他保單受害者和我一樣，
分享他們被精x保險經紀公司欺騙的過程，顯示這家公司是慣犯。


因此在此分享個人經驗，希望大家小心精x保險經紀公司這家不誠實的公司，
別再有其他民眾和我一樣上當受騙。


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