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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-05-08 23:57:41
看板 PC_Shopping
作者 ZIDENS (問這麼多幹麻)
標題 [閒聊] 華碩主機板送修 如何自救
時間 Wed May  8 12:48:15 2024

去年九月送修一次B550-E(還有CPU跟PSU 但今天主角是MB)

說測不出來 溫度他們覺得正常→沒有狀況


我這邊CPU剛送修回來
先借了一張B550E 裝上去是沒問題的
等我的B550E回來 裝上去又有問題了

兩顆核心待機高使用率+溫度過高(約六十出頭)
回報技術部門覺得異常

要我把CPU跟RAM一起寄過去檢查是誰的問題
電話中和現場我就多次確認
1.要怎麼確定我這顆CPU在送到你們手上的時候有沒有問題
2.要怎麼確定我這顆CPU在你們手上到送回來這段時間沒有問題

答案是應該不會有這種事情發生啦
但是不送也沒得修阿
好吧
還是送了


現在跟我說
CPU有問題
插在別的板子上會到72度左右

我的板子沒有問題 插別的U大概40度


就這麼剛好 問題發生了

CPU送到你家就多十度
什麼狀況多十度 不知道
什麼環境下多十度 不知道
我的板子沒問題插別的U40度 是什麼U 不知道

我的CPU有可能我自己在安裝的時候造成人損
但他們不可能在安裝我的CPU的時候造成人損

暫時結論是
板子還是沒事
CPU變得更慘了

現在CPU也過保了

有沒有什麼自救的辦法==

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.249.156 (臺灣)
※ 作者: ZIDENS 2024-05-08 12:48:15
※ 文章代碼(AID): #1cEmGHbK (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1715143697.A.954.html
推 kaj1983: 蛤？你cpu不是還好好的嗎？只是熱了一點1F 218.166.32.18 台灣 05/08 12:50
推 Ayreon: 沒有 買新的2F 112.104.55.204 台灣 05/08 12:50
→ kaj1983: 你拿回家照之前的使用方式用不就行了？3F 218.166.32.18 台灣 05/08 12:50
→ ZIDENS: 1 3核心重灌待機狀態下使用率70%4F 111.248.249.156 台灣 05/08 12:50
→ qazws931: 買新的5F 61.230.222.83 台灣 05/08 12:50
推 johnpisces2: id正確6F 49.215.45.151 台灣 05/08 12:50
推 yocpswang: 買新的(x7F 111.255.137.39 台灣 05/08 12:50
→ ZIDENS: 我這邊是這樣啦 他們那邊是怎樣 就8F 111.248.249.156 台灣 05/08 12:51
→ ZIDENS: 告訴我的答案是不知道 再去確認
→ kaj1983: 那你再去借那一張b550E回來測看看啊10F 218.166.32.18 台灣 05/08 12:52
→ kaj1983: 如果沒問題就乾脆買下那張主板
→ kaj1983: 然後上來再po文罵asus不想修主板
→ scarbywind: 你不能確定你也不會自己認賠阿13F 220.132.56.3 台灣 05/08 12:54
→ ZIDENS: 老實說對於我直觀來看是板子把CPU搞燒了14F 111.248.249.156 台灣 05/08 12:55
→ ZIDENS: 但就卡在那個我不覺得我有錯 他們也不會
→ ZIDENS: 覺得板子有問題
→ scarbywind: 板子要電就電死了17F 220.132.56.3 台灣 05/08 12:56
→ scarbywind: 毛病只是溫度太高的話自己降壓降頻看
→ scarbywind: 看?
→ ZIDENS: 這個溫度高是基於奇怪的高使用率吧20F 111.248.249.156 台灣 05/08 12:58
→ ZIDENS: 但就 這是我這邊的情況 他們現在的72度
→ ZIDENS: 沒有答案
推 julang: 我看YT上中國筆電(?)類維修工程師影片23F 111.252.124.232 台灣 05/08 12:59
→ julang: 他們現在不少作業時都得錄影避免紛爭
→ julang: 有沒有檢查過序號或流水號
→ julang: 有沒有留存維修前的照片
推 fx600: 但老實說，站在他們角度，他們邏輯也沒錯吧27F 114.24.10.99 台灣 05/08 13:01
→ scarbywind: 然後還可以丟影片賺外快(X28F 220.132.56.3 台灣 05/08 13:01
→ julang: 會懷疑他們也是正常的，但不是每次都是他29F 111.252.124.232 台灣 05/08 13:01
→ ZIDENS: 除了一問三不知以外我是覺得當然不能全怪30F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:01
→ julang: 們維修的鍋31F 111.252.124.232 台灣 05/08 13:01
→ ZIDENS: 他們 只是這應該要有個程序32F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:01
→ julang: 台灣維修工程師可能很少能徹底維修的33F 111.252.124.232 台灣 05/08 13:02
→ ZIDENS: 而且現在是又多了十度 什麼狀況 不知道==34F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:02
推 x941u4vu86: 為什麼你不覺得是AMD有問題？35F 223.141.154.172 台灣 05/08 13:02
→ julang: 除非市場夠競爭，很難讓他們整體水準提升36F 111.252.124.232 台灣 05/08 13:03
→ julang: 就算是YT上那些維修工程師，很多時候也是
→ julang: 照經驗去猜答案而已
→ julang: 你文中描述的情況就找一個一樣正常運作CPU
→ julang: 同條件下放上版子測溫度
推 Hfy0920: 找最近的皇家跑一趟？41F 110.28.74.47 台灣 05/08 13:06
→ julang: 新的CPU沒事，就是你舊有那顆真出問題42F 111.252.124.232 台灣 05/08 13:06
→ julang: 但成本不低
推 kaj1983: 維修工程師薪水才多少44F 218.166.32.18 台灣 05/08 13:07
→ ZIDENS: 我本來是5800x 送修就有溫度過高的問題45F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:08
→ ZIDENS: 換回來是5950x 換到這張板子還是有溫度過
→ ZIDENS: 高的問題
→ julang: 有的"維修"判定壞掉就直接整個換掉48F 111.252.124.232 台灣 05/08 13:08
→ kaj1983: 本來就不是公司主力業務，沒有外包就要偷49F 218.166.32.18 台灣 05/08 13:08
→ kaj1983: 笑了
→ ZIDENS: 5800x是有一顆核心會高使用率51F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:08
→ julang: 願意多花時間多釐清原因成本很高52F 111.252.124.232 台灣 05/08 13:09
→ ZIDENS: 所以現在 我也沒別顆可以測53F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:09
→ kaj1983: cpu過保就只能買新的，下次別把cpu送過去54F 218.166.32.18 台灣 05/08 13:10
→ julang: 不排斥中國人，也是有人寄給中國的維修工55F 111.252.124.232 台灣 05/08 13:10
→ kaj1983: 花錢學教訓56F 218.166.32.18 台灣 05/08 13:10
→ julang: 程師57F 111.252.124.232 台灣 05/08 13:10
→ scarbywind: 他cpu還沒送給華碩吧 是懷疑華碩寄回58F 220.132.56.3 台灣 05/08 13:16
→ scarbywind: 壞版弄壞他的u
→ scarbywind: 喔 沒看後半段 還是送去了
→ ZIDENS: 欸~ 我送過去了 但懷疑是板子弄壞U沒錯61F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:17
→ Dcpp2015: 建議認賠賣掉買新的，反正你也不信他們62F 36.238.120.77 台灣 05/08 13:17
→ Dcpp2015: 維修能修好。
→ scarbywind: 但一開始不是有借版擋著 沒趁那時交差64F 220.132.56.3 台灣 05/08 13:17
→ scarbywind: 測試?
→ ZIDENS: 只有借板測試 U剛到手是沒問題的66F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:19
→ ZIDENS: U先送修回來 板子才送修回來
→ ZIDENS: 剛到手總是要測一下 所以去借測
推 syndesta: 這時可以說「老天有眼」了嗎？69F 111.254.61.75 台灣 05/08 13:20
噓 Kazama168: 回23F 台灣不是不會修，是修的人工成本70F 1.168.132.9 台灣 05/08 13:21
→ Kazama168: 太高
→ laup300687: 問就是七進七出72F 42.73.121.124 台灣 05/08 13:30
→ kivan00: 其實板廠沒有義務幫你測試整套電腦哪裡73F 122.118.6.83 台灣 05/08 13:30
→ kivan00: 有問題
→ ZIDENS: 我知道 我也不覺得有義務 但他們說要有才75F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:32
→ ZIDENS: 能測 討論半天也沒折衷辦法
推 kaj1983: 有時候就是這麼剛好cpu要死在路上77F 218.166.32.18 台灣 05/08 13:33
→ kaj1983: 就算asus有問題，他們也不會承認
→ kaj1983: 你現在要嘛就是認賠再買一顆新u回來插著
→ kaj1983: 用，不然也沒其他方法了
→ ZIDENS: 我擔心一個問題是 如果這麼衰小 換新的81F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:39
→ ZIDENS: 插了又壞 我是要湊九顆聖杯嗎
→ ZIDENS: 或許是對這張板的不信任?
推 oppoR20: 使用率高造成溫度高算是蠻正常的吧 你有84F 42.77.44.191 台灣 05/08 13:45
→ oppoR20: 看過使用率高是什麼東西在跑嗎
→ kivan00: 整台買的就是找店家做專業點的debug 以86F 122.118.6.83 台灣 05/08 13:47
→ kivan00: 個別零組件售後角度其實有可能根本看不
→ kivan00: 懂在公三小 他們需要的是有沒有明確的不
→ kivan00: 能使用或不能正常使用的描述 溫度 個別
→ kivan00: 核心使用率 會牽連到的東西很雜而且很難
→ kivan00: 查
→ oppoR20: 確實 我也覺得看不太懂整篇的問題點在哪92F 42.77.44.191 台灣 05/08 13:48
→ oppoR20: 裡
→ Depthsharky: 不同張板子 但是同型號?同BIOS?同預94F 61.228.87.234 台灣 05/08 13:49
→ Depthsharky: 設?
→ oppoR20: 維修廠也都是打工仔吧 他們應該也分析不96F 42.77.44.191 台灣 05/08 13:49
→ oppoR20: 出來問題在哪裡 這種可能牽扯到BIOS的問
→ oppoR20: 題
→ Depthsharky: 太多不同基準條件測下來當然不一樣99F 61.228.87.234 台灣 05/08 13:49
→ ZIDENS: 開資源監視器就是爆執行序 也不知道怎麼爆100F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:49
→ ZIDENS: 的
→ ZIDENS: SYSTEM 執行序 三萬多 這樣
→ oppoR20: 電死應該不太至於使用率高吧？會不會是103F 42.77.44.191 台灣 05/08 13:50
→ oppoR20: 你重灌完背景還在跑 要不然就是那個萬惡
→ oppoR20: 的ashit crate在搞事？
推 syearth: 請問你cpu 是哪一顆?106F 114.45.60.232 台灣 05/08 13:50
推 jakkx: 看到中間以為會有犬梗圖推文結果沒有- -107F 203.73.245.211 台灣 05/08 13:50
→ ZIDENS: 現在是5950X108F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:50
→ Depthsharky: 那這關硬體什麼事?109F 61.228.87.234 台灣 05/08 13:50
→ syearth: 該不是 聯強一年保的5800X110F 114.45.60.232 台灣 05/08 13:51
→ ZIDENS: One drive跟軍火庫背景有排除111F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:52
推 jakkx: 除了溫度高些我沒看到問題。結果是那裡有問112F 203.73.245.211 台灣 05/08 13:54
→ jakkx: 題？
→ jakkx: 不太對。應該說溫度浮動在每次安裝後不一樣
→ jakkx: 才對，這樣還稱不上高
→ ZIDENS: 就是待機維持高使用阿== 我自己能抓到最深116F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:57
→ ZIDENS: 就是到爆執行序 三萬多 阿為什麼這麼多 我
→ ZIDENS: 不知道
→ tokikaze: 爆執行序比較像你系統有問題119F 125.229.140.92 台灣 05/08 13:57
推 jakkx: 沒有數據沒辦法查錯啊。高使用率三鍵先抓出120F 203.73.245.211 台灣 05/08 13:58
→ ZIDENS: 就重灌完的==121F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:58
→ jakkx: 來看什麼東西吃你資源122F 203.73.245.211 台灣 05/08 13:58
→ ZIDENS: 不是 華碩那邊現在也說是我CPU有問題 裝在123F 111.248.249.156 台灣 05/08 13:58
→ ZIDENS: 別的板子也有狀況餒
→ Depthsharky: 全清 做個新的安裝USB BIOS中把板廠125F 61.228.87.234 台灣 05/08 13:59
→ kivan00: 還有蘆竹廠那一天要處理的量 我不會期待126F 122.118.6.83 台灣 05/08 13:59
→ oppoR20: 重灌完那陣子就最吃資源的時候不是嗎127F 42.77.44.191 台灣 05/08 13:59
→ jakkx: 連症狀都沒有辦法詳述要怎麼救…128F 203.73.245.211 台灣 05/08 13:59
→ Depthsharky: 軟體預抓先關掉129F 61.228.87.234 台灣 05/08 13:59
→ kivan00: 那邊工程師能幫你做什麼詳細的檢查 很多130F 122.118.6.83 台灣 05/08 13:59
→ scarbywind: 過保cpu要嘛忍要麼換 也沒甚麼能救的131F 220.132.56.3 台灣 05/08 13:59
→ kivan00: 時候客服會跟客戶說可以整套送去是基於客132F 122.118.6.83 台灣 05/08 14:00
→ jakkx: 像你說正常的CPU與異常的CPU使用率差在那133F 203.73.245.211 台灣 05/08 14:00
→ scarbywind: 如果送修前有特地找個版測試錄影可能134F 220.132.56.3 台灣 05/08 14:00
→ scarbywind: 還有機會讓華碩吐
→ kivan00: 戶友好 沒有考慮後勤問題 人還是要靠自己136F 122.118.6.83 台灣 05/08 14:01
推 cat05joy: 至少貼幾張高溫度 異常使用率之類的圖137F 211.20.117.1 台灣 05/08 14:01
→ scarbywind: 現在貼也沒用 華碩也說那cpu有問題了138F 220.132.56.3 台灣 05/08 14:02
→ ZIDENS: 華碩那邊是不是一樣的問題 我不知道139F 111.248.249.156 台灣 05/08 14:03
→ ZIDENS: 他們目前也是說不知道 而且還高了十度
→ ZIDENS: 我只能說在我這邊原本就有的問題就是高使
→ ZIDENS: 用率 兩顆核心70% SYSTEM爆執行序
→ Depthsharky: 羅生門了 找有沒有小店配合你測143F 61.228.87.234 台灣 05/08 14:04
→ ZIDENS: 待機溫度常駐60左右144F 111.248.249.156 台灣 05/08 14:04
→ Depthsharky: 全錄影145F 61.228.87.234 台灣 05/08 14:04
→ ZIDENS: 板子BIOS我沒想到 確實是測試誤差146F 111.248.249.156 台灣 05/08 14:04
→ ZIDENS: 其他背景程式 剛重灌怎樣的 我都有排除
推 jakkx: 再看一次，這顆CPU只有在你借回來那張沒問148F 203.73.245.211 台灣 05/08 14:05
→ jakkx: 題。當初只測待機有沒有問題嗎？
→ ZIDENS: 當初就是開進去 待機0%~5% 沒有高使用率問150F 111.248.249.156 台灣 05/08 14:07
→ ZIDENS: 題
→ ZIDENS: 溫度約40上下
→ jakkx: 感覺真的羅生門了。雙方都無法保證有沒問題153F 203.73.245.211 台灣 05/08 14:09
→ jakkx: 這如果有錄影某種程度能當在這裡的時候狀況
→ jakkx: 沒問題的證據吧
→ lucky789741: 我猜是水冷的問題156F 180.217.112.199 台灣 05/08 14:11
推 Windcws9Z: 說不定是散熱沒裝好？157F 59.127.190.36 台灣 05/08 14:15
→ ZIDENS: 沒裝好應該不會影響使用率158F 111.248.249.156 台灣 05/08 14:16
推 conqueror507: 桶他！！159F 1.172.114.129 台灣 05/08 14:16
→ ZIDENS: 而且就算我這邊是沒裝好吧160F 111.248.249.156 台灣 05/08 14:16
→ ZIDENS: 華碩那邊也是沒裝好嗎== 這麼剛好?
→ Windcws9Z: 爆執行序？你要不要抓個新版Windows162F 59.127.190.36 台灣 05/08 14:17
→ Windcws9Z: 做Clean Install測試看看
→ conqueror507: 你房間/機殼附近散熱如何164F 1.172.114.129 台灣 05/08 14:18
→ Windcws9Z: 現在Win10 Win11一堆問題一一165F 59.127.190.36 台灣 05/08 14:18
→ conqueror507: 不過這麼靈異的話，就買一組新的吧166F 1.172.114.129 台灣 05/08 14:19
→ ZIDENS: 冷氣常駐 23~25度 太陽神機殼167F 111.248.249.156 台灣 05/08 14:19
→ lucky789741: 我處理過一台3950X一核心負載90度最168F 180.217.112.199 台灣 05/08 14:19
→ lucky789741: 後發現是水冷的問題
→ ZIDENS: 我有想過封裝問題 但高溫≠高使用吧170F 111.248.249.156 台灣 05/08 14:20
→ ZIDENS: 我的高溫看起來是高使用率引起的
→ lucky789741: 然後過了差不多一代的發行週期，又172F 180.217.112.199 台灣 05/08 14:20
→ lucky789741: 讓我處理到一台5950X一核負載90度，
→ lucky789741: 結果也是水冷換掉就好了
→ ZIDENS: 純純的高溫但低使用那當然合理懷疑散熱系175F 111.248.249.156 台灣 05/08 14:20
→ ZIDENS: 統
推 Windcws9Z: 聽你描述是Windows不知道在幹什麼177F 59.127.190.36 台灣 05/08 14:21
→ ZIDENS: 我感覺是CPU報錯之類的178F 111.248.249.156 台灣 05/08 14:21
→ ZIDENS: 我換板測試是同一個硬碟=同一個WINDOWS
→ Windcws9Z: 當然我也遇過主機板測溫就是會高10度180F 59.127.190.36 台灣 05/08 14:22
→ Windcws9Z: 同一顆U
→ Windcws9Z: 更新完BIOS多10度，有夠哭
推 Windcws9Z: E8400原本待機35上下，更完變45度
→ Windcws9Z: 拆去裝別張主板又恢復，算了無視
推 conqueror507: 我自己是5800X+塔扇，一般情況下也185F 1.172.114.129 台灣 05/08 14:27
→ conqueror507: 不會這麼高溫
推 sm981512: NBA版主欸187F 114.40.53.179 台灣 05/08 14:29
推 MK47: 台灣的後勤就是沒救了 建議你放過自己 不要188F 111.82.166.97 台灣 05/08 14:43
→ MK47: 浪費時間 直接買新的
推 monmonda: 我是你就自己多買一顆cpu回來B test了，190F 27.51.9.140 台灣 05/08 15:09
→ monmonda: 現在搞到兩邊都羅生門，建議直接整組換
→ monmonda: 新
噓 zxcvbnm00316: 買新的CPU跟主板193F 27.51.136.36 台灣 05/08 15:17
推 conqueror507: 解鎖七進七出成就194F 1.172.114.129 台灣 05/08 15:19
推 Bf109G6: 雖未譜金蘭 前生信有緣 忠勇扶漢室 情義195F 118.201.9.84 新加坡 05/08 16:56
→ Bf109G6: 比桃園
推 AerobladeIII: 我遇過溫度異常是CPU的PCB版變形，197F 111.246.46.63 台灣 05/08 17:16
→ AerobladeIII: 不過CPU是I7-2600K，塔扇鎖太緊，
→ AerobladeIII: 後來只能用原廠扇待機60度，上強化
→ AerobladeIII: 背板會點不亮
推 kbirca: 慘，我技嘉保內顯卡送修，直接說氧化要退201F 220.143.182.195 台灣 05/08 17:19
→ kbirca: 還給我。連修都沒修
推 away612101: 不是有什麼送三次修不好退錢的法條203F 220.228.194.100 台灣 05/08 17:34
→ away612101: A上去退看看…退再買其他的省得受氣
→ away612101: 你跟這塊板子八字不合就不要硬上了
→ away612101: 我自身體驗最後都是不歡而散，供餐
推 bear753951: 再買一塊二手的板子，你這塊就便宜賣207F 39.10.10.20 台灣 05/08 19:01
→ bear753951: 了吧
→ boringuy: CPU又不是華碩的,他們錯在不該叫你寄CPU209F 122.116.110.244 台灣 05/08 19:02
→ boringuy: 明明他們就有別的CPU可以自己測試
→ DonDonFans: 確定不是AC在搞？211F 112.78.87.110 台灣 05/08 20:12
→ bu17: 都買新的,板子都怕了別用,等等真猜中又燒U212F 114.32.22.173 台灣 05/08 21:12

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1樓 時間: 2024-05-09 07:58:51 (台灣) 
→
rock2015
　 05-09 07:58 TW 
AMD 的，有些確定會過熱..不是板子問題.
→
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