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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-03-14 17:41:41
看板 PC_Shopping
作者 Cubelia (大胸智乃)
標題 [心得] 23Q1威剛記憶體送修紀錄
時間 Mon Mar 13 14:20:34 2023

好讀:
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1678688480.A.555.html
[心得] 23Q1威剛記憶體送修紀錄 - PC_Shopping板 - Disp BBS
[圖]
[圖]
[圖]
Cubelia 好讀: 由拍賣入手的二手品，開機進Windows馬上藍底白字當機 使用橡皮擦擦拭後依舊是藍底白字(請勿用磨掉鍍金層那種橡皮擦) 若運氣好進入作業系統後沒藍底白字 則開啟任何一款燒機軟體跑一下就會報E


由拍賣入手的二手品，開機進Windows馬上藍底白字當機
使用橡皮擦擦拭後依舊是藍底白字(請勿用磨掉鍍金層那種橡皮擦)
若運氣好進入作業系統後沒藍底白字
則開啟任何一款燒機軟體跑一下就會報Error跳掉

開啟DRAM專用燒機程式Memtest86+，跑一下就出現大量紅色錯誤訊息
https://i.imgur.com/14tsJoc.jpg
[圖]

我是買兩條，就只有這條壞掉
而賣家不囉嗦直接退其中一條的錢，壞掉的記憶體送我
了不起負責XD

由於我住台南，只能走寄送方式的送修流程(最近的的服務中心在高雄)
送修前記得先對記憶體正反面拍照，證明PCB未掉件、異常磨損和磕碰
https://i.imgur.com/AXavDVX.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/Bv91jYH.jpg
[圖]

然後上威剛的官網查詢保固，但序號是查不到東西
將序號寄給客服後表示:
「威剛全系列記憶體模組 / 記憶卡 / 讀卡機，皆享有終身保固。」

這樣的話就可以放心報修了，首先到威剛的送修申請
https://gros.adata.com/gros/A/A10/Index/noEmbed?requestType=AD&culture=zh

照表填入送修資訊，RMA案件成立後會有單號寄到email信箱
https://i.imgur.com/DbZvTXa.png
[圖]

寄出前就包裝好、貼上寄件人和收件人資訊
包裝內部可額外附上紙條
除了聯絡方式以外也要簡單敘述故障原因，讓維修部門方便做歸檔
(因為我在填網路報修點下新增項目後之前寫的描述就不見了)

收件人:
235603 新北市中和區中正路716號7F之6
威剛收貨中心
單號AD-XXXXXXXX

2/23以中華郵政掛號寄出，好巧不巧剛好遇到228連假
威剛3/1收件， 3/10出貨
包含收件日總共經過8個工作天
https://i.imgur.com/8lvCc1V.png
[圖]

3/10收到維修完成通知
https://i.imgur.com/WoqdwMR.png
[圖]

包裹以便利帶服務寄出，3/13取件
https://i.imgur.com/cpvvPwe.jpg
[圖]

記憶體有另外用DRAM專用盒和抗ESD泡泡紙裝著，非紙卡包裝的零售品
(我寄出去的時候只有用一般紙盒和泡泡紙包著而已)
https://i.imgur.com/q8nCD1X.jpg
[圖]

序號和上一條相同且標籤貼紙有UKCA標示，這是RMA完成後新印的標籤
畢竟標籤上面都有判定偷撕的設計，維修時撕下就會毀損了
查閱SPD生產週期為2310(2023年第10週)，實際上進度的「維修」就是換晶片
https://i.imgur.com/KqhOTgH.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/xBHYWpj.jpg
[圖]

除此之外在威剛的保固查詢系統也能查到【終身保固】的訊息
「您的產品為[XXXXXXXX]終身保固，謝謝您的查詢。」
之前是「感謝您的查詢。若無法顯示[XXXXXXXX]完整保固資訊，煩請致電...」

看到差別了嗎? 依照角標周期來看是將DRAM顆粒換掉
威剛內部應有計算公式或冶具可以判定壞掉的DRAM是哪顆
https://i.imgur.com/K9zDcxn.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/Xmdhjav.jpg
[圖]

使用Memtest86+測試PASS
https://i.imgur.com/MtdB0QF.jpg
[圖]

Memtest86+插兩條做雙通也PASS
https://i.imgur.com/nIy3FTk.jpg
[圖]

結語:
本來還以為會直接給全新品或良品，沒想到是重工換掉壞的IC
至少沒有遇到客服致電刁難的情況

不過寄的時候剛好遇到228連假，等比較久
供有送修需求的玩家做參考

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                       姊姊 姊姊 我們好像變成簽名檔了

                      雷姆 雷姆 好像真的是這麼一回事呢


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.169.16 (臺灣)
※ 作者: Cubelia 2023-03-13 14:20:34
※ 文章代碼(AID): #1a3i3WLL (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1678688480.A.555.html
推 mrme945: 用修的有點意料之外，以為會省事直接換一條1F 03/13 14:25
推 yymeow: 讓我們一起 見.證.奇.蹟2F 03/13 14:25
看到文字後聲音就自己出來了
→ yymeow: DDR3-1600沒現貨條了吧，只能用rework的3F 03/13 14:26
推 kaj1983: 還願意修給個推吧4F 03/13 14:27
→ kaj1983: 沒有懶得修換給你一條用不到的ddr4算有心了
→ Cubelia: 畢竟重工很花時間，RAM的殘值也不是高到值得去修6F 03/13 14:30
→ Cubelia: 總比退錢或像樓上那樣亂換好XD
→ vacuesen: 還用修的也太認真8F 03/13 14:34
→ a74127412: 之前送創見d3-1600也是用修的 送服務中心 當等7天 簡訊9F 03/13 14:41
→ a74127412: 取件
→ a74127412: 創見第一次送 現場良品更換 第二次 送總公司維修
推 ccps9550217: 我最近也是送修這麼久 以後不考慮威剛了12F 03/13 14:47
→ ccps9550217: 買同款的記憶體 結果發光的顏色不一樣……
推 maplefoxs: 用修的挺快了14F 03/13 14:54
→ kivan00: 居然用修的 感覺工程師平常很閒 XD15F 03/13 14:55
推 Zenryaku: 願意修 給推16F 03/13 14:57
推 ltytw: 大s的顆粒耶17F 03/13 15:13
不是Major和自封的話也就大S了
→ justice2008: 威剛和創見都會修啊 金金比較常看到的就停產後升級18F 03/13 15:34
→ justice2008: 換新
→ justice2008: 有些稀有品 像是775腳位能用的D3 4G雙面 D2 4G雙面
→ justice2008: intel 6-7帶主機板專用的 D4 2133 2400 能修的比較香
D2 4G這真的是罕見品，現在應該也沒備料可以修
手上還有老金、永采各一條，永采那條公司已經不在了，我猜老金會退殘值
→ saimeitetsu: 我有送過DDR2 667終保筆電用的，修了一個月，寄信過22F 03/13 15:40
→ saimeitetsu: 說修有點久，最後寄回來，發現真的是rework，製造日
→ saimeitetsu: 期是寄回的前幾天
看來rework並非個案，真的開眼界(減少電子垃圾並非壞事)
推 davi0169: 送過威剛之前寄去七天就回來了 可以接受25F 03/13 15:41
→ tactics2100: 有料的話 看維修廝那樣換還蠻快的啊26F 03/13 15:43
考量到殘值其實修不修倒是其次，直接換一條良品不更快嗎XD
推 AIRWAY1021: 之前送金士頓NB的DDR3也是很快換新不囉嗦27F 03/13 15:58
→ sam80709: 以為會直接換一條28F 03/13 16:05
推 RONC: 台灣這邊的人工還沒貴到修的比換新便宜29F 03/13 16:25
→ tomsawyer: 威剛我之前申請保修 帶散熱片的二手drr2 竟然說oem品30F 03/13 16:28
→ tomsawyer: 無保 有夠可悲
推 RONC: 應該是別人從套裝電腦拔下來的吧，32F 03/13 16:31
→ RONC: 二手買的時候就應該跟賣家確認來源/要購買證明了
→ justice2008: 維修主要是PCB和顆粒以外的電容更換啦 PCB或是顆粒34F 03/13 16:32
→ justice2008: 掛了 要馬判冷筍 要馬就換新的給你這樣
推 Tsukasayeo: OEM一般都是專出給套裝機，保固可能只能找原供應商吧36F 03/13 17:00
推 pmes9866: 美光不做超頻之後 威剛和金金要怎麼選37F 03/13 17:05
推 kaj1983: 先選價格，再來維修快換對你哪個更方便，最後是保固乾不38F 03/13 17:09
→ kaj1983: 乾脆，會不會斤斤計較還讓你吃冷筍
→ Cubelia: 個人偏好老金40F 03/13 17:10
→ kaj1983: 反正都是貼牌，品質都差不多41F 03/13 17:11
推 yuanxin: Oem就套裝品啊 保固都嘛只有三年42F 03/13 17:14
推 pcfox: 反觀冷筍43F 03/13 17:35
→ MK47: 蠻不錯的 用修的算很有心了44F 03/13 17:58
打上我們店裡最好的導熱硅脂
推 ElrosHsun: 開機！屏幕成功點亮 華碩logo已經出來了45F 03/13 18:15
→ tomsawyer: 好我們這裡已經跑吃雞兩個多小時了46F 03/13 18:18
推 jakkx: 能磨掉鍍金層的橡皮擦別名是不是叫砂紙？47F 03/13 18:56
欸，你別這樣說，還真的叫砂橡皮擦喔!(或是原子筆橡皮擦，因為可以磨掉)
有些人誤以為這是維護金手指的神器；來回擦一下閃閃亮亮，殊不知鍍金層全都被磨損
目前看過網路上最扯的偏方就銅油，這種就會擦到剩銅的顏色
買二手電子產品最怕的就是金手指被沙橡皮擦給擦過，我撿垃圾若看到都差點吐血
DRAM廠商大概最愛這種，送修遇到直接當人損退回
推 MrDisgrace: 舊電腦拆了沒的驗證 不然把RAM找出來挑戰6修XD48F 03/13 19:17
推 sofar302: 滿用心的 不是停產就停保49F 03/13 19:46
友商這樣玩真的敗壞自家商譽，這讓我想到「lifetime transmission oil」
中文常稱「永久免換變速箱油」，「lifetime」就那顆變速箱的「壽命」囉
因為等你需要換的時候再換整組變速箱或整台車就好
推 jakkx: 你運氣真好。我有碰過類似的事情，只有2個地方不一樣50F 03/14 00:06
→ jakkx: 第一是過了好幾年才多插才發現不穩定 第二就是序號錯的就是
※ 編輯: Cubelia (1.173.169.16 臺灣), 03/14/2023 00:08:03
→ jakkx: 錯的，仿的記憶體…但因為過好幾年了索賠也不是只跟賣家說52F 03/14 00:08
→ jakkx: 這條不是原廠貨哦就算了…
推 abc12701: 原來直接修54F 03/14 11:23

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