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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-06-25 23:39:02
看板 PC_Shopping
作者 kmmket (吃吃吃的人)
標題 [閒聊] 高價屋爭議後續
時間 Sat Jun 25 20:46:37 2022



經主管關切後,該店長打電話來解釋與致歉。

主板檢測部分,店長承認是他疏失,為了儘快讓我拿到貨品所以沒進系統檢查。

店長解釋因我當日跟客服溝通時,表示希望先檢查好我再過去拿,但客服只跟店長說我趕
時間。

凹升級一事,店長表示因二代的主板與一代(原訂購)有價差,他才會說凹個案升級貼錢
賠給我。原客服表示一代有貨叫我去拿,實際上只有二代(現場),但發票還是打一代的


其實訂A換B,還未告知我挺不開心的,畢竟二代的MT7921比一代的Ax200還爛,音效也降
級?

因商品已拆封使用,就不退單讓他們吸收更多損失。

最後

該店長為用詞不當致歉,與主管討論,原提議將該訂單毛利捐出做愛心,但主管表示這張
單是賠錢的。

而後改議高價屋公司捐款100該店長捐款100做愛心以示歉意(尚未定案要當事人同意)。
金額是我提議的,不高但希望他們能有所表示。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.144.153 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YjmElCk (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1656161199.A.32E.html
pmes9866    : 板子是哪一張?1F 123.192.216.75 台灣 06/25 20:49
jasn4560    : 賠錢的生意沒人做啦 除非標錯價 ker2F 111.253.144.185 台灣 06/25 20:50
t128595     : 表示希望先檢查好我「再」過去拿3F 114.39.78.23 台灣 06/25 20:52
Zenryaku    : 客服板的功勞…嗎?4F 27.52.100.42 台灣 06/25 20:54
class21535  : 全國最大客服再度迎來和平的一天5F 220.137.11.166 台灣 06/25 20:55
otosaka     : 哦原來wifi 1/2代音效晶片也有改嗎6F 114.25.61.154 台灣 06/25 20:55
kaj1983     : 捐100是要捐給誰?XD7F 114.40.231.114 台灣 06/25 20:57
※ 編輯: kmmket (36.228.144.153 臺灣), 06/25/2022 20:58:16
kmmket      : 單位的話提議他們同意後我在提供這8F 36.228.144.153 台灣 06/25 20:59
kmmket      : 樣,應該會給流浪動物之家之類的吧
kaj1983     : 我覺得捐錢本來就是做愛心,但你搞10F 114.40.231.114 台灣 06/25 20:59
kaj1983     : 的像懲罰就失去那個美意了
kmmket      : 賠錢的部分他是表示主要顯示卡進貨12F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:00
kmmket      : 價格啦,他還說當初漲翻天他敢賺,
kmmket      : 礦難他敢賠這樣
kmmket      : 賠我車馬費我收了良心也過不去畢竟
	
36.228.144.153 06/25 21:01

kmmket      : 最後還是願意處理
colan8      : 原屋哪家店這麼砍 還店長處理出機17F 220.128.118.233 台灣 06/25 21:02
colan8      : 是不是中南部的原屋?
kmmket      : 整筆退單他錢沒賺到,還要額外吸收19F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:03
kmmket      : 變福利品的價差,讓他們捐個100讓我
kmmket      : 消氣,是我書念不多的傻子能想到最
kmmket      : 好的方法
kmmket      : 那個…桃X算南部還北部我不敢說啦哈
kmmket      : 哈
justice2008 : 準備來收福利品 握拳25F 114.32.14.43 台灣 06/25 21:04
justice2008 : 謝謝原po
kmmket      : J大我的70ti大雕裝機有擦到一條他應27F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:05
kmmket      : 該不會讓我退顯卡唷QQ
kmmket      : Air1000裝進去很緊繃 雖然卡比機殼
colan8      : 原屋福利品價格這麼屎30F 220.128.118.233 台灣 06/25 21:06
kmmket      : 寫的多0.4cm,但是還是塞得下唷31F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:06
TFsonG      : 推一下後續處理,罰站屋態度好32F 42.75.42.205 台灣 06/25 21:12
jasn4560    : 又不是第一次反應就處理好 這樣好?33F 111.253.144.185 台灣 06/25 21:12
kmmket      : 只能說還是主管懂做人,一開始的客34F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:14
kmmket      : 服叫我自己去跟店長吵XD
TISH12311   : 會吵的人有糖吃 po出來公審就對了36F 223.141.10.153 台灣 06/25 21:15
TFsonG      : 所以只推後續處理37F 42.75.42.205 台灣 06/25 21:17
kmmket      : 我的觀念失言致歉很合理,還要人公38F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:17
kmmket      : 審才道歉到底是會吵的人有糖吃,還
kmmket      : 是店家噁心人這就各位評判了。
※ 編輯: kmmket (36.228.144.153 臺灣), 06/25/2022 21:24:01
Zenryaku    : 被罵了才道歉叫態度好?態度好是一41F 27.52.100.42 台灣 06/25 21:22
Zenryaku    : 開始就要好
savagy      : 店家要賠,客人不收,拿去做愛心很43F 58.114.217.99 台灣 06/25 21:24
savagy      : 好啊。至於到底是內部溝通出問題還
savagy      : 是客服發威,我覺得僅是過程,結果
savagy      : 大家能滿意接受,那就是好的結果!
ludashi     : 100....吃個便當47F 27.51.114.68 台灣 06/25 21:24
※ 編輯: kmmket (36.228.144.153 臺灣), 06/25/2022 21:25:11
kmmket      : 如最後有同意捐款做調解,再放在底48F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:26
kmmket      : 下。謝謝各位版友的建言。
firemm444   : 好像有版友不太想讓事情落幕?50F 220.141.45.67 台灣 06/25 21:40
savagy      : 樓上終於出現,可喜可賀51F 58.114.217.99 台灣 06/25 21:43
kmmket      : f大上一篇他就斷章取義的開酸,我都52F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:44
kmmket      : 要懷疑他是綠牛的間諜了哈哈
firemm444   : 噓 水太深...有些事可意會不可言傳.54F 220.141.45.67 台灣 06/25 21:48
firemm444   : ..
kmmket      : 不要這樣我系統跟Tcreat在綠牛買的56F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:50
kmmket      : 不要酸我啦QQ
savagy      : 此f非彼F?我很認真爬一下斷章取義58F 58.114.217.99 台灣 06/25 21:50
savagy      : 在哪?
kmmket      : 某T上篇就說我要凹服務不是f大啦60F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:52
fuhu66      : 10061F 118.232.70.111 台灣 06/25 21:52
savagy      : 然後事情並沒有所謂的落幕,此案例62F 58.114.217.99 台灣 06/25 21:53
savagy      : 會在某屋的客訴歷史記上一筆,哪天
savagy      : 怎麼了肯定又會被拖出來鞭,嘻嘻
kmmket      : 能在電蝦板上成為鞭子的一部分我父65F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:54
kmmket      : 母一定很為我驕傲(誤
savagy      : 簡直光宗耀祖,為國爭光了!!67F 58.114.217.99 台灣 06/25 21:55
Zenryaku    : 某人前面罵人的文都不出現,事情一68F 27.52.100.42 台灣 06/25 21:56
Zenryaku    : 結束就出來洗白
twnd1836432 : 幾罷摳70F 36.236.117.85 台灣 06/25 22:01
stepnight   : 某F很會看時機呢71F 49.217.133.210 台灣 06/25 22:03
kmmket      : 題外話這張主板M.2有散熱片的只有Ge72F 36.228.144.153 台灣 06/25 22:04
kmmket      : n3,Gen4沒給好奇怪(但耐不住它便
kmmket      : 宜XD
tim19131    : 版主開個「客服結案精華區」好了75F 111.251.12.217 台灣 06/25 22:06
otosaka     : 某F終於來洗地了哦 罵的時候不出現76F 114.25.61.154 台灣 06/25 22:08
otosaka     :  最後才說要讓事情趕快落幕 啊怎麼
otosaka     : 另一家店你就會跳下來罵?
sigma9988   : ptt不愧是全國最大客服79F 36.229.29.20 台灣 06/25 22:08
Snack       : 有些人賠錢的意思是少賺,不是真的80F 220.134.137.74 台灣 06/25 22:09
Snack       : 賠錢
savagy      : 少賺就是賠,沒毛病82F 118.160.56.223 台灣 06/25 22:13
WeAntiTVBS  : 做公益 你以為是順發哦83F 106.1.228.28 台灣 06/25 22:14
savagy      : 主板附的散熱片就是美觀+堪用,真84F 118.160.56.223 台灣 06/25 22:15
savagy      : 的想有效降溫還是另外買比較實在
u8702116    : 我看了什麼… 不要升級就退貨啊,幹86F 42.79.148.150 台灣 06/25 22:16
u8702116    : 嘛這麼委屈? 原價屋如果堅持不給退
u8702116    : 硬塞給你才是爭議吧,捐款看起是一
u8702116    : 廂情願,賠錢還要捐錢誰會那麼傻XD
savagy      : 認真覺得U大沒看懂,但不意外,因90F 118.160.56.223 台灣 06/25 22:18
savagy      : 為我一開始也是看的霧煞煞,非常…
firemm444   : 我沒有罵過吧 請不要造謠喔..92F 220.141.45.67 台灣 06/25 22:30
csfp        : 賠錢?笑死93F 111.250.249.11 台灣 06/25 22:33
Xpwa563704ju: 客服板的功勞94F 42.77.135.163 台灣 06/25 22:35
v3015       : 哪有可能賠錢,騙肖ㄟ95F 118.150.0.229 台灣 06/25 22:36
v3015       : 沒原廠support,最好原屋會自己跳水
Xpwa563704ju: 某樓你知道當初高價屋送錯板子嗎?97F 42.77.135.163 台灣 06/25 22:38
Xpwa563704ju: 有wifi的版本送成無wifi的版本,事
Xpwa563704ju: 主過去換還被嗆凹單,誰會高興
WeAntiTVBS  : 送錯板子那就真的差很大了 像是華碩100F 106.1.228.28 台灣 06/25 22:39
WeAntiTVBS  : 現在沒wifi的版本 都不會留插槽了
Xpwa563704ju: 而且這不叫升級叫降級吧,規格變差102F 42.77.135.163 台灣 06/25 22:43
Xpwa563704ju: 欸,事主還要被嗆不爽升退單,真可
Xpwa563704ju: 憐
Zenryaku    : 笑死誰說你罵,是大家罵你就裝死105F 27.52.100.42 台灣 06/25 22:44
Zenryaku    : 一有機會洗白就跑出來叫大家不要罵
savagy      : 罵也是罵對家,嘻嘻107F 118.160.56.223 台灣 06/25 22:48
kmmket      : 主要沒退的原因是一來我拆了也用了108F 36.228.144.153 台灣 06/25 22:49
kmmket      : ,而來Wi-Fi其實對我沒什麼影響主要
kmmket      : 還是用網線,是因為需要藍芽連音響
kmmket      : 。
kmmket      : 再者我生氣的是一線人員口出惡言的
kmmket      : 部分而非貨品給錯就爆氣。再讓u大參
kmmket      : 考一下。
firemm444   : 我是在回o大哦...115F 220.141.45.67 台灣 06/25 22:53
kmmket      : 賠錢的部分我就不多揣測了但大致上116F 36.228.144.153 台灣 06/25 22:53
kmmket      : 他有說進貨的金額的問題。說缺貨的
kmmket      : 時候敢賺,現在礦難加要出4係他就敢
kmmket      : 賠。
savagy      : 所以wifi藍芽還是有問題?不能說用120F 118.160.56.223 台灣 06/25 22:53
savagy      : 不到就吞下有問題的商品吧?還是說
savagy      : 有因為瑕疵而售價給予折讓?
kmmket      : 目前沒問題,是在回覆說二代換一代123F 36.228.144.153 台灣 06/25 22:54
kmmket      : 規格降級一事
kmmket      : 打錯是一代換成二代AX200變垃圾MT
otosaka     : 好ㄛ 你沒罵哦 啊你怎麼不給反推原126F 114.25.61.154 台灣 06/25 22:56
otosaka     : 價屋的人勇氣了
savagy      : 那最終是換2代良品還是新品給你?128F 118.160.56.223 台灣 06/25 22:56
kmmket      : 二代新品但發票寫一代超奇怪129F 36.228.144.153 台灣 06/25 22:57
jasn4560    : 發票要要求改正...130F 111.253.144.185 台灣 06/25 22:59
jasn4560    : 不然需要保固就有得揮了
kmmket      : 今天有提出發票問題,後續會再回去132F 36.228.144.153 台灣 06/25 23:01
kmmket      : 處理。
u8702116    : 你加油吧,我是覺得不用硬吞,大不134F 42.79.148.150 台灣 06/25 23:11
u8702116    : 了退貨別家買,生氣還能砸店了?給
u8702116    : 你參考
ronald279   : 以後都能這樣換 怒捐200(?137F 1.200.70.145 台灣 06/25 23:13
wild2012    : 從一個小錯 演變成天大的錯誤138F 118.161.222.93 台灣 06/25 23:17
wild2012    : 這就是沒有好的管理人 造成的成本
savagy      : U大話中有話喔,怎麼樣生氣可以砸140F 118.160.56.223 台灣 06/25 23:23
savagy      : 店啊?
viavia2357  : 100142F 101.10.62.75 台灣 06/25 23:28
nrxadsl     : 這解決方式也是頗荒謬143F 114.24.210.124 台灣 06/25 23:38

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    當天聽取版友建議,成功到現場更換正確的Wi-Fi版本的MB. 當下有請店員做確認CPU RAM與藍芽和Wi-Fi是否正常。 店員說可以幫忙,不到五分鐘就走出來說完全正常沒問題。 後來回到家,組裝完成後 …
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    作者: 39.8.5.78 (台灣) 2022-06-22 13:53:10
    前幾天被無料星的筆電搞一個不爽,直接趁顯卡跳水組新的桌機用。 問題來了一直說我手機打不進來是語音,要我回撥確認(他們客服超難打),後面打進去順 東西來了後,發現我訂的是WiFi版本的主板,來的是無Wi …
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1樓 時間: 2022-06-26 07:56:16 (台灣)
  06-26 07:56 TW
捐100要幹嘛?不是搞好自己的業務比較重要嗎
2樓 時間: 2022-06-26 15:13:22 (台灣)
  06-26 15:13 TW
捐款100系啥小。還是100萬?
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