※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-11-08 05:50:11
作者: chienptc (鬼哭)看板: PC_Shopping
標題: [心得] 原X屋 裝機3-7天變成2-3周???
時間: Sat Nov 7 09:20:04 2020
算一算這台老電腦從碩班用到現在也八年多了
最近動不動大小問題一堆，在那邊除錯實在很煩，決定乾脆整組換掉
於是11/5 Ryzen 5000首發 想說去跟大家擠一下好了
當天晚上下班，急急忙忙趕去台中原價屋抽了個54號
一直等到十一點多才終於輪到我
當天晚上下班，急急忙忙趕去台中原價屋抽了個54號
一直等到十一點多才終於輪到我
點單時又恰逢原價屋網頁當機，拖到來已經快要11:30
店員跟我說等等你要去旁邊二店 "取貨" 刷主機板BIOS
店員跟我說等等你要去旁邊二店 "取貨" 刷主機板BIOS
但我一看時間實在是太晚，就詢問是否可以讓他們幫我組一組
他說可以但是要等待"3-7"天
我評估了一下時間，想著家裡還有一個在等消夜的，實在太晚了，也就同意了。
於是刷卡分三期 "結清"，等我離開店的時候 已經11:49分了
11/6下午，心血來潮想說問看看是否可以改自取
順便詢問是否可以把SSD改成pcie4.0的版本
如果可以就去拿回來拼樂高，於是打電話去詢問。
結論是不能改自取，但是可以改零件，於是我就前去換單了
到了現場昨晚幫我KEY單的業務出來接待，才跟我說
"抱歉!我昨天沒跟你講清楚，現在缺貨裝機要等2-3周，如果有提前會......."
"抱歉!我昨天沒跟你講清楚，現在缺貨裝機要等2-3周，如果有提前會......."
"抱歉!我昨天沒跟你講清楚，現在缺貨裝機要等2-3周，如果有提前會......."
"抱歉!我昨天沒跟你講清楚，現在缺貨裝機要等2-3周，如果有提前會......."
"抱歉!我昨天沒跟你講清楚，現在缺貨裝機要等2-3周，如果有提前會......."
我整個傻眼....
昨天都說可以去刷BIOS(雖然說BIOS是板子，不是CPU)，還說"取貨"不是表示有貨嗎?
如果昨天就沒貨，不是應該昨天就跟我說目前沒貨了要等嗎?
如果昨天就沒貨，該跟我收的是訂金，而不是全額吧?
後來店員去東問西問，最後結論還是沒有辦法
拿了一個我完全用不到的咖啡杯，跟我說這是一點歉意。
我說我實在用不著，你給我也不會用。
店員就一直說他已經去要來了也沒辦法退貨了，硬是要把東西給我。
我真的很傻眼，連歉意都要強迫接受捏.....這是歉意還是?
我說我不想跟人吵架，但事情這樣，我希望你跟你主管通報一下
店員跟我說店長今天休假!!(真的有夠剛好......
傍晚時分我越想越不對，直接打電話到原價屋去說我要客訴
結果電話客服竟然跟我說 .... 我幫你轉一店"店長"電話
(阿不是店長休假嗎...我確定我昨天去的跟今天去的都是台中一店，不是二店喔)
接通後
店長就開始跟我解釋說昨天他們只有30顆 5900X 所以到我的時候已經沒貨了
店長說，您直接說您想怎樣好了
店長說，不然你可以去外面看看現在還有沒有地方有5900X阿
店長還說，不然你退單啊我贈品還是送你(咖啡杯.....
(所以店長根本當下就在而且知道嘛…….)
我真沒想怎樣，我只是希望能照你當下跟我達成的約定履行契約
就是3-7天給我，其他的真不重要。
不知道有沒有人也遇過類似的事情..
或是有沒有當天晚上在台中店54號之後還拿到貨的版友。
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推 : 原價屋店長這X臉真厲害1F 11/07 09:22
推 : 所以我都自組 免得受氣2F 11/07 09:23
→ : 罰站屋素質不ey，能網路買就不想去現場看臉色3F 11/07 09:24
→ : 大滑鼠墊*1 get4F 11/07 09:24
→ : 訂金部份可以跟你說一下,當初我只等一個MB總價13W也5F 11/07 09:25
→ : 是全額刷清,只有訂購原屋估價單沒賣的東西(單件)才
→ : 是只要給部分訂金而已
→ : 是全額刷清,只有訂購原屋估價單沒賣的東西(單件)才
→ : 是只要給部分訂金而已
推 : 全台大缺貨呀 沒辦法 你取消他可能還在偷笑8F 11/07 09:27
→ : 裝整組應該還是有贈品吧 看在水冷的份上 等幾周吧
→ : 裝整組應該還是有贈品吧 看在水冷的份上 等幾周吧
不是看在水冷，也就不會去排了阿
另外當天有請店員幫我確認360冷排還有沒有
他有去確認過跟我說有現貨喔
但昨天我到現場的時候連冷排都要調貨喔
推 : 這嘴臉！真的是店大__大。10F 11/07 09:28
→ : 當天沒去排 現在都沒贈品了 超扼腕11F 11/07 09:28
→ : 查價屋問題這麼多還去12F 11/07 09:29
→ : 店員話術聽聽就好，回家自拼實在...13F 11/07 09:34
→ : 那就退啊14F 11/07 09:38
→ : 從不在現場罰站15F 11/07 09:38
推 : 他給你退單就退吧 沒貨怎麼生都生不出來16F 11/07 09:39
推 : 直接自組啊 幹嘛罰站17F 11/07 09:41
→ : x570應該都有flash 自己來比較快18F 11/07 09:41
→ : flashback
→ : flashback
主要是我沒刷過BIOS，雖然我相信不會太難
但是時間很晚了，我回家也不可能立刻弄
周五也還要上班，家裡還有一個人在等消夜...還是趕快回家
→ : 自用當然自組啊，幹嘛花錢又找罪受20F 11/07 09:42
推 : 我猜是你的貨 被取走了 科科21F 11/07 09:49
我現在也有點懷疑
昨天在現場我有問店員是不是我昨天自取就沒問題，他也說是
然後後來店長才說已經沒貨
推 : 當天台北店組裝有跟我說等待時間不確定 我也接受22F 11/07 09:50
→ : 看來台中...
→ : 看來台中...
→ : 這種大缺貨的東西 先拿到手比較重要24F 11/07 09:50
→ : 畢竟他不缺你一個買
→ : 畢竟他不缺你一個買
→ : 這狀況大概A卡出來會再延26F 11/07 09:51
推 : 補充 輪到我的時候也早就沒貨只接預訂單27F 11/07 09:54
→ : 可是原po當天明明有貨 還叫他去取貨 是原po沒拿吧？28F 11/07 09:55
噓 : 台中原價屋真的不行，不缺客人的嘴臉就是這樣29F 11/07 09:59
→ : 你就和它退貨，去欣亞組30F 11/07 10:10
欣亞出了嗎 XD
推 : 店長偷偷觀察XD31F 11/07 10:21
推 : 說退單好像顧客花的時間都沒什麼一樣32F 11/07 10:52
※ 編輯: chienptc (36.232.140.69 臺灣), 11/07/2020 11:02:09推 : 台中當天不是結帳時會拿cpu零件嗎33F 11/07 10:58
→ : 突然沒貨是怎
→ : 突然沒貨是怎
推 : 直接吉下去 我覺得店長就會安靜了35F 11/07 11:05
推 : 這態度感覺不太行36F 11/07 11:16
→ : 退兩倍啊37F 11/07 11:23
推 : 網路刷就好了，還要受氣38F 11/07 11:25
問題是，11/5就是店內限定
沒有辦法網路刷阿
推 :39F 11/07 11:32
推 : 你去光華或Nova啊！堅持自己的單子，交機時by項目檢40F 11/07 11:42
→ : 查，就好了
→ : 查，就好了
推 : 一個月前還沒換機潮等一天就有了42F 11/07 11:52
→ : 台中二店的人其實都還滿客氣的
→ : 台中二店的人其實都還滿客氣的
推 : 被叫罰站屋不是沒有原因的44F 11/07 12:04
推 : 呵呵～不然怎樣的臉45F 11/07 12:14
推 : 台中首發只有原價屋46F 11/07 12:15
推 : 大概是你沒現場拿走cpu 後來有店員以為有剩就出給47F 11/07 12:34
→ : 後來的
→ : 不過這個沒法舉證 你也只能吞了
→ : 後來的
→ : 不過這個沒法舉證 你也只能吞了
→ : 先出內用，外帶管他去死的概念50F 11/07 12:49
事情出現轉機..剛剛台中一店店長打電話來告知
他有幫忙我調貨，說目前有調到一顆5900X了，最快明天就會到
但是水冷還是要等
阿5號晚上我就有問店員是否有現貨
他還兩度進倉庫幫我確認，說有現貨欸
這是?甚麼狀況 = =
推 : 客服區po文有用51F 11/07 13:06
推 : 原價屋有夠母湯，結合#1VfYY2iu來看，形同一Ｕ兩賣52F 11/07 13:08
→ : 結論是除非現金付款，否則最好別去原價屋光顧，免得
→ : 自找麻煩
→ : 結論是除非現金付款，否則最好別去原價屋光顧，免得
→ : 自找麻煩
所以現今結帳就不會被拖時間嗎
那我可以改現金XD..
→ : 罰站屋溝通很兩光 去年買顯卡 客服確認店面有貨55F 11/07 13:10
→ : 店面也來電說有貨 我到現場跟我說沒貨 白跑一趟
→ : 總之原價屋買 貨到付款在家等就好 ~"~
→ : 店面也來電說有貨 我到現場跟我說沒貨 白跑一趟
→ : 總之原價屋買 貨到付款在家等就好 ~"~
→ : 結論：去倉庫看到有貨，但沒幫你留貨58F 11/07 13:24
推 : 全過國最大客服真有用..59F 11/07 13:30
推 : 這大概率是拿別人預定的貨給你，都說調貨了...反正60F 11/07 13:45
→ : 誰吵就先給誰
→ : 誰吵就先給誰
→ : 隔壁補貨了62F 11/07 13:47
→ : 已經快變「越」來越落「後屋」了吧！63F 11/07 13:48
推 : 爛店，還好我在新竹都是買回去自己裝64F 11/07 13:50
推 : 全台最大客服65F 11/07 14:02
推 : 樓上快讀書練體能，鐵特都落榜了還不加倍努力66F 11/07 14:08
推 : 你的找到了 啊我的59X咧67F 11/07 14:15
→ : 原po就現場刷卡結帳付款了 還是被工讀生賣掉 可悲68F 11/07 14:25
推 : 感覺現場就先被賣掉了69F 11/07 14:31
※ 編輯: chienptc (36.232.140.69 臺灣), 11/07/2020 17:52:43推 : 最大客服又發揮一次威力了XDDD70F 11/07 18:01
推 : 現金結帳才能退貨馬上拿到退款71F 11/07 18:10
推 : 原價屋調貨都要隔天啦倉庫有一定會給你我的經驗談72F 11/07 21:19
推 : 結論就是有另一個衰人因為補你的洞所以他的U晚到了73F 11/08 04:32
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