※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-06-16 03:02:04
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] Zenfone7死機修機任務全攻略詳解
時間 Wed Jun 15 17:30:19 2022
如果不知道我怎麼出任務的可以先看上一篇
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1654186484.A.289.html
[問題] Zenfone 7 Pro不到兩年主機板就出問題!!! - 看板 MobileComm - 批踢踢實業坊
![[圖]]()
老樣子先丟維修單 最近手上的Zenfone 7 Pro開始無預警會重開機 畫面會先黑掉，然後出現下面這個畫面，通常都閃一下就過了 剛好板上有文章有拍到我就先借用了
![[圖]](http://img.youtube.com/vi/bkgl-rG1S7A/0.jpg)
老樣子先丟維修單 最近手上的Zenfone 7 Pro開始無預警會重開機 畫面會先黑掉，然後出現下面這個畫面，通常都閃一下就過了 剛好板上有文章有拍到我就先借用了
先講結論 花了890延長半年保固手機修復完成
關於子龍任務真的分有夠多階段 不小心選錯選項真的就壞結局
以下攻略不代表適用每位消費者
====皇家送修階段====
這邊有三個選項
1. 乖乖付一萬多元當盤子把手機修好
2. 付300塊檢測費領回來家裡供奉
3. 上Zentalk反應
選1跟2的任務就會結束可以回家啦
我們這邊要選3 先附上傳送門
https://zentalk.asus.com/zh/categories/zenfone-7-seires_zh
![[圖]](https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/PX8PRCNQVQOA/zenfone8-share.jpg)
到這邊你就會發現上面很多死機文，這時候就是挑一篇回覆說阿你也死機了
或者直接發一篇也是可以
這時候如果小編私訊了，恭喜你可以開啟下個階段了
====小編私訊====
這邊基本上應該就可以順利解了，只是需要一點時間
大意就是請附上維修單，小編會幫你反映
我當初是表示工程師只幫我重灌，我自己就是試過沒辦法修好才送皇家
這樣要收我300太不夠意思了，可不可以不要收就好了
====皇家工程師再度來電====
表示有收到你的反應，這樣就不收你300塊囉
如果到這邊就沒後續了，至少可以省下檢測費然後拿去民間維修
====三度來電====
這邊真的看運氣了
反正就是說有跟主管反映看能不能幫你爭取延長保固
我有跟他說當初在專賣店買本身已經有送半年了(還有送一年神腦手機險的樣子)
就表示那要再問看看
====四度來電====
94要這麼多通，不過至少都是好消息啦
工程師表示我可以付890延長半年保固
不過因為我是今年三月就過保了，所以延長保固是算三月開始，問我OK不OK
想想原本從一萬多降到不到一張小朋友，是誰都答應吧= =
總共維修時間5/31~6/10
順便說一下當初去皇家領手機的時候，剛拿到說工程師到剛剛都還在幫我做測試
整台超燙，華碩你是不知道你們就是這麼燙才會容易死機嗎
至少手機回來了啦，謝天謝地
歐對了，記得一定要客客氣氣啊，不然你一個爆氣可能工程師就不幫你爭取囉
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※ 文章代碼(AID): #1YgQQjQI (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655285421.A.692.html
推 : 去過皇家一次，售後真的蠻好的，至少有原廠售後能送！1F 06/15 17:48
推 : 花錢延長任務期間2F 06/15 17:49
推 : 我是覺得手機保固給太短啦，至少要一年半或者兩年3F 06/15 17:59
→ : 小米旗艦機給兩年，Realme官網售出的機款大多給18個月
→ : 三星某些機型預購可以有兩年延保，華碩有時給18個月
→ : 我是希望超過萬元的手機應該給18個月。兩萬以上該給兩年
→ : 華碩跟三星某些機型可以去另外買延長保固卡
→ : 小米旗艦機給兩年，Realme官網售出的機款大多給18個月
→ : 三星某些機型預購可以有兩年延保，華碩有時給18個月
→ : 我是希望超過萬元的手機應該給18個月。兩萬以上該給兩年
→ : 華碩跟三星某些機型可以去另外買延長保固卡
推 : 萬元手機給一年就要謝主隆恩了8F 06/15 18:10
→ : 其實不管幾年保 只要判你人損 就是得掏一萬台出來
→ : 其實不管幾年保 只要判你人損 就是得掏一萬台出來
推 : 原來手機送修還有攻略可以看？10F 06/15 18:16
→ : 還有分歧選錯分good end bad end的，華碩進軍遊戲業了？
→ : 還有分歧選錯分good end bad end的，華碩進軍遊戲業了？
推 : 感謝分享攻略12F 06/15 18:29
→ : 原廠僅能換板 消除資料那樣修吧?之後得隨時應對手機「猝
→ : 死」狀況了
→ : 原廠僅能換板 消除資料那樣修吧?之後得隨時應對手機「猝
→ : 死」狀況了
→ : 若過保後某次更新調度導致硬體毀損，應由誰負擔維修費？15F 06/15 18:33
推 : 當初一隻手機出過3次任務，打死不買這牌16F 06/15 18:35
推 : 消費者真的不要傻傻的吞下去，會吵才有糖吃，用哪牌17F 06/15 18:46
→ : 都一樣
→ : 都一樣
推 : 歐洲手機都是兩年保，某些國家更是要求要三年保固19F 06/15 18:57
→ : 摔機人為當然是都不保，只是那種無緣無故死機就得保啊
→ : 摔機人為當然是都不保，只是那種無緣無故死機就得保啊
推 : 搞這麼多任務，多花的時間成本還不如去買蘋果1121F 06/15 19:15
→ : 皇家就是認為只有你的手機有問題啊，當然一開始跟你22F 06/15 19:24
→ : 收高額費用囉^_^
→ : 有類似問題去ZenTalk反映比較快
→ : 收高額費用囉^_^
→ : 有類似問題去ZenTalk反映比較快
推 : 真好!! 可以延長保固!!25F 06/15 19:24
→ : 這年頭 連吃個糖都要先看教學跟工程師心情26F 06/15 19:49
推 : asus保固真的不錯啦 跟三星比起來27F 06/15 20:08
推 : 這樣看起來還不錯吧 給你額外延保省超多 不過為啥華碩手機那28F 06/15 20:15
→ : 麼容易死機啊= =
→ : 麼容易死機啊= =
推 : 當年我一台華碩581CL平板，因觸控有問題修了5次，保固一年30F 06/15 20:23
→ : 卻有10個月躺在皇家，修到過保還沒修好
→ : 卻有10個月躺在皇家，修到過保還沒修好
推 : 演戲工程師32F 06/15 20:47
推 : 唉沒必要這樣折磨自己 XDDDDD33F 06/15 21:10
推 : 每次看文都覺得我是天選之人，zf3長輩用，6年只換過一34F 06/15 21:14
→ : 次電池，zf7p，目前頭好壯壯，雖然看論壇就怕，還是只
→ : 能祈禱不出事，感謝你的經驗
→ : 次電池，zf7p，目前頭好壯壯，雖然看論壇就怕，還是只
→ : 能祈禱不出事，感謝你的經驗
推 : 當子龍還得解任務，太苦了吧XD37F 06/15 22:11
推 : 子龍任務已經進化到有支線了嗎XD38F 06/15 22:17
推 : 這是實裝好感度系統39F 06/15 22:23
推 : 感謝分享！我的7Pro已經過保了，如果有機會出任務就知40F 06/15 23:23
→ : 道要走選項3嘿嘿
→ : 道要走選項3嘿嘿
推 : 珍惜生命遠離華碩42F 06/16 02:46
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